法定代表人:李明
成立时间:2001-05-29
注册资本:39321589万人民币
工商注册号:110105002719669
企业类型:股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
公司地址:北京市朝阳区利泽中园103号楼3层302
海康威视客服电话号码:400-700-5998 0571-88075998
海康威视是以视频为核心的物联网解决方案提供商,面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服务。海康威视全球员工超26000人(截止2017年底),其中研发人员和技术服务人员超13000人,研发投入占企业销售额的7-8%,绝对数额占据业内前茅。
海康威视是博士后科研工作站单位,以杭州为中心,建立辐射北京、上海、重庆、武汉以及加拿大蒙特利尔、美国硅谷和英国利物浦的研发中心体系,并计划在西安、武汉、成都、重庆和石家庄建立新的研发基地。
扩展资料:
海康威视的服务体系
1、第一级:杭州全球客户服务中心
拥有雄厚的优势资源,能够面向全球的用户提供全面的服务。技术支持热线:400-700-5998。
2、第二级:分公司客户服务部
由总部垂直管理,分布全球50多家分子公司与各主要平台平行对接,是海康威视本地化深度服务的关键所在。
3、第三级:授权客户服务站
遍布全球的分支机构,各重要合作伙伴的授权客户服务站,是本地化深入服务的延伸和有效补充。
参考资料:
确认使用是否为电信物联网卡:
使用的是电信物联网卡
1、确认物联网卡在用于此设备之前,是否在其他路由设备或手机上使用过。若使用过,请联系购买物联网卡时的经销商/运营商进行解绑。
2、联系经销商/运营商确认物联网卡状态是否正常。若不正常,请重新换卡 *** 作。
3、与经销商/运营商确认是否需要设置特殊APN,APN没有问题,还是无法上网,请登录网关如:19216881,进入设置-拨号-网络设置页面,网络搜索方式选择手动,进行搜网,核实能否搜到电信的4G网络,尝试手动注册,点击应用,如下图:
如果注册不上请拨打华为服务热线950800处理。
使用的不是电信物联网卡
确认物联网卡在其他路由设备或手机上是否使用正常,如果确认只有此设备无法使用,拨打华为服务热线950800进行处理。
星创易联的SR800系列5G路由器。支持4G/5G网络、虚拟专用网等技术于一体的物联网工业无线路由器产品。该设备凭借4G/5G无线广域网双网备份以及Wi-Fi无线局域网等技术,提供不间断的多种网络接入能力,以其全面的安全性和无线服务等特性,为用户提供高速稳定的数据传输通道 。
完美兼容,5G全网通高速网络
支持5G高速网,全面兼容三大运营商物联卡网络(中国电信、中国移动、中国联通),APN专网卡等各种SIM卡,无惧密集环境抢网,高速率,低时延保障,为用户提供5G网络极智无线数据传输体验。
安全保障,不间断的多种网络接入能力
提供快速的LTE广域网链路,双卡备份,实现业务的连续性和广域网的多样性。支持80211b/g/n 标准的通信,满足用户对于WLAN无线接入的需要,速率最高可以达到300Mbps,轻松构建无线局域网,支持WEP/WPA/WPA2 等加密,保障无线局域网的安全。
支持双 5G 和 Wi-Fi 、有线多路互为备份为用户提供冗余的通讯链路,是数据传输不间断的又一强有力保障。
兼容多种行业协议,支持二次开发
5G千兆工业路由器可兼容各种行业协议和多种设备主流工业协议,如Modbus tcp/rtu、profibus-dp、profinet、opc ua等协议。同时可提供供通信中心入库的方式接入第三方平台或定制第三方协议。开放性Linux系统,基于Openwrt路由器,可二次开发上行和下行通讯驱动。
用户可根据需求进行私有协议开发、设备可兼容各行业规约标准,方便用户根据具体项目需求进行应用设备联网。
看门狗保障设备稳定运行,云平台数据管理
该产品的设计完全满足了无人值守现场通信的需求,采用软硬件看门狗及多级链路检测机制保证通信的稳定性和可靠性、故障自检测、故障自恢复。同时支持星创易联 Star Device Manager“星云”管理平台,方便用户远程管理,充分保证了设备管理的智能化。
多种 *** 技术保证了数据传输的安全性,防止数据被恶意访问或篡改。人性化的 WEB 配置界面设计,方便用户配置,极大地降低了用户使用难度。
嵌入式安装,适应多样化场景运用
SR800系列产品内置了丰富的通信协议库,适用于工业现场的数据采集和与远程传输、设备远程维护与控制、大型设备生命周期管理、各类型通信协议解析和转换等工业领域物联网应用场景。
主要运用场景:工厂、车站、商场、酒店、铁路、电力、助终端行业、智能电网、工业自动化、智能建筑、消防、公共安全、环境保护、气象、数字化医疗、农业、水务等领域。
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