购物平台的客服会让用户提供yhk信息和转账吗

不会。当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时，要亲自登录官方购物网站查询，或者拨打正规客服，不要轻易点击所谓店家提供的网址，更不能在这些网页上填写相关信息。各类购物平台的客服人员不会提出用户提供个人yhk信息及转账要求。yhk号、验证码信息一定要保管妥当，不要轻易外泄。