作为中国第一直销大省的广东,云集了安利、无限极、完美等众多直销行业巨头,疫情冲击下,陆续按下复工复产“加速键”的广东直销,如何重塑增长?自今年6月起,南方日报、南方+记者下车间、访门店、探直播,走进直销一线,用文字和镜头记录广东直销企业的生产经营现状,并推出“直销探新机”系列报道,看疫情之下广东直销行业的新旧动能转换。敬请垂注。
面对新变化,无限极积极尝试用新的营销方式,助力市场线上线下融合发展。
今年以来,伴随着疫情带来的挑战,“数字化升级”成为热词。在这股数字化浪潮中,作为直销行业巨头的无限极,进行了前瞻性布局:“五五发展计划”中进一步提出要“加速数字化升级,实现线上线下融合发展”;与腾讯智慧零售合作,助力经销商开展线上营销……疫情之下,快速顺应新变化的无限极,在数字化升级不断加速的同时实现创新蝶变。
加速数字化升级
2019年对于整个直销行业而言,是转型和升级的重要节点。面对不断变化的商业环境,无限极成立了无限极电子商务有限公司,陆续推出“云易购”“全球购”,正式开启无限极电商业务全新模式,扩大现有经营渠道,拓展更大的发展空间。
今年1月,无限极与腾讯智慧零售启动战略合作,前瞻性地确定了数字化升级、线上线下融合发展的战略方向。通过数字化升级,实现无限极在服务、体验和效率上的提升,并先后推出了“极有品”线上商城系统和“营销助手”客户关系系统等小程序,助力经销商开展线上营销。
无限极先后推出了“极有品”线上商城系统和“营销助手”客户关系系统等小程序,助力经销商开展线上营销。
此次合作是无限极第五个五年计划重要举措的组成部分——搭建社交电商运营体系;开展精准营销,提升获客、转化的效率。面对新变化,无限极积极尝试用新的营销方式,助力市场线上线下融合发展。
2020年新春伊始,一场肆虐全球的新冠肺炎疫情,让人与人之间的接触大幅减少,线下商业活动严重受阻,倒逼着众多企业按下了数字化转型的快进键。无限极也是其中之一。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,无限极的业务策略调整进一步加快,线上运营体系建设也同步加速,包括面向业务市场启用企业微信、小程序,线上微商城,推出各类社交媒体使用技巧、直播技巧等课程,帮助市场开展线上业务。
4月17日,无限极微商城“极有品”举行了第一场直播带货,不仅推介了一系列营养健康、提升生活品质的最新产品,还分享了健康生活、提升免疫力的小妙招。短短的1小时10分钟的直播,就吸引了61.1万人次观看,点赞数达到了1414.2万,场面火爆。
除了消费端直播带货,无限极还创新地把直播模式引入了生产端。通过直播连线,邀请公众参观企业复工复产的情况,无限极“透明工厂”——位于新会和营口的两大生产基地,首次线上对公众开放。跟随直播镜头和主播的生动讲解,消费者可以直观地了解到高品质健康产品的生产流程,亲眼见证无限极对质量的严格把控,增强消费者对品牌和产品的信任度。
无限极“透明工厂”——位于新会和营口的两大生产基地,首次线上对公众开放。
回归产品价值
在谈到疫情带来的挑战和变化时,无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙强调变化孕育行业未来的发展:“疫情倒逼各行各业转变思路,创新求变。无限极将顺应趋势,主动变革:加速数字化升级、回归产品价值、以更高标准的合规维护消费者的合法权益。”
此次疫情,对有所人来说都是一次危机,但危中有机。疫情促使人们空前关注健康。“作为健康产业的一员,无限极将加大力度普及健康理念,用高品质的健康产品和服务提升公众的健康水平。”黄健龙说。
为此,无限极把健康知识的分享课程带到直播间,还开设了线上“调养免疫力小课堂”,通过邀约权威健康专家、美妆达人等,以音频、视频科普等方式,为消费者解答疫情下居家养生、护肤美妆等热点话题,倡导饮食、起居、运动、情志“四合理”的健康生活,收获了更多的大众关注和互动。
而随着公众健康意识提升,消费观念的转变,健康需求不断释放。作为中医药重要组成部分的健康养生行业,将迎来井喷式的发展。对于企业而言,如何在危机中把握这些趋势和机遇,加快变革的步伐、大胆创新,持续为消费者创造价值是关键所在。
在“五五计划”中,产品的升级迭代仍然是无限极的重头戏。
2020年,是无限极“五五计划”的启动之年,在“五五计划”中,产品的升级迭代仍然是无限极的重头戏。顺应新的健康消费趋势,6月5日,无限极通过线上视频直播的方式,宣布了无限极牌悦通凝胶糖果、无限极牌慧蓓口服液和植雅儿童洗护系列(洗发露、沐浴露、润肤乳)共5款新品正式上市。这场2020线上新品发布会吸引了66.5万人次观看。
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