做生意,可以学会这些说话技巧:1.发自内心的赞美;2.学会说服别人;3.抓重点,帮助顾客打消顾虑;4.不要乱开“口头支票”;5.善于倾听等等。诚信待人,才能获得消费者的信赖。
1.发自内心的赞美
记住!是发自内心的赞美,而不是毫无意义的恭维。多说一些与事实相符的好话,投其所好,满足消费者的心理,毕竟大多数消费者都是爱听好话、赞美话的。不仅仅是消费者,在日常生活中,适用于你的合作伙伴、经销商甚至是竞争者...
2.学会说服别人
做生意要学会说服消费者,当消费者犹豫或者无购买意愿时,说服他们完成购买。这是本事,更是技巧。消费者性格心理各有差异,因此说服的方法要灵活变通,掌握基本的说服技巧,用真挚的热情感化用户,适当创造良好的说话气氛,以退为进。
3.抓重点,帮助顾客打消顾虑
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