在中国互联网短暂的历史中,太多的互联网产品来来去去,就像昙花一现。腾讯QQ是其中的一个例外。从1999年2月诞生至今,18岁左右的QQ依然健在,成为腾讯月度活跃度最高的产品。
手机QQ在PC上的功能扩展
近日,腾讯体验中心在PC上推出了QQ的8.8版本。QQ方面表示,此次新版是PC端QQ的一次重大更新,也是QQ在2016年的收官之作。体现在具体产品上,这个新版本在界面风格和功能实现上确实有新亮点。具体来说,PC版QQ8.8有以下值得注意的变化。
界面风格的简化和统一
这其实是PC端QQ进入移动互联网时代以来一直在做的事情;由于自身的产品定位,QQ一直给人一种复杂的印象。这次更新除了版面调整和色彩统一,在很多细节上也呈现出简洁直观的审美趋势。
另外值得一提的是,这个最新版本的聊天界面也接近于Mac版的QQ,但它仍然具有QQ秀功能。
QQ表情趋于平淡
QQ表情包诞生于2003年,至今已有13年。这期间QQ表情经历了两次变化,但在风格上都有了延续性。此次更新,QQ表情全面扁平化,同时删除了一些冷门表情,当然也增加了一些小黄脸等新表情。
对于这一变化,腾讯的描述是:QQ表情改版更加扁平化、质感更轻,整体视觉设计风格是一套更符合年轻人口味、更新潮、更能表达年轻人视觉情感的表情。这套表情看起来更可爱,更俏皮,更符合当下流行的视觉潮流,也沿袭了QQ的娱乐和社交理念。
你还可以在你的电脑上获得红包
顾名思义,在PC上也可以领取QQ红包,包括QQ群;当然,发红包的功能在PC上是无法支持的。
这个功能的实现,本质上就是尽可能的拓展QQ红包的使用场景。尤其是近两年,随着移动支付的快速发展和微信红包的普及,QQ也开始尝试利用春节红包来推动自身支付业务的发展。根据QQ团队提供的数据,2016年除夕夜QQ红包收发总量达到42亿,相比2015年增长了5倍多。
QQ对该功能的解释是,该功能代表QQ已经率先拉开了2017年春节红包大战的序幕。但实际上PC端接收QQ红包功能的实现,对QQ红包的发展帮助极其有限。
QQ微信官方账号消息可直接在PC上查看
在过去的QQ版本中,订阅号消息会是。QQ提醒以…的形式。在新版本下,左侧联系人列表中可以看到QQ订阅号和服务号的条目。
这些功能对于QQ自身功能的完善和迭代可能是一些可喜的变化;但对于整个QQ用户群体来说,很难有强大的号召力。而且从抢红包、查看微信官方账号等新的实质性功能来看,PC端QQ越来越像是移动版QQ的延伸。
这种功能扩展对高度成熟的QQ系统影响不大。
QQ的内外危机及自救策略
算上PC版和移动版,目前QQ依然是中国大陆月活用户数最高的产品;在腾讯官方公布的第三季度业绩中,QQ的月活跃度达到8.77亿。然而,对于QQ团队来说,这并不是一个快乐的数字;因为在第二季度的业绩中,这个数字是8.99亿。也就是说,从第二季度到第三季度,QQ的月活跃人数反而下降了。
此外,在后来者微信的不断攻击下,QQ目前的地位也面临着诸多危机。腾讯11月16日发布的第三季度业绩数据显示,微信和WeChat合并月活已达8.46亿,比去年同期增长30%;相比之下,QQ的月度活跃账户数据与去年同期相比仅增长了2%。也就是说,目前微信的月活跃量只比QQ少3100万;而且按照这个增长趋势,微信的月活跃很有可能在不久的将来超过QQ。
当然,作为腾讯的主打产品,QQ和微信的爱情其实并不损害腾讯在社交领域的霸主地位;但作为不同团队运营的两个产品,相对独立。QQ不是没有意识到微信的威胁;QQ也在努力寻找新的出路,而后者则一直把持着熟人的社交关系链。
现在,QQ选择的出路很明确:娱乐和社交。在今年9月23日举行的腾讯全球合作伙伴大会上,QQ展示了其第一次。娱乐生态以娱乐为QQ社交主要标签的理念。
所以在娱乐标签下,QQ也在原有基础上推出了不少娱乐产品。比如手机QQ试图通过立即生活涉足直播领域,传日涉足短视频领域,QQ看点希望结合QQ微信官方账号,为内容创业者提供一个基于社交分享的内容创作平台。
不仅如此,QQ还接入了国内最大的动漫收藏平台、原创动漫扶持平台腾讯动漫,并与外界展开多方面合作,在影视、文学、游戏等领域动作频频。
在娱乐的同时,QQ用户也越来越年轻化。腾讯公布的第二季度数据显示,QQ所有用户中,近六成是90后用户;在所有QQ会员中,90后也占到了近80%。并参与2016年除夕夜QQ红包一把刷子3.08亿活跃用户中,90后占75%。
可以说,通过对社交属性和用户群体的重新定位,QQ和微信的产品边界变得更加清晰。但问题是,与过去相比,QQ的定位群体明显在缩小;从长远来看,这对于QQ已经在下降的月活跃度来说,并不是一件好事。
此外,在娱乐的口号下,QQ似乎在采取各种方式给手机QQ添加了许多看似热门的功能,这让它看起来相当冗杂;这与腾讯近年来的克制和精简策略背道而驰。
而且无论是直播、短视频还是内容创业平台,QQ在这些领域都只能算是后来者;能否通过这种方式赢得90后年轻用户,还不确定。
QQ就要18岁了
在将近18岁的时候老年QQ还能活跃在中国互联网舞台上,是一个小小的奇迹。究其原因,大概是因为它凭借产品的不断更新迭代,控制了社交互联网的高地;PC端QQ的这次更新,也算是QQ产品迭代能力的体现。
但在手机QQ已经占据QQ总活跃度73%以上的情况下,这次PC更新对整个QQ用户体验的影响会大打折扣。
在边肖看来,在现有的发展格局下,不出意外的话,QQ未来很难继续保持月活第一的位置。取而代之的可能是发展势头依然强劲的微信。但是,即使不再是第一,已经将近18岁的QQ也没什么好遗憾的;更何况捕手和QQ本来就是一家人。
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