什么是用户运营，吸引新用户的方法有哪些

什么是用户运营？

用户运营，指的就是以用户为中心，围绕用户的需求而策划的运营活动。

简单来说，就是通过一些运营手段去提高用户的活跃度与忠诚度，达成留存用户和预期设置的运营目标与任务的目的。

也就是让用户为我们的产品创造价值，为公司创造收益。

用户在这里可以分为免费用户和付费用户。

我们需要针对这两大类用户设置不同的运营规则和目标。说白了一般运营目标指的就是转化，从无用户到免费用户，再由免费用户转化为付费用户。在不断的深挖付费用户的需求进行二次营销，让其成为忠实的长期付费用户。

用户运营的流程是怎样的

用户运营的流程主要分为四项：拉新、留存、促活、转化。

运营分为产品运营内容运营、用户运营、活动运营、数据运营。但是不论哪一种运营方式，都离不开用户，因为所有步骤都是围绕这四个流程和“用户”展开的。

用户运营的思路

用户运营离不开的就是对自身产品和竞品的分析，还有对用户的分析，不论是免费用户还是付费用户都很重要。包括对用户的分类分级。最后是分阶段的进行用户的增长，最后达到成交转化的目的。

1、产品分析优势价值评价

古人常说：知己知彼，百战百胜，所以我们首先得清楚产品自身有哪些优势和价值，以及对比其他产品或是竞品我们有哪些优势，我们和他们的差异化在哪。

在文字展现上必须通俗易懂，不要让用户去思考。如果用户很难懂甚至是看不懂，那就不要指望用户会记住你了。竞品这时候也会趁虚而入。

2、竞品分析优势价值

只了解自己的产品可不行，只有去了解对手才能结合自身产品做出针对性的运营策略。

竞品分析的目的一是可以取其精华，取其糟粕，可以借鉴对手的运营方式方法。

二是可以避其锋芒，避开竞品的优势，制定最佳的运营策略。

竞品分析

3、用户分析、分类、分级

用户分析是运营运营中最重要的一环。我们需要对用户进行分类和分级，根据用户属性制定不同的运营活动和规则。比如用户的年龄、性别、城市等属性。

假设我们的产品或者服务主要是针对女性的，那么我们在制定运营推广策略之时，就可以直接把男性给过滤掉。

不论什么产品和服务，用户增长都是必不可少的运营环节。因为企业需要盈利，要盈利就必须有成交和转化。成交的前提则是产品和服务本身的质量和价值。

用户分析

今天关于用户运营的流程和思路就为大家讲到这里了。想要了解更多品牌资讯或网络营销干货，欢迎大家留言并关注广州神鹰网络科技有限公司~