怎么投诉美团外卖平台乱收费投诉到哪里

如今，点外卖

已经成为许多小伙伴

日常生活不可或缺的一部分

可你吃的外卖

到底靠谱吗？

 

@所有人！

厦门即日起开展重拳整治！

持续至9月！

事关你的外卖！

 

 

 

 

 

 

 

 

为进一步规范厦门网络餐饮服务经营行为，守护人民群众“舌尖上的安全”。即日起至9月中旬，厦门市市场监管局开展脏乱差餐饮店家入驻外卖平台专项整治行动！

 

新闻资料图↑

 

本次整治将坚持“线上线下一体化监管”工作原则，严厉查处无证无照经营、无实体店提供网络餐饮服务等违法违规行为，从源头上治理入网餐饮服务提供者经营场所脏乱差问题。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

整治重点

1、督促平台履行主体责任，重点检查其是否对入网餐饮服务者的食品经营许可证进行严格审查，发现无证、套证或使用假证从事网络餐饮服务的行为后是否及时制止并立即报告属地市场监管部门等七个方面内容行为。

 

2、督促入网餐饮服务提供者履行食品安全主体责任，严格按照法律法规要求加强原料采购、设施设备、从业人员、环境卫生、清洗消毒、信息公示等管理，清理脏乱差现象。

 

 

 

 

 

 

图片来源/东方IC↑

 

整治具体安排如下：

 

 

/6月上旬/

 

 

市市场监管局将开展调查，对第三方平台情况进行摸底。

 

 

 

/6月中旬至8月底/

 

 

集中整治阶段，市市场监管局将进一步加大执法和宣传力度，曝光典型案例，以案释法。

 

 

 

/9月上半月/

 

 

巩固提升阶段，市市场监管局全面总结分析整治情况，针对专项整治中发现的问题和薄弱环节，制定改进措施，研究长效管理机制，有效巩固专项整治成果。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

厦门约谈两大外卖平台！

 

 

 

 

 

近日，厦门市场监管局已经约谈

美团外卖和饿了么

两家外卖平台

重点整治脏乱差餐饮店家

入驻平台的问题

 

 

 

 

 

 

约谈会上，网络交易监督管理处、餐饮服务食品安全监管处、综合执法协调处、综合执法支队以及消费者权益保护处分别结合工作职责，对两家平台提出具体要求。

 

 

 

 

 

 

01

 

 

依法履行主体责任，对入网餐饮服务者的食品经营许可证进行严格审查，杜绝无证、套证或使用假证等行为。

 

 

 

 

 

 

02

 

 

建立完善投诉举报处理制度，对涉及消费者食品安全的投诉举报及时处理。

 

 

 

 

 

 

03

 

 

维护平台企业形象、履行社会责任。

 

 

 

 

 

 

04

 

 

此次整治工作将与“铁拳”行动查办民生领域市场监管违法案件相结合，呼吁平台正视行政处罚带来的负面后果。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

外卖专项整治举报电话公布

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

专项整治设立统一举报投诉渠道并对外公示：