好奇纸尿裤好吗_好奇纸尿裤宣传与实物不符

在过去很长一段时间里，母婴消费一直都是外资企业嘴里的“肥肉”，这种现象在乳粉、纸尿裤领域中尤为明显，但随着行业的发展以及消费环境的变化等因素影响，外资企业的“品质光环”逐渐消失，慢慢显露出许多弊端。就在日前，好奇纸尿裤就被消费者曝光，称其存在误导宣传。

消费者曝光：好奇纸尿裤宣传与实物不符

据了解，近期有名消费者向澎湃新闻反映称，自己花高价在天猫商城“Huggies好奇官方旗舰店”购买的、以「蚕丝」为主打卖点的好奇皇家御裤麒麟纸尿裤和拉拉裤，经过第三方检测结果显示，根本未有任何蚕丝和氨基酸成分。

“10月13日，我在天猫好奇旗舰店购买了好奇的这两款纸尿裤，当时它在那个网站上的宣传都是以「蚕丝」作为卖点，并且它的售价也远远高于不含蚕丝的普通尿布，我购买的两包价格是556元，折合成一片约为7.3元。”消费者表示。

当拿到了对这个产品检测结果后，他认为好奇已经违反了广告法、消费者权益保护法，并已经向上海市黄浦区市场监督管理局进行举报，也希望好奇官方就此事进行回复。

然而在等待反馈结果的过程中，澎湃新闻的记者却发现，好奇一边将纸尿裤详情页原来的“天然蚕丝织造”改成了“软的像是在摸蚕丝”，一边仍让网店客服在对消费者介绍时称：“皇家御裤是我们的高端系列，添加了天然桑蚕丝，含有氨基酸成分。”

事件爆出后至今，笔者也对好奇的这两款纸尿裤进行了搜索，其详情页中写有「历史上，蚕丝是御用贡品，因质地细柔而备受皇家青睐，蚕丝蛋白含18种氨基酸，似“第二层肌肤”」。

而对于产品中是否含有蚕丝，客服给出的回复是「产品的面层含有蚕丝，并有相关检测报告进行支撑」。但令人不解的是，都说击破谣言最好的办法就是用事实说话、用证据说话，那既然好奇有检测报告，为何做不到坦然将其公示在详情页？并且当消费者提出查阅时，还遮遮掩掩的非要消费者提供淘宝id和真实全名进行申请？

本土品牌逐渐强势，好奇市场份额缩减

说起好奇（Huggies）想必大家并不陌生，作为美国金佰利旗下的明星产品之一，自1994年进入中国市场以来，凭借先发优势、品牌口碑和用户积累等，至今占据我国婴儿纸尿裤市场的重要份额。

不过随着时间的推移，受人口红利消失、行业玩家过多、产能过剩、本土企业崛起等因素影响，使得包括好奇在内的外资纸尿裤品牌市场份额开始逐年收窄。根据山西证劵发布的《婴儿纸尿裤行业专题报告》（简称“《报告》”）显示：2015年在我国婴儿纸尿裤行业，金佰利市占率达到了将近13%，但到了2020年它的市占率已跌落至7%左右。

从官网获悉，目前好奇婴幼儿纸尿裤有好几个系列，包括心钻装、皇家铂金装、铂金装、金装、银装、金钻装、白金装、棉花糖、早产儿纸尿裤等，种类繁多并覆盖高、中、低端的消费需求，但从电商平台的可视销量来上看，除却铂金装系列表现比较出挑外，其他系列平平无奇。

而这部分外资品牌减少的份额，全部被国产品牌所分食。在今年双11和双12的销售额榜单中，像bc babycare、巴布豆、安儿乐、碧芭宝贝、宜婴等国产品牌也都跻身进前十。

短短几年内，国产品牌能打这样一个漂亮的翻身仗，离不开制造业在研发、创新能力上的提升，互联网发展带来的零售模式改变，以及Z世代对本土文化有着强烈的认同感。

在《报告》中山西证劵还指出，近些年国民崇尚进口的态势已完全逆转，2019年倾向选择国产品牌的人数超过8成。此外，需要注意的是，婴儿纸尿裤作为高频的刚需易耗品，由于各品牌在各项技术指标上差距甚微，所以不少消费者在选购时更看重性价比与体验。

由于技术与入门门槛过低，导致各大品牌在原材料筛选、功能诉求、包装设计、产品定价等方面大同小异。面对激烈的同质化竞争，国产品牌的崛起，身为外资品牌的好奇拿什么破圈？拿什么来维持现有市占率？

下沉市场失利，好奇的冬天也来了吗？

事实上，在市场挑战增加的背景下，好奇纸尿裤更加竭力地挖掘三线以下城市的消费潜力。据了解，在2018年～2019年，就有报道称，好奇分别与社交电商拼多多、贝店达成合作，先后推出定制版纸尿裤和启动社群，试图以此来链接三线以下人群，撬动下沉市场的大门。

不得不说下沉市场确实很诱人，一方面是虽然一二线城市消费需求已经趋于饱和，但下沉市场的消费潜力未能得到有效释放。根据生活用纸专业委员会的统计，在国内的大中城市，纸尿裤渗透率已经达到了80%以上，但在相对落后的城镇和农村，婴儿纸尿裤的普及率还不及10%。

另一方面由于低线城市及村镇消费者的住房成本和养育成本较低，所以生育意愿会更强，同时随着他们的收入水平和受教育程度不断提升，消费观念也在不断向高线城市看齐，消费增速也明显高于一二线城市。根据21数据新闻实验室整理的《2020年城市GDP百强榜》就可见，2020年北上广的GDP增速分别为1.2%、1.7%、2.7%，而曲靖、厦门、龙岩的增速竟为6.6%、5.7%、5.3%。

需要注意的是，尽管下沉市场中蕴藏着无限的金矿，但是否会成为好奇纸尿裤的增量市场还未可知。因为要知道除了好奇外，还有不少纸尿裤品牌也在此积极探索。

譬如：凯儿得乐、米菲以微商的形式，吸引了很多的宝妈粉丝，并借助社交平台迅速分销裂变；此外，还有品牌与母婴KOL达成合作进行口碑推荐，凭借其专业化的背书和情感联结更容易得到消费者的信任，最终实现转化。所以说，品牌想要下沉市场除却要在品质、性价比上下功夫，还要与消费者深度沟通，达成共情链