酒店运营三大指标:曝光量、访客量以及转化率。对于酒店运营,OTA运营是时代趋势,但并不意味着酒店运营仅仅只是OTA运营。线上工作做得再好,如果线下的管理和服务跟不上,最终的结果可能会适得其反
衡量酒店行业业绩水平的三大指标:
ADR (Average Daily Rate)——已 售客房平均房价
己售客房平均房价的计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。
[替代指标: Average Published Rate (APR)一平均牌价,当酒店普查报告或者年报中未提供ADR的相关信息时,牌价可以作为参考计算出大概的平均房价(ADR)]
ADR=客房收入/实际售出客房数量
Occupancy (Occ)——入住率
入住率是指某一特定时期实际售出的客房数与可售房数量的比率。
Occupancy=实际售出客房数量/可售房数量
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