医药电商行业前景如何_医药行业电商的发展状况

随着“健康中国”战略的持续推进，以医药电商为代表的“互联网+医疗健康”模式正在成为新的趋势。

在过去受疫情影响严重的时间里，医药电商彰显了互联网在产品、服务与效率等方面的独到价值。

医药电商对于传统医药企业来说，不仅仅是一次医药渠道的革命,更是一种新商业模式变革。

在政策与市场的双重作用下，行业洗牌期来临，格局逐渐成型，医药零售新增量、处方外流、医保支付接入、服务延伸这四大趋势将主导医药电商的成长。

 

01、医药零售新增量

新特药、罕见病用药以及跨境药品：新特药、罕见病用药以及跨境药品在线下医院、药店等常规渠道往往难以获取，而医药电商具有平台属性，在品种上拥有数量级优势，可以囊括更多的药品品类，解决信息不对称、医疗资源分布不均的问题，满足非常规用药患者的需求。

带量采购流标品种：迄今为止的集中带量采购中，原研药产品的大量落标，成为了医药电商行业切入集采产品主战场的关键因素。落标后的原研药产品在失去了医保内竞争力之后，急需新的销售渠道来保持产品销量。日益壮大的医药电商行业则成为了落标原研药产品的最佳选择。

 

02、处方外流

2020年《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》、《关于深入推进“互联网＋医疗健康”“五个一”服务行动的通知》鼓励积极发展互联网健康医疗服务，提及大力推进电子处方流转、药品网络销售等服务。

2015-2021年处方药线上渗透率

处方药天花板更高。从药品类别来看，根据Frost&Sullivan,2019年，处方药市场规模为140亿，非处方药250亿。

处方药在在线零售药房业务所占比例（线上渗透率）从2015年的6.7%增加到2019年的13.3%，预计2021年处方药渗透率将高达16.7%。

 

03、医保支付接入

随着处方外流的进行，医保支付接入成为医药电商实现突破的关键之一。

处方外流与医保结算实现全面对接后，慢病患者可以更方便地实现复诊、复购，而对于医院来说，线上医保支付也能够缩短账期、减轻现金流的压力，是一项双赢的举措。

未来，医保实现线上线下统一将是比较明确的趋势。

 

04、服务延伸

未来，医药电商平台将以专科化为基础，提升综合服务能力。不再仅仅局限于卖药，而是以“医、药、服务一站式”为依托，渗透至用户生命健康全周期。面对用户慢病精细化管理需求的不断提升，可更好地为慢病患者提供全周期健康管理服务。

以京东健康为例，通过将消费者生命健康周期划分为保健、检测、诊断、治疗、用药和康复六大场景，并在每一个场景当中定制不同的产品服务组合，京东健康实现了不同场景下的销售模式和能力。

 

医药电商行业概况及发展趋势！疫情下互联网医药价值愈发凸显

新冠肺炎疫情的爆发让众多在线行业迎来了春天，医药电商也不例外，爆发性的需求使得医药电商平台得到了快速发展，疫情也让整个互联网医药的价值愈发凸显。

 

行业发展概况

一是政策向好，医药电商迎来发展机遇期

对于医药电商这一涉及医药特殊商品的行业，政策风向是行业的生死线。长期以来政策的不明朗，让医药电商发展步履缓缓。

如今这些年政策的积极向好，为医药电商的蓬勃发展迎来了机遇期。“健康中国2030”、“4+7”带量采购、两票制、新药品法等政策就是为医药电商发展提供了强力的政策支持。

二是医药流通整体规模上涨，医药电商增长空间大

2013年—2018年，我国医药流通和医药电商市场规模逐年增长。

2015年—2018年，国内医药电商渗透率逐年增长。相对于美国，我国的医药电商增长空间巨大。

三是线上药品种类更加丰富，满足消费者的各类用药需求

医药电商，相较于线下药店而言，不受面积的限制，因而从空间条件上看，可以容纳更多的品规，而且医药电商都有很深的供应链渠道关系，因而总体上医药电商的线上药品种类极大丰富，可满足消费者的各种用药需求。

 

医药电商用户特征与用药行为

一是下沉市场潜力可期，医药电商提升药品可及性

目前无论是综合性的电商还是垂直领域的电商，都在布局下沉市场。拼多多能在电商一片血海中杀出血路，成为电商第三极，就是全力深耕了当初巨头不屑于顾的下沉市场。

如今随着下沉市场的市场价值被开发和重视起来，发力下沉市场也成为医药电商角逐的重点。医药电商通过全域布局和辐射全域的物流配送体系，让药品的可及性可以延伸到区域末端。

二是网售处方药和非处方药均保持高位增长

无论是早已成熟和完善的非处方药网售，还是如今逐步放开的处方药网售，都呈现强劲增长势头，而且用户的复购率大为提升，对整个医药电商生态而言堪称福音。

三是除了价格，用户更关注药品的质量和安全

价格，始终是医药电商用户最看重的因素。但除此之外，用户更关心药品的质量和安全。毕竟药品事关生命健康安全，其质量和安全就成为医药电商平台的生命线，必须一以贯之。

 

医药电商4大趋势

在政策层面，医药电商备案、审核、经营范围、价格管理等制度和规范愈加明晰，而放开网售处方药、电子处方流转等也成为大趋势。在市场层面，随着大数据、云计算、物流供应链、人工智能等众多新技术的应用，医药电商无论在市场规模还是服务的范围上都在逐渐扩大，能够提供给用户的产品与服务也日趋多元。

在这些基础上，医药零售新增量、处方外流、医保支付接入以及慢病全周期管理将成为未来医药电商发展的四大趋势。

一是医药零售新增量：新特药、罕见病用药、跨境药品的重点渠道

对于罕见病用药和新特药而言，由于罕见病发病率低、病患群体分布分散，许多患者难以在线下购买到所需药品。医药电商在品种上拥有数量级的优势，可以解决信息不对称、医疗资源分布不均等痛点，缓解找药难、购药难问题。与此同时，在我国大力开放创新药进口的大背景下，医药电商布局跨境业务也成为未来行业发展的一大方向。

二是处方外流：“医药分开”的重点内容，“医药闭环”的重要环节

作为“医药分开”的重点内容及“医药闭环”的重要环节，处方外流是医药电商行业发展的另一显著趋势。“医药分开”可以有效破解当前医疗结构“以药养医”的困局、为患者提供更多的购药选择，同时也可以让医院专注于提供更高品质的医疗服务。在新的药品流通体制下，电商平台在今后处方药销售中渠道价值越来越重要。

三是医保支付接入：医药电商实现突破的关键之一

随着处方外流的进行，医保支付接入成为医药电商实现突破的关键之一。处方外流与医保结算实现全面对接后，慢病患者可以更方便地实现复诊、复购，而对于医院来说，线上医保支付也能够缩短账期、减轻现金流的压力，是一项双赢的举措。同时，全流程电子化的交易也可以让政府更为有效地监管医保资金的使用情况，推进医保资金更高效率地使用。

四是慢病全周期管理：形成全场景闭环，参与患者健康管理全过程

慢病全周期管理服务，则是未来医药电商发展的另一个爆发点。数据显示，我国有多达4亿的慢性病患者，多数慢性病患者需要长期服药以及定期复诊，对于医疗服务有较高需求。而医药电商平台想要对其做好服务，就必须摆脱单一的药品销售平台定位，以服务于用户的生命健康全周期管理。

如今我们正站在行业的高度，驭医药电商发展的强劲东风，发挥优势、顺势而为，就一定能成为医药电商行业新的标杆。