绩效计划制定,绩效辅导沟通,绩效考核评价及反馈,绩效激励及考核结果应用。绩效管理是一个经理和员工持续不断双向沟通的过程,在这个过程中,经理和员工就绩效目标达成一致,经理作为员工的辅导员、教练帮助员工不断提高能力以使绩效目标得以达成,最终使员工达到绩效目标的要求。
绩效管理内容:
绩效计划制定:上级与下级一起就工作计划和目标进行讨论并达成一致;
绩效辅导沟通:上级辅导下级完成工作,并保持顺畅的沟通;
绩效考核评价及反馈:上级与下级对工作完成情况进行评价,并给予中肯的反馈和建议,帮助下属提升业绩水平;
绩效激励及考核结果应用:根据业绩表现情况对员工进行激励,并进行人力资源应用的深度开发。
绩效管理的细节:
理清企业的成果价值流;设计可度量的绩效指标;明确绩效指标的成果导向;识别价值流中的关键绩效指标;实现绩效指标与消费者价值需求的对接。
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