家里上不了网如何解决 怎么排查网络故障【详细介绍】

家里上不了网如何解决怎么排查网络故障【详细介绍】 　　在这个网络化的时代，网络给我们带来了方便快捷。但在使用过程中不可避免的会有一些故障的出现，经常有人问我;怎么能连上wifi，却上不了网;？相信很多朋友也都曾遇到过，电脑不能上网的原因是多种多样的，有软件问题也有硬件问题，需要对症下药，根据具体情况进行检查。下面小编来教大家一步步排查网络故障，需要的朋友可以参考一下。

一、家里不能上网，可以分为以下几类:
1。网络设备故障(包括:光猫、无线路由器、交换机)
2。宽带故障
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如何排查网络故障图2

网络故障的排除方法:

家里大部分无法上网的情况都是由无线路由器引起的。只要线路连接正常，先检查无线路由器是否有问题。有人说:我能连上wifi信号，但是上不了网。应该不是路由器的问题。边肖在这里告诉你的是，你连接的WIFI信号只是你的手机或者笔记本连接了路由器，并不代表你可以上网或者你的路由器没有问题。

为什么说要先从路由器入手？这是有原因的，因为有些路由器在发热或无法工作时很容易死机。虽然死机了，但是你路由器的WIFI信号还是可以连接的，只是上不了网。所以，这种情况下，只需重启路由器，拔下路由器约10秒再插上即可。

如果经常死机，那说明你的路由器质量有问题。最好换一个。

如果重启不起作用，我们去路由器管理界面查看一下情况。进入路由器管理界面，找到运行状态，然后查看广域网状态，如下图所示:

如何排查网络故障图3　　如果是如图中WAN口显示（WAN口未连接），说明可能是猫到路由器之间的网线没插好，或者是路由器的WAN坏了。在打雷的情况下WAN口是很容易打坏的。

如何排查网络故障图4

如果它显示在WAN中，如上图2所示(连接...)，那么最好先重新输入你的宽带账号和密码。如果解决不了，那么可能是猫坏了，或者是宽带在维护，或者是宽带欠费。

如果运行状态的WAN口如下图所示，那么路由器和宽带没有问题。

如何排查网络故障图5

那么如果电脑不能上网，手机可以，那一定是电脑的问题。

二、电脑上不了网的问题通常是网卡或者系统中毒
网卡问题有几种:网卡驱动问题、网卡禁用、网卡坏了[/如果网卡禁用了，那么我们就重新启用网卡。如果这两个问题都解决不了，那我们就尝试重装系统。如果装的系统还是上不了网，那我们就只能换网卡了。

下图是网卡驱动的问题。进入设备管理器检查网卡驱动程序。

如何排查网络故障图6

下图显示网卡被禁用，网卡前面有一个红叉。

如何排查网络故障图7

如果电脑能上网，手机连不上网，那就是你手机的问题了。有些苹果手机修改WIFI密码后无法用这个WIFI名重新连接，只好修改SSID再重新连接。如果再次修改SSID后无法用密码连接，那么你的手机无线网卡坏了。

这些是家里常见的网络故障。本文主要介绍一些解决方案和可能涉及到的硬件问题。相信对新手朋友会有一定的学习作用。如果遇到同样的问题，请参考上面的方法！希望这篇文章的分享对大家有所帮助。