2019年10月19日,在首届跨国公司青岛峰会上,海尔集团董事局主席张瑞敏表示,应对物联网时代带来的挑战,企业应实现三个转型。
第一个转型是导向的转型。企业应该从追求规模的扩大转向创建物联网时代的生态。物联网生态的本质就是人联网,就是创造人们在物联网时代的生活质量和最佳体验。
第二个是品牌的转型。企业应该从工业时代的产品品牌转向物联网时代的生态品牌。企业与用户共同创造场景生态,比如智慧厨房、智慧卧室、智慧客厅等等。在以5G为基础的物联网场景下 探索 应用场景生态,逐步提高物联网时代的竞争力。
第三是商业模式的转型。企业应该从工业时代的商业模式(即迈克尔·波特提出的价值链)转化为物联网时代的商业生态系统模式。
张瑞敏的表述是基于传统企业的物理层面来理解物联网生态的,而全面的物联网,自然不是只有物还有网,如果说形形色色的传感器和5G通讯技术为物联提供了坚实的物理基础,近些年来丰富的互联网商业应用生态和多元的互联网开发技术则为物联网的未来提供了更大的想象空间,也为互联网企业向物联网转型提供了更多可能。
然而现在许多互联网企业却面临着向物联网转型的艰难,一方面是对过去十几年在互联网领域取得的辉煌恋恋不舍,总期待着互联网还能梅开二度;另一方面却是面对物联网的物理层面有点不知所措,一时不知从哪开始。
我们九米 科技 的开发工程师们习惯了在互联网空间里驰骋,也曾经一度想回避物联网的存在,不愿意去介入自己不熟悉的领域,然而基于智慧互联的现实,我们却接到了越来越多的业务需要在互联网的基础上与设备端连接,同时我们也发现许多传统的物联网企业对线下物理设备通讯管理信手拈来,可是对于云端管理构建和应用场景的想象表现出了束手无策。
而这恰恰就是一种机会,一种现场与云端双向互通所倒逼的机会。
作为互联网企业,我们要清楚认识到自已的不足,我们的目光不要对物理端有太多的锁定,但对物理端上云要充分发挥我们的互联网技术开发优势。我们的不足是要尽快熟悉物联网领域的MODEBUS协议、CDT协议和485通讯方式,然后结合我们对云上软件开发的经验,积极地开拓更多云端应用场景下的功能,更好地为线下物联网基础企业服务,这将是互联网企业向物联网转型的必经之路。
“没有成功的企业,只有时代的企业。企业所有的成功只不过是踏准了时代的节拍而已。今天我们的挑战在于踏准物联网时代的节拍。否则,不管你是多大的企业都会被时代所抛弃。”海尔董事长张瑞敏说的颇有些道理,审时度势,把握时代机会,互联网企业一定能够走出自已的春天。摘要:海尔不仅是家电巨头,也是中国最受赞赏的公司之一,且品牌享誉全球,品牌价值高达 2218 亿元人民币,作为全球大型家电第一品牌的海尔,在顺应物联网时代下产业转型升级,不仅建造了中国首个互联工厂,也打造了中国首个 U+ 智慧生活开放平台,开启智慧家庭新生态。
争相布局物联网 智能家居成争夺主战场
自2009年以来,世界各国纷纷推出基于本国家的物联网相关政策,也被视作为第四次科技革命,概念引爆全球,其中我在2010年就开始关注物联网这一新型产业,在过去几年时间内,尤其在2014年起各大科技公司纷纷涉足物联网领域,预示着产业逐渐从概念到落地的转变,发展速度迅猛。其智能家居是巨头们争夺焦点,变成各巨头争雄的主战场,另外在此时间内也涌现出众多参与这一领域的创新创业者,就像一列火车,不管是科技巨头亦是创新创业者都争相挤上去。
随着信息科技的发展逐渐从互联网、移动互联网延伸至物联网的大背景下,不管是科技企业,亦是传统企业,或是各国政府,亦对物联网充满各种期待。谷歌当年以32亿美元收购Nest,在当年被视作为承担了谷歌在物联网的梦想,然而现实是残酷的,这一笔巨额收购未能给谷歌在智能家居领域带来实际性的作用。三星同样在2014年收购SmartThings智能家居平台,并以SmartThings平台深耕生态建设,然而其平台在今年也显得寂静。苹果也是在2014年向市场发布HomeKit智能家居平台,不过两年时间过去,苹果在智能家居领域并没有很好的建树。
作为全球三大科技巨头,在互联网、移动互联网时代下是全球科技行业典范,面对全新的物联网领域,也在积极构建新的智能家居格局,虽然在物联网领域探索多年后,并未形成一套成熟可行的商业模式,但经过多年探索中为行业奠定基础,继亚马逊后,谷歌也推出一款Google Home智能音箱,欲通过音箱抢占智能家居入口,很难说一款智能硬件很难聚拢上下游产业资源,在我看来,行业更需要一个成熟的生态平台,而非一款硬件。
中国崛起:将诞生谷歌、微软量级的物联网公司
由于物联网领域并没有成熟商业模式,在物联网资深人士杨剑勇看来,哪怕在互联网领域称霸全球科技巨头,也没有找到惠及百姓的大规模落地应用,那么中国企业在物联网市场中能否找到突破口?在没有成熟商业模式及成功模版可借鉴的情况,参与物联网领域的中国企业也在不断地“试错”中前进。杨剑勇进一步指出,随着中国经济的崛起,在物联网领域也将领跑世界,与美国同步发展,尤其在云计算、大数据和人工智能等前沿科技方面与美国赛跑,伴随着中国在全球物联网领域的崛起,中国企业将有机会诞生如谷歌、微软量级的物联网公司。
在庞大的物联网产业链中,以及未大规模部署之前,摸索中前进的动力源自于自对行业和对用户的理解,我一直持有一个观点,就在智能家居产业来说,相比科技企业而言,家电行业巨头似乎更了解用户需求点,如海尔布局智能家居领域,搭建全球首个全交互、全个性、全开放的智慧生活开放平台,并成为物联网时代下最大平台级公司。
海尔搭生态推动智慧家庭落地 成行业引导者
据了解,海尔U+智慧生活平台,围绕物联网时代的智慧家庭引领为目标, 从开放推动家庭电器网器化出发,诚信交互沉淀用户社群,通过交互分享链接人、通过物联网链接网器,围绕智慧场景构建生态圈,以共创共赢为驱动,让参与者、产品与生产,资源和数据,实现跨界的协同,形成共享增值的生态价值网络。
在追溯海尔U+发展历程之时,笔者发现最早可以追溯到1999年,当年微软提出了”维纳斯计划”,海尔是国内最早响应该计划的企业之一,把家用PC主机装入到家电中,试图以此打造智能家居设备,至此海尔智能家居项目却确立下来,经过十几年在智能家电、智能家居领域积极布局,海尔于2014年3月17日率先对外布了全球首个U+智慧生活平台。海尔U+平台的推出,不仅代表了在智能家居领域布局从做产品到做平台变迁,也在行业树立了典范,构建了全球首个完整的生态平台,至此苹果在2014年6月发布了HomeKit智能家居平台,而三星则是在2014年8月15日收购物联网厂商SmartThings布局智能家居平台。
2015年3月,正式上线海尔优家APP,这是海尔为U+开放平台打造的智能家居生态入口,也是U+平台推出的全球首个以家庭为中心的一站式O2O服务APP,率先实现跨品牌、跨行业的产品或服务的互联互通,打破边界,统一的帐号体系实现用户、生态、网器的互联互通,使得海尔智慧生活生态圈的布局和成功落地,占了物联网时代的先手。
今年3月8日,海尔U+平台全新升级,推出智慧生活20战略,并正式发布U+智慧生活大脑,带领行业进入人工智能时代,引领智慧家庭行业发展。除了不断完善自身平台实力,海尔U+还积极推动整个行业的健康发展,9月9日,在工信部的指导下,海尔作为发起人推动成立了中国智慧生活产业联盟,解决行业发展的难题,全面推动智慧生活产业链的全面落地。于此同时在国际舞台上,家电巨头海尔扛旗领导中国企业积极在国际舞台上发声,抢占国际话语权。在今年物联网标准组织Open Connectivity Foundation(简称OCF)和 AllSeenAlliance宣布双方正式合并,由此成为全球物联网行业最大的标准组织,海尔是唯一一家中国企业成为OCF董事会成员。
对行业来说,海尔U+智慧生活平台,打破行业壁垒,建立统一的智慧家庭互联互通标准,实现不同产品和品牌之间互联互通,避免信息孤岛的出现,加速智能家居行业的快速普及。
对于入住U+平台的合作方而言,海尔从生态资源的引入到共享,使得全球智能家居软硬件开发者的开源生态圈进一步得到完善。依托海尔集团的相关产品、技术、品牌、供应链、资金、渠道打造全生态链的企业供应的开放平台,各类型的合作伙伴都能通过加入U+开放平台,获取自身的商业利益,从而真正地实现互利共赢的局面。
对消费者而言,随着用户对U+智慧生活大脑的持续使用,它将越来越了解用户习惯,知识库也将不断更新与扩充。无论从技术还是内容层面来看,U+智慧生活大脑都是帮助用户实现智慧生活的关键一环。当然,这主要得益于人工智能技术和大数据平台的支撑,海尔U+智慧生活大脑创造性的赋予家电“会思考、能决策“的能力,引领智能家居发展从控制阶段,迈入自然交互的全新阶段。而海尔所搭建的厨房美食、卫浴洗护、起居、娱乐、安防五大生态圈也为用户提供全流程的闭环智慧家庭生态体验。
随着家居智能化的日益普及和生态体系的逐渐成熟,推动着行业迅猛发展,也许有部分百姓觉得物联网依然是一个未来概念,作为全球大型家电第一品牌的海尔,致力于推动智能家居走进全球亿万家庭,其U+平台让不同设备互联,只要你想,就完全可以基于海尔U+这一平台创建一个智能家庭。物联网已不是未来,其实已经在我们身边,海尔不仅在推动着智能家居落地而努力,也引领智慧家庭行业发展,与入驻到U+开放生态圈的企业,共同为用户打造智慧家庭奠定了基础,为用户开启崭新的智慧生活。
作者系传感物联网创建人杨剑勇(科技名人、物联网权威人士),长期关注物联网、智能家居、可穿戴智能设备、机器人和人工智能等前沿科技产业。海尔第三次成为哈佛案例,只是这个创新体系的又一个新坐标。海尔本身的发展就是一部探索史和创新史,任何静态化的片段,都不足以概括其发展的真谛,二十年前,海尔用文化重组企业和发挥人的创造力,成为文化引领企业的典范;中间海尔打破组织管控发展小微组织,实现个人价值最大化;而今海尔在创建符合物联网发展的生态圈,以求企业、资源方、用户共创共赢共享。
日前,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布《物联网生态品牌白皮书》(以下称白皮书),率先为物联网时代提供了生态品牌范式。因白皮书提供了一种“可复制与不可复制”的标准,所以,也有业内人士表示,海尔率先革了自己的命。
简而言之,时代处于变革之中,每一秒每一分钟都有破局者不断涌现,所以,想要占据物联网时代的制高点,拥有变革中的强劲竞争力,必须要有变革思维。而这种思维,就是海尔“革命”的根本。
正如凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸所说,物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式,颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系,构建了一个共创共赢共享的全新生态。
之所以说海尔的突破是“革命”,是因为其虽然为世界提供了生态品牌蓝本,但是这却是一个只可自画不可临摹的蓝本,具体解释即为海尔的不可复制性。古希腊哲学家赫拉克利特曾说过,人不能两次踏进同一条河流,海尔在企业发展、企业构建生态环境方面也拥有同样的认知。因明晰用户的需求永无止境,所以,海尔的 探索 突破也从未休止。
拿9月11日海尔发布的“三翼鸟”场景品牌为例,通过洞察用户需求,海尔在为用户提供个性化解决方案的同时,也带动了众多周边产业的发展。甚至,因独特的生态品牌理念,海尔在此场景中还起到了“牵一发而动全身”的作用,为周边产业创造了巨大的蝴蝶效应。
但其实,这并非是海尔带动周边产业的第一例,早前的海尔衣联网,就跳出单一的洗衣机产品端,将服装、洗涤等全产业资源纳入生态系统中。同样的,日日顺物流也让人们看到了独一无二的海尔,其打破传统物流的交付界限,打造了新式的物流全场景生态模式。此外,疫苗网、生物样本网等,都有其寡二少双的生态模式。
所以,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏才会表示“你可以复制一个花园,但不可以复制一个雨林”。在物联网时代,人们可以以海尔为蓝本复制它的思路,复制它的模式,但是却复制不出它的边界。因为,那是一个处于变革中、颠覆里的系统。
既然如此,那海尔的范本和标准就不应该被追随了吗?
答案当然是否定的。原因在于海尔虽无法被全维度复制,但却给物联网时代里的企业提供了一种规范化的管理模式和商业标准,这种标准即人单合一模式。
据了解,2016年海尔完成了对美国GEA的收购,并将人单合一模式输出到GEA,次年GEA就创下了十年来的最佳业绩,2018年其还成为美国增长最快的家电企业。即便遭遇今年的特殊形势,GEA依然实现了两位数的逆势增长。可见,海尔的人单合一模式不是单纯的演示和标杆,而是可以适应不同企业的管理模式。
当然,利用人单合一模式取得成功的不仅美国GEA,日本AQUA、新西兰斐雪派克、意大利Candy等也实现了跨国复制,并以此为基准得到了广泛发展。众多成功案例当前,人单合一模式的普适性悠然彰显。
在海尔的组织架构里,物联网时代的企业一分为二,要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方。简而言之就是,但凡存活于物联网时代,且欲与行业竞争,就一定要有生态的思维。纵观过往企业,但凡发展稳健的,几乎都拥有突破边界、突破壁垒的意识,这也是人单合一模式的重要原则之一。
现如今,凯度与牛津大学赛德商学院已然意识到海尔所提供的人单合一范式的前瞻性和重要性。所以,在进行研究和探讨后,还将其推广至全世界,足以看出海尔对传统企业发展的重大意义。
而海尔之所以能够发展壮大至今,也与其颠覆传统,眼界深远不无关系,海尔人看到了时代的模样,又摸清了未来的方向。所以,他们以人单合一模式为马,引领当前 社会 中的企业去争取更多平等发展的机会。
第四届人单合一模式国际论坛在青岛盛大开幕。会议现场,世界著名品牌价值评估机构凯度集团,携手牛津大学赛德商学院和海尔集团,正式发布了《物联网时代生态品牌标准白皮书》。这意味着,全球首个针对物联网时代的品牌标准就此诞生。
当前世界正面临百年未有之大变局,一个充满易变性、不确定性和复杂性的乌卡时代已经来临,留给企业的只有两条路:转型或者被抛弃。作为全球唯一以探讨物联网时代管理范式变革为主题的高规格国际论坛——第四届人单合一模式国际论坛的开幕,标志着企业间的生态品牌竞赛已经开启。
人单合一:世界管理舞台响彻中国声音
前瞻性管理科学家詹姆斯·穆尔博士曾在《竞争的衰亡:商业时代的领导力与策略》一书中提出:宏观组织创新及商业生态系统将成为全球经济发展的“元技术”。
对海尔来说,“元技术”的核心就是人单合一模式。目前人单合一模式已在农业、医疗、传媒等众多行业实现跨行业复制,也在海尔收购的日本三洋、新西兰斐雪派克以及美国GEA等企业身上实现了跨文化复制。
截至今年6月底,共有29个国家的62975家企业注册成为人单合一联盟的会员,其中不乏斋普尔和富士通这样的国际知名企业。
而在本届人单合一模式国际论坛的现场,MLab管理实验室创始人加里·哈默和世界银行前知识管理总监史蒂夫·丹宁,都在演讲中对海尔管理模式的创新表达了赞许。
生态引领:三大领域首创全球第一
本次论坛共发布了三项研究成果,分别是《物联网时代生态品牌标准白皮书》《共赢增值表研究报告》和《人单合一计分卡认证体系》。
其中最受瞩目的《物联网时代生态品牌标准白皮书》以海尔生态品牌创新实践为标杆,明确定义了生态品牌的三大维度:品牌理想、用户和合作伙伴。美国管理会计师协会总裁杰弗里·汤姆森撰写的《共赢增值表研究报告》则是以海尔生物疫苗网为研究案例,对海尔转型物联网生态品牌的 探索 进行了深入研究。而《人单合一计分卡认证体系》的诞生,则标志着人单合一模式在全球的复制推广有了统一标准和进阶体系。
这三份研究成果是全球各大权威机构对物联网经济形势以及全球企业 探索 实践进行分析后得出的行业性成果,它们将成为物联网时代下企业转型的指路明灯,同时也会为企业品牌带去更多的意义与价值。
人是目的:人人自创生,生态共进化
在转型之路上,海尔始终坚持“人的价值第一”,并坚持不懈的 探索 如何最大化地释放人的价值。在人单合一模式下,海尔推行了“全员创客”机制。
随着创客激励平台范围的扩大,无数个自驱动的小微企业诞生,越来越多的海尔员工变成了创业者。从最初的600人,到2019年底的2000人,再到如今的10000人,通过人单合一模式,海尔已经实现了“万人持股”。员工能够通过自主创造价值获得增值分享,而海尔集团的商业生态也因此获得了不断迭代和进化的能力。
“自创生,同进化”这是本届大会的主题,也是海尔一直以来遵循的原则。“自创生”就是让每个员工都成为自主人,让用户融入创新生态中,释放他们作为生命体的创造力和创造精神。
值此充满变革的乌卡时代,海尔也会将“人单合一”这一充满东方智慧的企业管理模式分享给全世界,不断打破企业边界,与生态各方共建“同进化”的共赢机制。
海尔的品牌战略升级为生态品牌战略,建成U+、COSMOPlat、大顺逛等全球平台,推出全场景定制化智慧成套方案,率先实现智慧家庭领域的换道超车。海尔是为数不多的能够在每个时代都下好先手棋的企业。物联网时代海尔首次提出了生态品牌模式,在全球范围内第一次明确地提出了物联网时代的创牌方式。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)