请问海康威视客服电话号码是多少?

海康威视客服电话号码：400-700-5998     0571-88075998

海康威视是以视频为核心的物联网解决方案提供商，面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服务。海康威视全球员工超26000人（截止2017年底），其中研发人员和技术服务人员超13000人，研发投入占企业销售额的7-8%，绝对数额占据业内前茅。

海康威视是博士后科研工作站单位，以杭州为中心，建立辐射北京、上海、重庆、武汉以及加拿大蒙特利尔、美国硅谷和英国利物浦的研发中心体系，并计划在西安、武汉、成都、重庆和石家庄建立新的研发基地。

扩展资料：

海康威视的服务体系

1、第一级：杭州全球客户服务中心

拥有雄厚的优势资源，能够面向全球的用户提供全面的服务。技术支持热线：400-700-5998。

2、第二级：分公司客户服务部

由总部垂直管理，分布全球50多家分子公司与各主要平台平行对接，是海康威视本地化深度服务的关键所在。

3、第三级：授权客户服务站

遍布全球的分支机构，各重要合作伙伴的授权客户服务站，是本地化深入服务的延伸和有效补充。

参考资料：

海康威视官网-客服电话

7月23日下午海康威视发布了2021年半年报。公司2021上半年实现营业总收入3390210亿元，比上年同期增长3968%；实现归属于上市公司股东的净利润648142亿元，比上年同期增长4017%；公司2021年上半年整体毛利率为4630%，比上年同期下降346个百分点。

能够在全球新冠疫情还较为严重，部分国家和地区经济阶段性停摆和衰退的情况继续发生，面对美国政府对海康等企业多方面制裁的形势下，海康威视能够取得这样好的业绩出乎绝大多数业内人士的估计。

仔细阅读公司2021年半年报，营业收入增长近40%。

其原因，首先是视频软硬件产品在非安防领域的应用有较快增长。公司大力推进 “数智融合”，进一步将AI与感知大数据、多维大数据结合，推动智慧化管理手段的落地应用，助力各行业用户进行数字化转型。

公司由视频监控企业转型为以智慧感知、大数据应用为手段，为城市智能化、企业制造管理智能化服务为目的物联网企业的进程比较顺利。占公司总收入8842%的视频产品及服务收入2791253亿元，比上年同期增长3007%，增长的重要原因是视频产品及服务已经越来越多地用于非安防领域。

从公司的3个事业群（BG）看，SMBG 营收增幅最大，以下依次是PBG 、EBG。

1、公司的公共服务事业群（PBG）收入7717亿元，增长2931%；

2、企事业事业群（EBG）收入7219亿元，增长2207%；

3、中小企业事业群（SMBG）收入6174亿元，增长10580%。

三个事业群收入的差距正在迅速减少。不仅各类企业将智能视频和大数据技术越来越多地用于企业生产和管理，公司也越来越多参与到城市级的、和民生相关项目当中，比如行政服务、市政、水利、应急管理等，帮助政府提升公共服务效率和质量。

其次是创新产品收入的增速远远超过视频产品及服务收入增速，而创新产品用于物联网行业的产品比重更大。

创新业务在公司总收入盘子中的占比达到1646%，虽然比例还不大，但其惊人的增长速度，正在成为公司越来越重要的增长来源。

创新产品上半年收入557837亿元，比上年同期增长12218%，其中萤石网络业务收入187111亿元，比上年同期增长5868%；机器人业务收入122019亿元，比上年同期增长12483%，其他创新业务收入248707亿元，比上年同期增长21527%。

海康威视的目前的8个创新业务阵营为萤石网络、海康机器人（包括机器视觉）、海康 汽车 电子、海康微影（热成像）、海康智慧存储、海康慧影（医疗和教育）、海康消防、海康睿影（安检与工业探测）。

8个创新业务中占比较大的海康机器人不属于安防领域，其他创新业务只有部分产品用于安防领域，创新业务占比最大的萤石网络产品只有较小的比例属于安防领域。创新业务中占比最大的两类产品都应当划为物联网行业。

不论是全球还是国内，安防行业市场的年均增速已经降到10%以下，国内安防需求端市场增幅已经开始小于国际安防市场增幅。海康主营业务已经开始由安防行业转型为物联网行业。

我们以为，这样有利于企业的发展，顺利突破安防行业市场的天花板，进入到市场更为广阔的物联网行业，使企业有望重新走上收入、利润年均增速超过20%的道路。

海康2021年上半年整体毛利率为4630%，比上年同期下降346个百分点。

海康作为龙头企业抢占了安防上游芯片等原材料供需制高点，疫情后需求扩张，芯片等原材料涨价，特别是为应对美国制裁，芯片等原材料备货增加，这对海康的利润增长应有所帮助。

但在海康威视2021年半年度业绩说明电话会议上，公司高级副总经理、董事会秘书黄方红女士在介绍企业毛利率情况时说，将近20年的时间，海康的产品几乎没有涨过价，为了保持较好的竞争力，产品的涨价落后于原材料的波动。

调整销售价格是一件非常谨慎的事情，公司在这个方面还是比较克制，希望能妥善处理各方面的平衡。其次，收入结构上的一些变化（毛利率较低产品比例上升）导致毛利率的下降。

境外销售产品毛利率下降是对公司今年上半年产品毛利率下降造成影响的主要因素。

从半年报上我们可以看到，公司境外收入946748亿人民币，比上年同期增长2553%，占公司总收入的2793%，毛利率为4768%，比上年同期下降806个百分点。而境内销售产品的毛利率仅下降128个百分点。

毛利率的下降无疑会对公司利润增长带来负面影响。但是2021年上半年公司的销售费用增长2252%，管理费用只增长181%，研发投入增长2658%。

海康的研发费用在营收中的占比是逐年增长的，这体现了公司坚持以技术创新为核心，加大研发，夯实基础以迎接机遇和挑战。三项费用增长低于营业收入的增长，特别是管理费用控制得很好，这对于企业盈利增长有较大作用。

与2020年年报相比，公司财务费用重新成为利润增长的助推器。今年上半年利息收入41200亿元，利息支出11061亿元，汇兑损失09947亿元；虽然汇兑损失比上年同期增加，但财务费用仍为-12252亿元，为利润增长做出贡献。

海康威视在财务费用管理上有很高水平。例如本期末信用长期借款中占比最大的一笔是账面价值人民币307448亿元的4亿欧元信用借款，这笔借款主要用于公司杭州创新产业园项目和西安 科技 园项目的投资建设。

这是公司归还2016年2月在爱尔兰交易所发行的4亿欧元3年期债券后，在2019年签订了4亿欧元的信用借款，到期日为2021年12月14日，年利率为085%。

公司与国开发展基金有限公司达成合作，每年只需通过分红、付息等方式向国开发展基金支付年化收益率为12%的投资收益，截止2021年6月30日，国开发展基金共计向海康子公司海康威视电子有限公司增资19亿人民币元。

再如质押借款中人民币 514亿元由本集团以《西安市公共安全视频监控建设联网应用政府与 社会 资本合作(PPP)项目协议》下享有的所有权益和收益质押取得，到期日为 2031年11月5日，借款年利率为 4345%。这样的质押借款有多笔，其利率都低于企业长期贷款的利率。

上述融资借贷占据了融资借贷的绝大部分，其利率都低于其他企业的借贷利率，使得长期以来，除2020年由于汇兑损失很大以外，其余年份海康的财务费用都是负数。

公司二季度净利润和净利润增速受重点软件企业所得税退税时间的影响。二季度净利润中包含了退税金额57亿元。

按过往惯例，公司一般是在第三季度收到并确认重点软件企业所得税退税，今年由于退税相关程序有调整，改为在二季度就是金额57亿元，单账面记录所得税为负，去掉所得税退税的影响，公司上半年净利润5911亿元，同比增长2784%。

2021年上半年海康威视的重要在建工程项目有成都 科技 园、杭州创新产业园、西安 科技 园、石家庄 科技 园、萤石产业化基地、郑州 科技 园、重庆 科技 园二期项目等，共完成投资142524亿元，相比去年同期的重要在建工程项目完成投资54456亿元，增加了16172%。近两年公司开始加大多地 科技 园和产业园建设，为今后的发展积蓄力量。

为什么我看到那么多人回答，还没有一个走心的。缩小成多宫格的叫副码流，双击放大后叫主码流。放大黑屏是摄像机主码流太高，导致资源不足！！！你可以到录像机主菜单→录像配置→编码参数→主码流，参数中把主码流的分辨率和码流上限降低，右下角点应用或保存就好了。这种情况一般是录像机码流空间不足。

物联网产业迎来重磅政策。近日，工业和信息化部等八部门联合印发《物联网新型基础设施建设三年行动计划(2021-2023年)》(下称《行动计划》)。机构分析，5G将驱动物联网成为新一轮 科技 与产业变革的核心动力，看好物联网各大细分赛道投资机会，尤其是消费级市场成长可期。

政策发力万亿物联网市场

AIoT大时代来临

此次发布的《行动计划》明确，到2023年底，在国内主要城市初步建成物联网新型基础设施；推动10家物联网企业成长为产值过百亿元、能带动中小企业融通发展的龙头企业；支持发展一批专精特新“小巨人”企业；物联网连接数突破20亿个；完成40项以上国家标准或行业标准制修订。推进物联网新型基础设施规模化部署是下一步重点。工业和信息化部 科技 司相关负责人表示，将在 社会 治理、行业应用、民生消费三大领域重点推进12个行业的物联网部署。

信达证券点评称，《行动计划》明确四大行动目标，定性与定量齐登场，计划落地决心强。在智能革命推动下，以智能家居、智能安防、智能穿戴、智能网联 汽车 等为代表的AIoT(人工智能物联网)新应用有望相继爆发，智能革命将开启AIoT大时代，AIoT赛道具备“高确定性+高成长性”，物联网成长空间大且可持续性强，看好物联网各大细分赛道投资机会。

“当前5G通讯网络已大规模铺设，大数据云计算等万物互联的基础设施开始具备，整个物联网产业链将迎来大爆发，一场基于万物互联的智能革命就在眼前。”国信证券如是分析。

中信证券也认为，5G将驱动物联网成为新一轮 科技 与产业变革的核心动力。连接技术迭代进步、产业政策持续驱动、下游场景需求井喷式爆发驱动物联网连接数高速增长。据IoT Analtytics预测，2025年全球物联网设备连接数将至少达到250亿个，中国物联网连接规模将在2022年达到70亿个。据GMSA预测，2025年全球物联网产业规模达11万亿美元；IDC预计中国物联网支出占全球比重将达到267%(约3000亿美元)，位居全球首位。

从二级市场表现来看，物联网概念股年内表现抢眼，合计市值近5万亿元，多只个股年内涨幅明显，国民技术、国科微、上海贝岭、全志 科技 等个股年内涨幅均超100%。

基金加大持仓配置

机构看好消费级AIoT

年内，机构频频前往物联网概念的公司调研。同花顺数据显示，物联网板块中颖电子、海康威视等十几家公司年内受到机构调研超10次，海康威视受到超千家机构调研，中科创达、兆易创新等5家公司受机构调研家数超500家。

中金公司认为，在物联网连接数上升、硬件与场景双线驱动等因素影响下，新的消费电子创新拐点即将到来，消费级物联网有望引领新一轮的消费电子创新浪潮。尤其是“场景智能”方面，智能 汽车 有望成为AIoT时代的下一个热门终端应用。

产业结构层面，通信模组被机构普遍看好。中信证券称，在物联网连接数爆发、产业政策持续加码、网络连接技术迭代和应用场景需求爆发等驱动因素下，物联网模组行业有望迎来“量价齐升”阶段。预计2025年全球蜂窝通信模组出货超9亿片，对应千亿元级别市场空间。华创证券也认为，未来5G模组、车载模组等市场需求有望持续释放，相关产业链公司营收及利润端有望延续高速增长态势。应用层方面，中信证券认为，多应用场景将刺激需求爆发，除了 汽车 网联领域，万物智联领域，双碳目标下智能电网是必经之路。电网万亿元级别投资规模将逐步向配电侧和用电侧倾斜，包括智能电表在内的各类电力智能终端出货量将高速增长。

上市公司也在积极加快物联网相关布局。工信部数据显示，截至8月末，三大运营商发展蜂窝物联网终端用户133亿户，比上年末净增19亿户。华为、百度、小米等 科技 巨头早已布局AIoT，持续拓展可穿戴设备和智能 汽车 等消费级物联网品类，并在生态方面不断发力，尤其鸿蒙系统的发布，更加快了物联网生态构建。通信模组方面，移远通信、广和通分别采取“份额优先，规模为王”策略和“深耕高价值场景”策略，加大全球范围博弈。

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