中海物业智慧系统是指什么

中海物业智慧系统是指智慧物业管理系统充分借助互联网、物联网，基于社区服务的场景，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、街道社区服务及周边商业结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通，让业主满意便捷。让物业服务高质高效，节省人力成本，管理更轻松，并且能多渠道增加物业收入。让社区商圈体验智能化。中海物业是属于大而全的企业，各方面制度很完善，各类系统也很完善，工作审批流程因为会涉及到个人时效问题，往往一个工作流走下来也很快速，这是值得行业效仿和学习的企业。

目前随着科技特别是移动互联、物联网、大数据、云计算等技术的快速发展，智慧物业也在不断摸索中。智慧物业是物业服务企业转型升级的明天和未来，对传统物业服务来说，智能科技将再造物业服务的业流程，极大地提升工作效率，优化业主和客户的体验。
锋物科技的物业服务也开始顺应时代潮流，通过智慧物业管理服务实现物业服务的转型与提升。它已经为融创服务集团、中海物业集团、中土物业集团、优尼科物业集团、金辉集团、愿景微棠、万园物业服务集团等数十家全国Top50物业企业提供新一代智慧物业运营平台和品质服务，在这个过程也积累了很多丰富的经验，并且获得了极好的反馈。
锋物科技智慧物管的工作逻辑主要是围绕主数据平台物业通，还可以提供安防云眼、设备物联等数字平台，并在工单流转、智能分析应用保障合作伙伴全流程打通的需求。例如报修以及缴费还有问题反馈等，都可以直接通过系统平台进行交流，这样就能保证服务过程更为便捷，同时还能达到高效公开透明服务模式，物业可以快速响应业主需求。统一搭建全新物业和业主沟通平台，让物业公司形象得到提升，业主满意度会更高。
使用锋物科技的智慧物业管理系统进行工作管理，要比传统物业管理模式更为轻松和简单，在提高工作效率的同时，可以更大程度保证服务质量。

如今，社区是人们生活的主要场所，老式社区的运营及管理方式已远远不能满足人们日益增长的物质和文化生活需要。社区的通讯、安全、环保、社区居民信息的收集、处理及共享等问题都成为阻碍社区服务进一步发展的瓶颈。在这种背景下，智慧社区解决方案应运而生。智慧社区的基本服务理念是使社区居民生活更加安全、健康、便捷、幸福。

智慧社区区别于传统社区是在于其城市管理、政府职能以及社会服务的“智慧化”、这一独特而鲜明的特征体现在社区服务的提供者和接受者两个层面。社区服务的提供者应该有预见性地了解到居民的需求，主动将精准的信息和服务通过敏捷的手段推送给需要者；而社区服务的接受者则可以在社区内随时、随地、随需地获取各种服务。

目前，与社区工作密切相关的信息系统门类繁多，没有统一应用平台，各系统数据无法实现共享，社区工作重复性高，难以对社区管理科学决策。智慧社区管理平台是一个开放式的社区服务平台，通过与城市一体化平台（GWIM）的对接，可以承载各类已有和新建的社区应用，一方面向社区应用提供商提供统一化的应用集成与运行管理平台，另一方面，为居民公众提供统一的访问入口，以及全面、专业、完善的社区服务。基于智慧社区具有数据量庞大，业务复杂，应用分布以及按需服务的特点，且伴随着社区服务的深入推进，将不断接入新的社区应用，因此将采用云计算模式进行建设，并采用公有云模式向社区应用提供商和居民公众提供服务。基于人口库、法人库、基础地理信息系统，建设集行政管理、社会事务、便民服务于一体的社区信息服务平台，全面支撑社区管理和服务工作，实现信息资源共享、业务协同，更好地为居民提供便捷服务，为有关领导和部门提供信息参考。

建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足，根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总，提出以下建议：

一是加强认知，完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维，要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架，以顶层设计指引智慧物业建设。

二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基，往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式，为将来的发展做好人才储备。

三是制定行业标准，推动产业融合。以人为本，打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛，才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段，设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准，通过跨行业、跨领域的密切协作，推动智慧物业大产业链下的深度融合，真正实现万物互联、万物智能。

四是适应老龄社会，关注特殊群体。目前，中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低，对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此，智慧物业需结合社会大环境的特殊需求，作出必要的适老化、适特殊群体化改造，避免过于复杂或超前的使用要求。

在未来很长一段时间内，智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作，物业服务企业需充分认知、积极部署，乘时代东风完成企业自身的转型升级。

易软智慧物业旗下五大区域公司，分布华西、华东、华北、华南、华中区域，服务项目超3万个，与80多家物业百强建立合作，覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态，终端受益用户超6000万。

匠心20年，易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态，专注物业数字化和智慧化服务，研发实力与服务品质始终保持行业领先，独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台，提供三位一体全生态链综合解决方案，为企业智慧化转型赋能。

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互联网、物联网。河南智慧社区监管平台明确平台基础功能。广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台。以智慧物业管理服务平台为支撑，打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用，构建居住社区生活服务生态，为居民提供智慧物业服务。

社区是人们生活的载体，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境是社区的目标,智慧社区基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区，建立智慧社区服务平台是智慧社区提高办事效率、服务质量、安全保护的基础，那么智慧社区服务平台由哪些组成呢？

1、智慧物业管理

集成物业管理的相关系统，如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。

2、门禁出入管理系统

人脸识别门禁能有效防止陌生人随意进出社区，大大增强社区安全，强化社区安全体系，人脸识别门禁结合人脸识别、人脸比对、物联网等技术完成身份验证，输入社区居民人员信息，通过人脸识别进出门禁，系统自动存储人员访问记录，提供事后查询服务。

3、智慧养老服务

现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。

4、智慧家居

智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

5、社区大数据系统

为社区商业活动、物业管理、城市治安，提供数据支持和服务。

6、社区金融系统

移动支付，社区金融保险、车险接入，社区健康保险和理财保险。

7、社区周边的电商系统

社区三公里生活圈覆盖，让社区购物实现本地化。

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