在已经联网情况下，手机版以及电脑版网易云音乐无法连接到网络？

你的网络出问题了，虽然手机和电脑显示了连接网络，但是那只是路由器的信号连接了，没有数据传输过来，也就是说路由器是号的，光猫可能出问题了，同样的情况你刷什么都会显示诶呦网，找宽带公司保修吧，

网易云蓝牙耳机没声音解决方法如下：
1、打开网易云音乐，点击页面右上角的设置图标。
2、进入程序设置页面，点击左侧的播放。
3、进入播放设置，找到输出设备。
4、将输出设备设置为DirectSound：主声音驱动程序（设备自带扬声器）。
5、如果还是没有声音，建议尝试多次切换输出设备。

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