百度世界地图高清版大图

百度世界地图（2014百度世界大会）

2014百度世界大会(百度世界地图)

在魔幻现实主义遍地的河北，安纳亚的存在就是一个奇迹。

这是《网络名人》中一个精心设计的小度假村，它甚至有自己的App。在疫情年，作为周边都市人脱离日常生活的打卡点，不仅收获了更多的流量，也吸引了越来越多的互联网公司在此举办发布会，甚至成为互联网公司尝试探讨“生活感”的理想场所。

比如中国每一个网民上网的第一站百度，也在安纳亚小镇举办了“百度移动生态万象发布会”，正式宣布百度App Slogan升级为“百度后生活更美好”。

换百度，给百度App换Slogan，能适应这个瞬息万变的时代吗？它能给我们带来什么？

在百度集团执行副总裁沈抖的现场介绍中，我们大概可以看到百度对其核心业务的思考——“百度芯”依然是百度财报中的摇钱树，移动生态是其中的重点业务。它不仅仅是一个服务了20多年的搜索框，更是围绕用户、内容生产者、商家的一系列服务。

最近三五年世界发生了很多翻天覆地的变化，而这一切都是从人本身开始的。

普通酱作者
易梦编辑
放大镜团队策划

移动互联网已经到了“存量竞争”的时刻，曾经的移动互联网弄潮儿也到了选择的十字路口。

中国最早一代互联网公司，要么消失在历史中，要么早早确立产品的核心功能，过于成熟和稳定。与人们的直觉相反的是，百度，在过去的一年里，公司股价能走进一条“触底反d”的U型曲线，其核心业务——百度移动生态功不可没。

分析百度，是想在不断追求新奇的互联网中，找出真正的竞争力来自哪里。

中国已经进入存量竞争阶段，这不是一个新命题。

根据Quest Mobile今天(4月27日)发布的《2021 cmnet春季报告》数据显示，cmnet月活跃用户的分水岭是2019年2月。在此之前，互联网用户的增长是蓬勃发展的，然后有八个月的时间是下降的。

这可能是近年来中国科创企业第一次面临市场下行。

直到一只巨型黑天鹅的到来:新冠肺炎疫情成为许多人“触网”的关键动机。科技公司提供的服务也成为解决闭门时期人们衣食住行学习问题的必要工具。但移动互联网并没有渗透到饱和的老、年轻群体中，被健康码、网购、在线支付、直播课程等逼迫成网民。

直到2020年5月，随着生产生活恢复正常，大规模解除“闭门”模式，活跃用户数据再次进入下行区间，随后再度回升，直至2020年底。将新用户转化为活跃用户的一个关键因素仍然是:科技公司提供的服务是否值得一个新网民一次次打开？

再来看网民总数的变化。根据CNNIC官方发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年12月，我国网民规模已达9.89亿，较2020年3月(第45次报告数据)增加8540万。如果你回头看，你会发现互联网用户的数量从未停止增加。

数据来源:CNNIC，制表与放大灯团队。

这两个数据背后的真相是什么？

把自己活成“刚需”

不断增加的用户总量和停滞的活跃用户都是事实:更多的人“触网”，但并不意味着科技公司能从他们身上得到什么。

对于互联网公司来说，“成长”高于一切。随着用户红利期的结束和进入股市，“成长”也需要新的玩法。

在活跃用户高峰之前，最后的成长之星可能是拼多多和Tik Tok，但如今，新势力也感到疲惫。据Latepost后期报道，今年2月春节后，Tik Tok整体DAU仍在6亿以上，与2020年9月的6亿相比，突破并不大。

互联网的自然增长陷入停滞，这是巨头们面临的第一关“存量竞争”。

焦虑感铺天盖地，造成了很多竞争乱象，比如欺骗用户点击的广告，伪造的关闭按钮。目的只是让用户错过广告并激活应用——在他们的手机中——不是为了新的安装，而是为了日常生活。竞争之激烈可见一斑。

有没有性价比高的成长方式？

其实是有的。像百度一样，把自己活成“刚需”。有数据为证:Quest Mobile的《2021 cmnet春季报告》。截至2021年3月，百度App月活用户数已达5.6亿，过去18个月净增1亿；另一方面，百度app总渗透率达到92.4%，覆盖网民生活的方方面面。

沈抖在4月26日的分享中提到，百度移动生态是支撑百度短、中、长期健康发展的第一增长引擎，并且一直保持着非常稳健的增长。

寻找互联网的下一道“闸门”

上一代互联网的总闸是搜索，移动浪潮过后，互联网巨头和新贵们会怎么走下去？

每个互联网公司都在努力“走出环路”:建立内容供应和消费的平台，生活服务的平台。

对于内容消费，是更容易上瘾的算法，更简化直观的产品形态，比如Tik Tok率先“消磨时间”；

至于工具类App，则是依托主业竞争优势，开发更多功能，涉足更多领域，寻求变现。

这就导致了跨界巨头的势力范围重叠——美团和高德开始打车，滴滴开始社区团购，比如Tik Tok的美团点评的切入店铺评价甚至直接促成交易，短视频平台的送货和导购在知乎，甚至单车共享都要提供本地生活服务……而几乎所有的app都试图在金融服务和小额贷款上分一杯羹。

但到目前为止，每一个跨场景巨头都没有对垂直领域的领头羊产生实质性的影响。即使竞争对手如日中天——滴滴打车还没有被美团高德打败，大众点评的店铺评价依然是竞争对手垂涎的关键数据。

显然，在后移动互联网时代，“垂直优势”依然是起点——从电商，到生活服务，再到搜索。巨人公司需要在旧场景上构筑“护城河”，挖掘用户潜在需求，成为超级App。

百度也是一个典型的案例，它仍然是搜索引擎的代名词。据Stat Counter统计，百度在国内搜索行业的市场份额保持在66.15%的高位。即使近几年有几款超级app与百度竞争——微信、头条都加入了通用搜索功能，但百度在江湖中的地位依然稳固。

从现场来看，百度也在思考和抢占互联网的下一个闸门。沈判断，未来的趋势是工业智能化、智能人机交互和智能基础设施。他称之为“智能经济”时代，人工智能将给社会和生活带来巨大变化。百度的搜索应用了更多的人工智能技术，从而使智能搜索成为连接人与信息和服务的解决方案。

雷兽是为了更好的进攻和滚动。在存量竞争中，自己三亩地的技术升级和数据积累是别人更难超越的壁垒。

我们总是需要更准确的信息。如果这个需求不变，百度的基本盘也不会变。而互联网的寡头统治和超级App限制外部搜索导致的“私有域”限制了搜索引擎的性能，这是另一个话题。

百度围绕搜索构建的移动生态在竞争加剧的时代保持增长的原因之一是，既定场景是传统巨头在新时代的竞争力。

围绕原场景，还有空增量挖掘场景。

以搜索为例。除了传统的文本搜索，百度的语音搜索是从原始搜索场景中散发出来的竞争蓝海。通过语音搜索，可以通过百度App或硬件品牌“小迪”，访问百度语音搜索的功能模块，以及其他多个品牌的汽车、家电。早在2014年，百度10%的搜索请求来自语音搜索；到2020年，在百度世界大会上，百度语音首席架构师雷佳给出了一个数字:百度语音日均呼叫量达到155亿次，广泛应用于移动和物联网场景。

在智能音箱的场景下，系统只有一次回答的机会。更依赖于搜索引擎的准确率，还需要为用户提供回答问题的内容素材——百度百科、百度知道、百度体验，这些都是百度在语音交互领域的优势。这些产品虽然起源于PC时代，但十几年后其战略意义不可小觑。

如今，百度移动生态的布局也形成了二维布局。横向来看，是百度App和好看视频的入口，智能音箱、语音搜索等服务也在拓宽入口。而纵向上，则是百科、知识、百度健康这些垂直领域，为搜索引擎和推荐系统提供内容和服务。

另一个场景的增量来自于挖掘用户的本质需求。去年，百度提出了“服务”和“人格化”两大策略。“服务”理念最直观的体现之一，就是让搜索“无所不能”。

比如用户在搜索某个品牌或商品时，他的真实目的可能是了解官网信息，或者是寻找官方销售渠道——百度智能小程序，就成为了这种需求的答案。它可以接入电子商务、订票等服务。如今，智能小程序已经成为百度移动生态的三大支柱之一。

放大镜团队拍摄的照片

在昨天的万象大会上，百度健康也被多次提及，这也是百度“服务导向”战略的典型代表。在百度，健康相关的搜索每天超过2亿次。围绕这些需求，百度健康试图为用户提供一站式医疗、咨询、开药等一系列服务。

但是健康领域有一个关键问题:哪里可以找到专业的内容？其实这也是内容平台整体的艰难选择。

真相和意见，都是好内容

无论是人还是物，最终都会成为互联网上的内容——当用户主动或被动地消费这些内容时，就会有信息流，或者说是平台的“流”。

我们还需要检查互联网流量。网友都在关注什么？你在消费什么内容？他们的内容偏好趋势如何？今天，我们可以看到各种类型的内容，或温和或严厉，或理性或感性。这些内容的流向是变化的，总有一些内容会更符合时代潮流。

情感内容。今天的微博等平台的内容，情感内容带来的流量尤其明显，比如表达个人爱好，偶像化和社会话题的情感表达等等。

但在某种程度上，个体情绪很难成为公共问题，没有普世价值。所以在这些平台上，吸引别人讨论的往往是人和话题——偶像，或者最近的特斯拉。围绕这些热点，网友们输出了很多情感内容。

情感对于主动获取信息的人来说是没有意义的，更适合被算法喂养的用户。也许人们总会厌倦这种无休止的“贩私”，情感流对潜在的新网民更是不友好。

内容。我们可以总结为业内人士和资深发烧友发起的评论，这是比纯粹的情绪更有价值的内容。现在的自媒体，大部分都可以归于这一类——主要是分析、观点和评价，但研究和专业知识往往弱于记者和专家。

这些源于个人的观点，以各种各样的形式存在于网络中:可能是百度知道里的一个简短回答，可能是一个完整的自媒体图文，也可能是随意录制或精细剪辑的视频。它们是当今网络内容的重要组成部分，也是许多用户主动获取的信息。

事实内容。我们可以把严肃的新闻调查、学术报告、百科知识、专业内容归为这一类，而健康的内容则需要真实。毫无疑问，它们是网络信息的基础，也是众多内容消费者最根本的需求。

从供求关系来看，事实流量的供给高度短缺。但很多时候，用户打开百度，想找的不是网友的情绪，而是关键事实或专业评论(观点)。

经过这样简单的分类，如果往乐观的方向推测:网民在网络上花费的时间越长，可能就越倾向于更有价值的内容——事实和观点。其实在百度昨天的活动中，也提到了类似的观点。百度短视频生态平台总经理宋健引用了一个数据:在视频领域，娱乐导向的内容消费在下降，而知识和功利导向的内容保持两位数的增长。

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因此，我们可以对百度做出更乐观的判断:搜索引擎是知识和实用内容的优秀入口。如果百度把握住这一趋势，在知识领域持续投入，在从图文并茂的百科到“知识+视频”的变革期抓住机遇，就能在未来更加激烈的竞争中不断满足用户的需求。

百家号之所以成为百度移动生态“三足鼎立”首先，正是因为百家号在内容供给侧做出的巨大贡献。经得起时间考验的内容，才有沉淀关系的能力，让创作者和粉丝，甚至品牌和粉丝，有更长久的信息互动。

百度移动生态两大策略之二“拟人化”，与创作者直接相关。在“个性化”的搜索引擎中，如果用户的搜索问题可以直接由专家的答案来回答，我们就可以认为这个答案是个性化的。“拟人化”是UGC优质内容的展示策略，贯穿于百度移动生态的每一个模块:问问、百度健康、好看视频、百家号等。

百度App“拟人化”的典型场景之一，放大光团队拍摄的照片

百家+信息流让百度有了跨场景切入信息领域的产品形态。百度5.5亿的日活远超其他新闻资讯类app(约2.7亿-2.9亿)。从某种程度上来说，搜索系统所需内容的不断推出让百度成为了资讯领域隐形的赛道冠军，围绕信息流广告的商业化稳步发展也成为了百度广告业务的第二条增长曲线。

War, War Never Changes

2019年互联网下半场开始，但会比红利期更长更辛苦；虽然特定的社会环境允许更多的人接触互联网，但他们接触互联网的动机是明确和固定的，他们对互联网的使用仅限于少数app，很难成为其他科技巨头的活跃用户。

时代变了，但从抢用户到抢时间，互联网产品之间的战争从未改变。

你能成为“一些”中的一员吗？这取决于几个关键因素:

这个产品提供了什么价值？

每个人都是这个产品的潜在用户吗？

消费者能否更简单直观地使用？

这三个问题谁能答好？也许百度可以:

有很多事情用户还不知道，但是百度可以帮他们知道；

无论老少，他们都有需要解答的疑惑；

语音搜索和智能小程序都是让搜索变得更简单易用的方法。事实上，它们也直接转化为增长。

归根结底，这是一个帮助用户解决问题的关键思路，也是百度在存量竞争中保持竞争力的独特优势。产品背后是技术和积累，更精准的搜索，更精准的推荐，更丰富的服务创作者的经验，等等。

无论百度的口号怎么改，“百度一次”依然是不变的核心，但在今天，主动搜索的入口更加多样，结果更加丰富。“百度一次，生活更美好”更像是一种鼓励用户主动获取信息，实现自我提升的美好愿望，是用户心智的二次升级。

对于这个话题，有一点让我们有点担心——与百度的愿景相反，如果更多的人停止思考，主动去获取信息，那么百度真的有麻烦了，但这是百度的问题吗？还是整个移动互联网存在很大问题？