谈客户需要有足够的耐心来等待客户;与客户建立良好的关系;还要让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。 在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推销成功的目的。
一、谈客户的方法与技巧
谈客户需要有足够的耐心来等待客户;与客户建立良好的关系;还要让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。
但凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。业务员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,业务员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问业务员是干什么的,业务员就有机会介绍自己及产品。
在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推销成功的目的。
想要成单,需要跟客户建立良好的互动关系,其实我们可以通过模仿来完成。让自己的思维方式、言谈举止让客户看来跟他很接近。让自己的沟通模式跟客户保持同频。
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