电商运营的技巧？该如何提升运营能力？

1，产品为王定位符合市场预期的产品，和极具性价比的产品

2，渠道为王通过互联网手段，比如秒杀，团购，拼团，分销等模式快速裂变传播，增加老客户粘性

3，技术为王不断研究最新的技术，和探索最新的模式，如今的产业互联网，消费物联网，也是为了更好的拥抱未来十年

——大商创电商生态系统

记者日前从由国网电商公司建设运营的国网省管产业电商交易平台获悉，目前该平台入驻企业数已经超17000家，累计实现交易规模630亿元，以工业互联网创新模式服务提质增效、带动数字化转型作用初显。

国网电商公司以推进电工装备智慧物联和能源工业云网建设为抓手，为省管产业单位数字化升级转型注入新动能。国网省管产业电商交易平台运营总监李文彧告诉记者，“在为企业降本增效的同时，我们打破了企业间的数据孤岛，初步形成了处于产业链核心位置的大企业建平台，数万家电力产业中小企业上平台、用平台的共进格局，实现能源行业大中小企业融通发展的全新模式。”

“原先以为这个平台只是提供线上电商交易，没想到如今已经全面升级成能源工业互联网服务平台，这对于我们企业加快数字化转型帮助很大。”湖北省孝感市光源电力集团有限责任公司物资贸易分公司负责人肖永勇告诉记者，在接入国网省管产业电商平台后，该公司75%以上流程都实现了数字化管理，尤其在工程项目管理中实现数字化流程管理全覆盖，让他对电商交易数字化背后蕴藏的巨大价值赞叹不已。

“在国网产业部指导下，经历两年的快速发展，在做实做大省管产业电商化线上交易的基础上，我们积极落实国家建设工业互联网的要求，以智能制造、智慧运维、智慧交易为核心技术支撑，迅速集聚上下游企业优质资源，蝶变升级为能源互联网示范平台，通过公司内部工程中心、制造中心、运维中心的整合协同，实现了能源工程项目全生命周期管理，适应各类企业加速数字化升级。”国网省管产业单位电商平台运营总监李文彧告诉记者，国网省管产业单位在应用平台全域数字化管控服务之后，将实现施工监管智能化，提升工程安全和质量水平，降低工程管理成本，同时可以推动供应商制造环节和业务数据对接整合，强化生产环节和质量管控。

“电商化交易与物联网、工业互联网技术的结合，对我们采购企业最大的帮助，就是可以更精准、更便捷地选购，通过智能算法推荐物美价廉的商品，还可以数字化把控商品质量”，湖北电力黄石电力集团物资分公司负责人袁中南说到。此外，数据还能同步穿透到最终用户，实现用户对采购商品生产周期的把控，确保供货及时性及商品质量溯源。

安全是能源行业的生命线，设备的质量和管理是安全管理的重中之重。省管产业单位电商平台项目总监刘强强透露，“工程现场管理远程物联系统也已在能源施工现场广泛应用，传统的设备管理和维护更多依靠人工巡检，精确度低、耗费人力成本大，是施工作业的难题。如今，订单智能匹配会优先推荐新一代5G高速传输物联网装备的采购及安装，为优质产品提供更多机会的同时，也极大提升工程现场作业效率及智能化水平。”

电商交易平台延伸升级为能源工业互联网平台，推动了物联数据和业务数据对接整合、交叉验证和智能研判，强化生产环节质量和进度管控，不断挖掘全生命周期数据的更多价值，助力具备智能 科技 实力的中小企业脱颖而出，优化市场营商环境，实现优胜劣汰，提升企业经济效益。

1、云计算

可以提升电子商务运营效率。

利用云计算的相关技术，通过网络将分布在各地的资源连接起来，虚拟地构建成一个可无限扩展的“资源池”。

云计算技术能够为电子商务企业提供扩充的服务器设施、增加存储容量，针对海量数据能够进行快速并且有效的处理，云计算降低了电子商务企业运行的成本，实现应用资源和工具的“即需即用，灵活配置”。

2、物联网

为电子商务发展保驾护航。

电子商务遇到的客户投诉很多集中在物流配送服务的质量上。

将物联网和电子商务物流相结合，借助GPS技术，将配送包裹模块化以及对商品的仓储、销售终端、出库、运输等方面进行实时监控，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线，可以及时发现物流过程中出现的问题。

3、大数据

为电子商务发展插上腾飞的翅膀。

通过大数据技术对电商的商品交易信息、价格信息、品牌信息以及消费者个人的属性信息，还有消费者对商品的评论和反馈留言等信息进行整理分析建模。

可以对电商消费者进行人物画像分析，准确了解消费者的消费习惯、消费心理以及品牌喜好，进而对产品的销售模式与销售方向进行调整，以促进消费的持续增加。

4、人工智能

让电子商务发展充满想象。

据Gartner预计，到2020年超过80%的客服工作将被人工智能取代。

另据国外权威机构数据显示：

五分之一的消费者从聊天机器人处购买商品和服务;消费者通过聊天机器人花费超过317英镑，折合人民币约2853元;

40%的消费者通过聊天机器人寻找优惠，和聊天机器人拉关系讨实惠。另外，5G、VR等技术对电子商务的发展也充满想象。

扩展资料:

电子商务未来发展趋势:

1、寡头垄断局面弱化，垂直领域成新趋势。

从近年国内电商行业投融资情况分析出资本对于细分赛道的倾向及未来电商发展趋势，品质电商以及垂直细分领域将为其他电商平台实现突围发展提供机会。

2、线上线下融合发展，开启新零售时代

近年我国移动互联网用户增速逐年放缓，人口红利消失，线上获客成本攀升，电商空间收窄，线下渠道仍占全国快消品销售额的74%以上，电商平台盈利点向线下转移。

阿里于2016年10月首次提出"新零售"概念，京东、永辉、百联、国美、宜家等零售巨头均以纷纷布局。

3、生鲜电商为电商下一抢夺堡垒

生鲜市场规模近万亿，但生鲜电商渗透率还相对很低，市场潜力仍然有待挖掘，同行之间竞争与巨头之间的对垒激烈。

预计2018年市场规模将达2000多亿元，随着市场竞争的加剧，生鲜行业将会迎来洗牌期，一方面大量中小型生鲜电商企业或倒闭或被并购；

另一方面阿里、京东等电商巨头入局，不断加码冷链物流和生鲜供应链投资，拥有全产业链资源和全渠道资源的企业将发挥优势。

4、社交电商之以物聚人向以人聚人转变

社交电商将突破万亿，行业增速迅猛。

2017年社交电商行业总体市场规模为6835亿元，预计2018年社交电商市场将突破万亿。

作为新兴行业，社交电商市场正处于高速发展期，市场增速在50%以上，未来市场增长速度将随基数的放大逐步下降，但绝对增长速度将依然领先于传统电子商务等其他商业领域。

社交电商领域受投融资市场青睐，融资事件频繁。传统电商平台是先有消费需求，然后消费者到电商平台上寻找想要购买的商品；而社交电商则是从社交入手，通过优质内容分享引导至交易。

以云集、有赞、小红书等为代表的四种不同模式社交电商平台接连获得融资的行业级现象，一定程度上反映了资本对于社交电商模式的认可度提高，与社交媒体的嫁接正在成为电商平台的趋势。

参考资料来源:百度百科-电子商务

---