工业化、信息化深度融合已成为未来全球制造业发展的趋势,欧美国家将发展智能制造作为打造国际竞争新优势的核心内容,我国也将智能制造作为当前和今后一个时期推进两化深度融合的主攻方向和抢占新一轮产业竞争制高点的重要手段。前瞻产业研究院指出对于我国加快发展智能制造相关建议。
第一,加快技术研发与产品推广,促进软硬件协调发展。
鼓励高校和科研院所通过加速整合等方式,集聚科研人才和科研力量,对自主可控软件产品的关键共性技术进行研究和重点突破,缩小与发达国家的差距;大力推进国产软件产品应用。打破国外产品优于国内产品的思维定势,结合智能制造的重点领域,深度挖掘国产芯片的应用潜能,鼓励使用国产软件产品,并通过政策扶持扩大其在制造企业智能化发展过程中的应用。建立软硬件制造商互动协调机制。长期以来,我国的硬件发展片面注重工艺方面赶超国外企业,建议政府倡导我国芯片制造商、 *** 作系统制造商、应用软件制造商等各产业主体间建立长期有效的互动协调机制。
第二,加速全方位深度融合,提升生产过程智能化水平。
加速自动化技术和信息技术的深度融合,通过对制造装备(生产线)和生产流程进行技术改造,提升传统装备的技术和信息化含量。加速客户需求与产品全生命周期过程的深度融合。以客户需求为导向,不断完善研发设计、生产制造、市场营销、售后服务等产品全生命周期信息集成和跟踪服务,帮助装备制造企业实现在线实时监测、远程故障诊断、工控系统安全监控、网上支付结算等增值服务。加速企业“走出去”和“引进来”的深度融合。鼓励大中型传统装备制造企业通过资产联营、兼并、收购、参股、控股等方式,快速吸收和引进国外先进的智能制造技术、智能装备及全新制造模式,提升国际竞争力。
第三,加大资金支持力度,拓宽企业投融资渠道。
加强政府财政资金引导。对初创期的智能制造装备中小企业,可发挥财政资金杠杆作用,通过市场机制引导社会资金投入,重点采取引导基金、母子基金等模式;对处于发展壮大期的智能制造装备中小企业,采取由政府投入部分引导资金,按市场化运作建立产业投资基金的模式,强化创新项目与创新资本的对接。
国家应尽快出台相关指导意见,指导各地政府构建一批低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间,充分释放从创意设计到生产制造的巨大创造潜能。引导和吸引民间资本,投向高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备等重点领域。
第四,发挥移动互联网平台作用,创新制造、管理、服务模式。
推进工业物联网广泛应用。借鉴浙江省发展“千企机器联网工程”,每年在不同省份选择一定数量传统制造企业,借助移动互联网的平台推广应用连续生产、联网协同、智能管控的制造模式。要打破传统管理方式局限。将电子商务、物联网、云计算、大数据、互联网金融、智慧物流等移动互联网思维融入传统的管理模式,以网络设计为源头,实现生产要素根据信息资源动态配置及生产模式异质化定制。
要加快建设面向中小企业的云服务中心。目前,国内很多电信企业、互联网企业的信息化云服务产品都已相对成熟,部分已具备国际前沿水平,可为企业尤其是中小企业的智能制造产品提供有效的推广服务平台,应引导企业之间进行深度交流与融合,为装备制造尤其是智能制造领域的中小企业加速两化融合和转型升级工作提供有力的支撑服务。
第五,培育和引进融合型人才,强化人才队伍建设。
要培育本土制造业技能人才。从制造业技能人才的培养入手,实施制造业技能人才培育工程,壮大紧缺专业人才和高技能人才队伍。优化人才培养机制。鼓励大型制造企业、省属院校与社会资本联合创办技能人才培训基地,引进省外高校院所落地设立职业技能培训机构。
建议重点实施国外智力引进工程。通过持股、技术入股、高薪、住房、医疗、子女入学等政策措施,积极对接发达国家重点产业园区,对于重点企业和重大项目所需引进的技能人才给予适当补贴,持续不断进行高层次人才和国外智力的引进工作,为智能制造长远发展储备后备力量。
第六,鼓励和扶持大众创业,完善产业发展环境。
在全国范围内鼓励高端人才和项目团队进行创业发展,各级财政按一定比例给予风险投资基金扶持,为智能制造装备领域内的创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
实施智能制造产业重点领域创新创业“d射计划”,在一些重点省份建设一批“智能制造产业d射中心”,选择一批符合产业发展需求的科技成果进行转化孵化。对利用互联网开展服务型制造、制造业新业态新模式的创业企业,通过综合性创新创业平台、众创空间等方式给予支持,营造良好的产业发展环境,实现大众创业、万众创新。网吧联营连锁,降低了运营本钱、提拔了效劳质量、拓宽了增值渠道、削减了资本糜费、防止了歹意竞争,添加了网吧效益,是网吧守法运营安康开展的根本保证。
1、降低了网吧运营本钱:经过网吧整合,几家或几十家网吧结合连锁,规划做大做强了,一方面,联营形式大大降低了人力和物力本钱,削减了网吧的房子租赁、网吧网费、人员工资及其他相关费用,变多店费用为一店费用。另一方面,在网吧软硬件对外收购、团购运动中,有会谈降价的本钱与才能,极大的节流了网吧的投资本钱本钱。
2、提拔了网吧效劳质量:网吧联营连锁后,改动了曩昔的“脏、乱、差”,网吧行业积极不时的自我提拔,自我强大,成为规划化、规范化、集团化。网吧场合的运营情况和效劳质量获得大幅度提高。
3、拓宽了网吧增值渠道:因为网吧联营连锁后,场合的规划强大,不只在购置设备时能享用优惠价钱,在兼营的食物、饮料、快餐、广告、游戏推行等方面都有极大的盈利优势。
4、削减了网吧资本糜费:据查询,梅河口市现40台终端的网吧,日均匀收入为400元,即每台日收入为10元,依照每台2元/小时核算,每台终端每日任务5小时,其他工夫闲置。整合后,因为网吧游戏情况的提拔,网游气氛加强,必定拉动网吧人气的提高。联营后可依据本区域上网消费状况,制定整合后的终端投入数目,可节流大局部资金投入。
5、防止了网吧歹意竞争:联营连锁运营后,网吧总量削减,可依照万人一家网吧的准则合理结构。网吧总量削减,网吧间实力平衡、规划昆季、区域别离,削减了行业界不用要的内讧,网吧上网消费价钱便于掌控,能有用的防止网吧间歹意竞争行为。
6、供应了守法运营包管:经过履行“网吧联营”形式,在促进网吧业做大做强,完成网吧规划化、连锁化、主题化运营等方面都能发生优越结果,可防止网吧业主间的恶性竞争,也改善了法律治理情况。因为网吧效益获得高效提高,就有用的降低了违规行为的进一步发作。中国零售业的现状如何?
30年来,中国相继出现了百货、购物中心和连锁超市业态,实体零售一直处于追赶式发展中,但中国零售传统模式的诸多痛点也局限了实体零售的发展一直处于初级阶段。人均零售面积远不及发达国家,地区发展不平衡,一二线城市的供给过剩与三四线城市的供给不足并存,大量消费者无法享受高质量的零售服务。此外,传统零售的利润率并不乐观,商品毛利率通常不超过20%,利润来源也主要倚仗其是否能占据高流量的黄金地段,从评估卖场实力重要标准之一的坪效来看,中国大型零售卖场的平均坪效仅为05~1万元/平方米/年,盈利效率偏低,并且,随着互联网及移动互联网的蓬勃发展,线上电商不仅孕育了顶级的巨头企业,也带走了实体零售的大量流量。
科技 驱动零售转型,赋能新零售变革
但今来古往,唯有江山不老。电商等线上零售虽然在很长一段时间内替代了传统零售的功能,贡献了无数刷新纪录的成交额,但从目前的两大顶级电商平台的获客成本来看,电商的线上流量红利见顶,与此同时,线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因此导致线下渠道价值被重估。再加上物流链的发展以及智能终端的普及,移动支付、人工智能、大数据、ARVR等技术的不断革新,因此也进一步开拓了线下场景和消费社交,让消费不再受时间与空间的制约。加之如今消费者的消费升级需求,对于高质量的商品与服务的渴望更甚,种种因素叠加,由此催生了新的零售业态——“新零售”。
新零售,是用技术赋能消费过程,以数据驱动,进行人、货、场的重构,将价值创造作为经营核心,零售业态从生产制造出发转变以消费者的需求为转移,零售内容由单纯的商品优化为商品+服务,零售商开始承担交易的组织者与服务者的双重角色,与电商等线上零售也由对立、博弈转向互利共赢的合作关系。以此真正实现消费方式逆向牵引生产方式,重构供应链与消费模式。预计2022年整个新零售的市场规模将达到18000亿元。
得助智能如何助力巨头零售企业全面打造新零售业态?
北京有限元 科技 有限公司,正是用技术驱动传统零售转型的先驱者,经数年业务沉淀,过亿用户打磨,打造了高可用、高成熟度的得助智能·新零售解决方案,包含得助数字门店、得助智播、数字会员体系、得助千寻系统、聚合支付、晓得机器人、统一服务台等。为新零售场景,提供完备的数字化、云化、智能化工具,拓宽业务边界,扩大变现范围,提升服务价值。截至目前,得助智能已经成功为占据了中国传统零售业巨头地位的两家上市集团公司建立了成熟的新零售业态模式。
这两家集团公司均有着悠久的发展 历史 ,但在新时代下也面临着相似的发展困境:
1、线下客户流失严重、无法定位到精准客群;
2、消费者与交易的数据缺乏关联、缺乏对顾客数据有效的分析;
3、需要建立销售与客户之间的链接,建立商品之间的关联度;
4、需要准确识别用户需求,利用有限资源精准营销、提升客户满意度等。
针对以上痛点,得助·新零售解决方案结合上述集团公司的痛点,针对性的为其建立了与顾客之间的有机连接,实现了贯穿会员生命周期的精细化营销与服务,全面达成门店数字化、经营数字化、服务智能化。
得助·新零售行业解决方案, 科技 为基,更具“智慧”
1、数字门店
建立APP商城、微信商城、PC商城,一键构建私域流量阵地。通过安全的平台架构,便捷开通,快速使用,全渠道覆盖,多场景复用,赋能企业的线上增长。为消费者提供随时、随地、随心的购物渠道、终端、服务体系,提升顾客体验度。
2、得助智播
得助智播是得助直播平台,强体验、新场景,万店皆可播。将门店与 科技 结合,形成更强的互动形式,通过数据智能分析,丰富用户数据,实现更加精准有效的营销,线上线下流量通过直播平台快速转化,激发数字化门店威力,同时支持全渠道、全系统、全终端的产品集成,个性化直播与产品场景充分融合。
3、数字化会员体系
不同的渠道,同一个会员,通过数字化会员体系将全渠道会员的身份统一,全业态会员共享,联营,线上线下会员统一管理,数据汇总分析加工,达成同一个消费者,不同的业态门店,不同的支付行为,同一个会员,统一的维护。
3、精准营销平台——得助千寻平台
得助千寻平台是数字化会员运营与营销方案。支持进行全生命周期的会员营销,基于数据的用户画像,支持视频直播,电话,多媒体智能营销。通过用户行为分析、客服ASR、客户经理聊天记录、销售记录等数据搭建DMP系统,对客户进行画像、客户意图与渠道进行分层。通过APP、官网等渠道的精准推荐、PUSH、销售人员联络等方式激活存客。
5、晓得机器人
晓得机器人是得助智能与中科院声学所合作研究成果,拥有超过100+专利技术,基于深度神经网络算法,识别准确率高达96%。晓得机器人具备商品知识库,全生命周期的多会话场景,能够实现人机协作,智能跟单,最大化提升顾客转化。
(1)智能客服:晓得机器人通过与客户的多轮对话,将售前商品咨询,售中订单、商品、物流等信息,售后退换货等全场景覆盖。在实际应用中,客户重复性咨询的有效解答率达到了85%,降低人力成本70%以上。
(2)智能协作:人工模式下,晓得机器人协助应答,提升效率与用户满意度;人工应答时,机器人向人工客服学习,机器人无法识别应答的问题自动无缝转人工并提醒。
(3)智能跟单:从买家咨询开始,晓得机器人对交易过程中的每一个转化节点进行监控,确保转化率最大。
6、统一服务台
统一服务台包含电话客服、在线客服、工单客服、智能质检等。产品化对接业务系统,售后系统。通过统一服务台客服可在同一平台接待语音+文本渠道的所有客户来询。电话客服的云呼叫中心支持智能IVR,空号检测,预测外呼,智能外呼等,高效完成需要进行电话呼叫的业务。工单系统推动企业内部跨部门协作,帮助确权明责,快速处理投诉,物流问题追踪等。智能质检,采用多维度抽样,复合指标,自定义权重针对通话进行筛选和打分,对客服人员接线水平进行整体分析以及数据排名,助力提升客户满意度。在实际应用中,集团的人工客服,通过使用同一工作台,工作效率提升达100%。
在应用了得助智能·新零售解决方案后,这两家老牌零售集团均成功构建了新零售链,实现了线上和线下渠道的互通、融合。同时通过多渠道、多方式将商品品类及其附加值大大提升,推动了流量价值的变现。串联多个独立业态,打通了各个业态之间的信息孤岛,提升信息扭转速率,以及提高了客户服务效率。
如今,线上零售的两强格局已定,线下零售85%的市场空间仍呈现分散化,而零售业的崛起势必将更加依赖于技术的革新。在互联网、物联网、人工智能等技术变革的支持下,得助智能也将为更多零售企业注入 科技 元素助力扩大企业优势,融合业态创新发展。而基于具有高成熟度的一体化全栈式得助·新零售解决方案,传统零售企业向新零售转型也将不再是路漫漫其修远兮!
1983年5月,原新兴县食品公司干部温北英停薪留职,联合温北英、温鹏程、温木桓、温金长、温湛、梁洪初、严百草、温泽星等七户八人自愿入股,每股1000元,共集资8000元,牵头创办了勒竹畜牧联营公司。
1986年7月,温氏先董事长温北英先生制订了办场宗旨“造福员工、造福社会、科技兴场”。
1986年,勒竹鸡场租用榄根乡砖瓦窖,同时扶持榄根乡办的集体鸡场,此鸡场由何风林承包,他便成为“温氏”的第一个合作养户。
1987年下半年开始,勒竹鸡场由内部自繁、自育、自销的养鸡体系,逐步向养鸡的社会化服务体系转移。这年底,勒竹鸡场已有合作养鸡专业户36户。
1989年6月后,肉鸡市场深度疲软,养户的鸡卖不出好价钱。为了养户的利益,勒竹鸡场采取对养鸡农户保价回收肉鸡的措施,开创了运用综合效益促进产品流通的先河,首创了“公司+农户”的模式。
1990年,勒竹鸡场开始发行职工内部股票,共发行1万张,每张面额100元。
1991年7月9日,原中共中央政治局委员,广东省委书记谢非专程到勒竹鸡场视察,新兴县委司徒绍书记、刘忠德县长及勒竹镇委甘学东书记陪同。
1992年8月,勒竹鸡场与华南农业大学动物科学系签订长期技术合作协议。
1993年1月,温北英总结勒竹鸡场办场以来的员工创业精神,制订了温氏人赖以合作的指导思想、工作准则和温氏员工准则(该准则实是温氏精神)。
1994年元月1日,温氏集团与新兴县食品公司签订联合创办新兴食品联营养鸡公司。
1995年5月,温氏集团总经理温鹏程光荣当选为新兴县有史以来第一位全国劳动模范。
1997年底至1998年初的香港禽流感事件,使温氏集团亏损6000万元,但温氏集团各种鸡场连续三年获得广东省颁发的“无禽流感证”。
1998年3月15日下午,香港禽流感风波之后,肇庆动植物检疫局注册登记出口肉鸡的唯一一家鸡场----勒竹鸡场的首批154笼2000只新兴优质黄鸡运抵香港。继3月15日后,温氏集团属下又有4家鸡场肉鸡出口。
1999年元月28日,温氏集团被广东省政府命名为“农业龙头企业”,享受省政府有关政策支持,并获省“农业龙头企业奖励基金”。这是广东省首批20家农业龙头企业。
2000年8月,温氏互联网站正式开通,温氏集团进入E时代。
2001年6月23日,360头澳洲良种奶牛乘飞机抵广州,然后运往温氏鼎湖奶牛场检疫。这次引进的澳洲奶牛有176头是世界著名优质奶牛品种——娟姗牛。这批奶牛的引进,使温氏的奶牛存栏量达到1000多头。
2002年2月9日,温氏集团上市肉鸡突破100万只,实际上市肉鸡125万只。
2003年1月16日,在广东省十届人大一次会议第三次大会上,集团公司董事长兼总裁温鹏程当选为第十届全国人民代表大会代表。
2004年5月6日上午,集团养猪业第二个五年发展规划研讨会于总部五楼会议室召开,基本敲定养猪业未来五年的发展框架。根据集团公司2005-2009年的发展规划,5年内温氏养猪规模将扩大到400万头以上,其中上市商品肉猪300万头以上,另100万头以种猪对外销售形式覆盖。
2005年2月15日,中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉到桂林公司视察,在检查工作时指出,温氏是中国最大的养鸡企业,还要做成全国最好的养殖企业,为中国的畜牧业争气。
2006年1月9日上午,由华南农业大学、广东温氏食品集团等单位参加完成的“H5亚型禽流感灭活疫苗的研制及应用”项目,获国家科技进步一等奖。
2007年11月,温氏集团总销售值超过100亿元人民币。
2008年,“温氏及图”商标被认定为中国驰名商标。
2008年5月17日,粤首例体细胞克隆猪诞生“温氏”。
2009年3月10日,佳润公司在香港第一家猪肉专卖店——香港土瓜湾店隆重开业。
2009年9月9日晚, 主题为“缘定温氏,美满一生”的员工集体婚礼在集团总部体育馆隆重举行。
2009年11月24日晚,温氏集团与中国农业银行云浮市分行在云浮市政府迎宾馆宴会厅举行19亿银企全面合作签约仪式,并举行16亿元短期融资券成功注册、首期9亿成功发行庆祝宴会。
2010年4月,国家农业部组织开展的第四次农业产业化国家重点龙头企业监测结果揭晓,温氏集团顺利通过监测。
2010年7月7日召开的广东省民营经济工作会议上,2008-2009年度广东省百强民营企业榜单揭晓,温氏集团作为新百强民企中营业收入在百亿元以上的五家企业之一,位居榜单第四名。
2010年7月,温氏集团荣膺广东民营企业百强以来,再获评为2010年度广东省企业500强,位居第29名。
2010年10月5日召开的总裁办公会议明确了“倍增计划”的目标,即通过五年左右时间的努力,将公司合作养鸡户的平均饲养规模从当前的7500只/批,提升到15000只/批的水平,养鸡户的平均养殖效益以当前的户均3万多元为基础再提高一倍或以上。
2010年11月11日上午,温氏集团院士专家农业企业工作站揭牌暨签约仪式在温氏集团研究院隆重举行。
2011年1月7日晚举行的“2010年广东十大经济风云人物”颁奖典礼上,集团总裁温志芬荣登“风云榜”。
2011年2月28日,云浮市物联网研究院成立暨衔牌揭幕仪式在集团信息中心举行。
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