讲解员礼仪培训和技巧

会议服务礼仪培训包括会前服务、会中服务、会后服务。对于服务人员的要求有五大点：仪容仪表、语言语调、服务态度、自身纪律、服务卫生。除以上服务，还需安排会议礼仪服务程序。

会议服务的礼仪

一、服务人员

(一) 仪容仪表

1、着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。

2、服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。

3、坐站规范端庄，不翘腿。

(二)语言

1、语调温和亲切，音量适中，普通话规范。