高空坠物属于个人违法行为,从法律意义上,由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围,物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。全力配合业主解决此事,这是物业公司应该做的。
如果小区摄像头没有全面覆盖,看不出来是谁高空抛物的话,可以让物业要求安装摄像头的,因为收了不少业主的管理费,所以应该保护业主的财产和生命安全。监控设备是对小区安全责任的一部分,故物管负责是其职责所在。
目前国家规定物业必须要装高空摄像。因为国家刚通过了高楼抛物属于犯法行为,为了掌握高空抛物的证据,就需要各物业公司在高空设置摄像头确认高空抛物的证据。
曾经发生多起高空抛物造成人员伤亡事故,因为难以找到证据而只能判定楼层的各业主也承担赔偿责任的案例,显然这样的判决是最佳的处理高空抛物的方法。
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