市场调查的方法多种多样,选取哪一种方法来进行市场调查主要取决于市场调查的目的,市场调查的行业,以及被调查对象的特点,进行市场调查过程中,往往管理者不可能仅仅使用一种调查方法,都是使用多种调查方法。
1、询问法
询问法是将所要调查的事项,以当面、电话或书面的方式向被调查者提出询问,来获得所需资料的调查方法,他是市场调查中最为常用的调查方法,可以细分为以下四种方法。
2、面对面访问法
调查者向调查对象提问相关问题,可以把调查对象所回答的内容当场记录下来的一种调查方法,当然这些调查对象都是一些独立的个体,调查者通过准备好的调查问卷进行提纲式的询问。当然也可以采用自由交流的方式来进行调查,也可以采用座谈会的方式进行调查。能够直接获得调查数据,灵活性高,但是成本高,受限于被调查者本身的知识水平。
3、小组访问法
是指调查者把各个部门的相关人员组织起来,逐个的向调查对象询问本部门的相关问题,各个部门的调查者相互配合,组成一个专业的调查访问小组,可以获得全面的数据资料。
直接面对面访问,能够当面听取被调查者的意见,较为深入的了解情况,可以把调查问卷中被调查者不明白的问题进行解释,能够根据被调查者的反应情况灵活选择调查方式,感兴趣的可以深入调查,不感兴趣的可以简单调查,态度不友好的可以停止调查,通过这样的方式获得的资料具有很高的真实性,可利用价值高,但是这样的调查方式也具有局限性,因为涉及的人员较多,所以所需要的成本较高,局限性较大。
4、电话调查法
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)