联动云共享汽车乱停放居民出行受阻

小区保洁员向记者讲述居民出行被堵情况

正北方网讯（北方新报融媒体记者 王利军）共享汽车本来是为居民出行提供方便的，然而由于用户停放不当却给别人出行带来了麻烦。12月9日，呼和浩特市民斯先生向记者反映了他遭遇被共享汽车挡道的事。

涉事车辆挪到了小区大门附近的停车位上

“早晨一出门就遭遇共享汽车堵门，打了好几个电话也没人来挪车，运营方挣钱也不能影响居民出行呀，太气人了……”12月9日上午，读者斯先生在电话中向北方新报融媒体记者反映。

事发地点位于呼和浩特市赛罕区桃李巷石化大院小区门口。记者在斯先生提供的小视频上看到，一辆车牌为蒙AG191B的联动云共享小轿车停放在石化大院小区东门的道牙处，挡住了欲从小区驾车出门的斯先生的路。斯先生告诉记者，当天他6时30分驾车来到小区大门口，发现有车辆挡路，下车查看发现是一辆联动云共享汽车。随后，他拨打了车上喷涂的24小时服务热线1010-1100，接听热线的工作人员告诉他相关人员8时30分上班,在此之前无法挪车。斯先生急得团团转。他上班的地点在托县，路上需要走一个半小时。天开始渐亮，上班和送小孩上学的车越来越多，均被堵在了小区大门口。

联动云共享汽车停在小区大门口，斯先生出门受阻

斯先生随后又多次拨打联动云共享汽车24小时服务热线，试图让工作人员协调用车人前来挪车，却无人接听。为了不迟到，斯先生在小区多位居民的帮助下，经过多次尝试，最终冒险从共享汽车旁边绕行驶出小区。当天上午，自称是联动云公司的工作人员给斯先生回电询问情况，斯先生质问其为何不第一时间过来挪车，对方称用户不配合。当斯先生表示对其答复不满意时，这名工作人员竟然挂断了电话。斯先生希望联动云提供24小时挪车服务，合理设置停车点，不影响别人出行。

当天11时许，记者在石化大院小区东门看到，车牌为蒙AG191B的联动云共享汽车已从该小区大门口挪走，停放在了附近的停车位上。小区大门外设置有U形杠挡车器，道牙边停放了长长一排私家车。负责小区卫生的邢师傅告诉记者，当天早晨4时30分许，他推着三轮车出门倒垃圾时发现，一辆车牌为蒙AG191B的联动云共享汽车停放在了小区大门口。7时30分左右，他再次来到大门口时发现，小区聚集了多辆无法出行的车辆。居民们生气地说，标有24小时服务热线，打通后却不作为，不派人来挪车。这种管理也太不负责了。有性子急的居民甚至表示要“砸车”，被其他居民劝阻。多位居民不得已将车辆重新开回小区，打车送孩子上学或者上班。邢师傅说，小区大门也是消防通道，万一有火险发生，乱停车辆会给居民生命财产带来严重后果。记者看到，蒙AG191B车轮紧紧贴着道牙边停放着，车轮附近有零星未融化的雪。邢师傅指着雪上的车辙印对记者说：“估计是居民们合力将车辆推到了停车位上。”

涉事车辆

当天下午，记者拨打联动云共享汽车24小时服务热线。工号为8143的客服专员向记者询问了车牌号后告诉记者，系统里没有该车辆。她同时告诉记者，联动云的总公司在深圳，呼和浩特市地区的事情由当地分公司来处理。当记者询问呼和浩特市分公司在哪里办公时，该客服专员表示不清楚。记者又向其询问呼和浩特市分公司的电话，该客服专员表示，因电话是工作人员的私人电话，因而不便告知记者。在询问了记者的电话后，该客服专员表示将立即联系呼和浩特市分公司工作人员与记者联系，并前往事发地挪车。截至12月10日10时50分，记者仍没有接到联动云呼和浩特市分公司的电话。