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1.退款申请流程仅限退款。
第一步:输入折扣800我的订单页面(查看),找到对应的交易订单和商品,点击。申请退款或者退货/退款;
第二步:如果你选择退货/退款,请选择要申请的服务类型为仅退款:
第三步:选择未收货以及退款原因,填写退款金额和退款说明,点击提交申请;
第四步:如果你在发货前申请退款,卖家有2天时间处理你的申请;如果你在送货后才申请退款,卖家有2天时间处理你的申请。如果卖家同意或者逾期不办理,系统会自动退款给你。
第五步:如果卖家拒绝退款协议,您可以与卖家协商,并根据协商结果修改退款或者直接申请折800客服介入。
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