电话销售口才的训练技巧:1.要给自己树立自信心,还要给人好的印象;2.做好心理准备,把所要表达的内容准备好;3.每天对着镜子自己进行锻炼,观察自己的表情、肢体动作等。
1. 要给自己树立自信心
作为一个业务员,在与客户沟通时,一定要有自信,还要给人好的印象,把微笑传递给对方,当然,电话销售也一样,可以通过声音和语言等来传递。
2. 做好心理准备
口才再好,如果你心理素质不好,一样办不好事,因此,在拨打电话之前,首先,你要把所要表达的内容准备好,这样才不会东扯西扯,讲不到重点。
3. 每天对着镜子自己锻炼口才
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