苏格拉底曾言:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”其实,我们总是觉得与人沟通困难,不是我们不会“说”,而是我们不懂得“听”。人与人之间的交流,滔滔不绝的说个不停容易让人厌烦,善于倾听更容易受欢迎。毕竟,没有人会愿意跟表达欲强的人交朋友,大多数的人更愿意跟善于倾听的人做朋友。但是,倾听固然重要,很多人却持有错误的倾听方式,以至在人际交往时,不讨喜欢,无人交心,甚至被指没有修养。所以说,倾听也是一门学问,今天我们就来学习一下关于倾听有哪些需要掌握的技巧呢。
先倾听,后表达
最近《令人心动的Offer》第二季大火,但是我却对第一季的一段对话影响颇为深刻。
这是金勋律师分享给实习生何运晨的话,个人觉得很受用。
其实,很多人都会有一种习惯:不管对方在说什么,我们都会习惯性适当接话,想以此来表达自己在认真倾听。
在沟通中,我们总是着急表达、着急评价,甚至着急去给建议,其实我们自己连听都没听懂。
你完全不必急于表达、或做出回应,你有没有认真听,对方是能感受到的,你要做的就是耐心听完别人的发言。
认真倾听完别人的发言是一种基本礼仪,理解别人的观点是交流的开始,不中途打断别人是沟通的礼貌。
一个真正的倾听者,会等别人发言结束后,才提出自己的观点。
需知,一个失败的倾听者会直接打断别人的言论,一个无礼的倾听者才会在别人未说完之前急于发表言论。
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