平安车险不含专属保障什么意思？

平安车主专属保障是指办理了平安车主xyk就可以拥有的专属保障。主卡首刷次日起即可获赠最高110万元全车人员以外保障（仅限持卡人本人驾驶车辆），驾驶员最高可以获得50万元的意外保障。
同车人员可以获得最高10万元/人乘车意外保障（最多限6人），另外，还提供车上所有人员（含驾驶员）最高4000元/人的驾乘意外医疗保障。
上述的是平安车主的专属保障不含专属保障，也就是说你的保险中并没有包含上述的这些保障。

购买车险“四个注意”
1．仔细阅读车险条款，注意除外责任 如今，有的车主为图方便让中介机构代理投保，这样会被一些不负责任的中介机构搭配险种、调整保额而使车主的利益受损。车主在委托他人办理保险时一定要全面了解车辆投保的险种是什么，各险种保费的费率和保额分别为多少，并了解各险种的保险责任及除外责任，以避免理赔时出现不必要的麻烦。
2．投保车险要足额 有的车主为了节省保费，选择不足额投保。虽然能节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付，实在是得不偿失。建议按照车辆实际价值足额投保，才能让自己和爱车得到有效保障。
3．重复投保和超额投保不划算 《保险法》规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险公司的赔偿金额的总和不得超过保险价值，因此就算多买几份保险也不会得到超价值赔款。此外，在出险车辆定损时，保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额，如果车辆的实际价值只有15万元，保险公司的最高赔付也就不会超过15万元。
4．车险续保应合理搭配险种 除了必不可少的交强险外，车险是车主根据需要自愿购买，因此车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种，对于不必要或不划算的险种可以不必买。车险续保时，车主还应注意保险公司的保费优惠条款。一般情况下，车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。

众安平安联合车险是由众安保险、平安保险联合推出的国内首个互联网车险品牌，又称保_车险。据目前市场反馈来看，口碑较好，如你想在网上买车险，这款车险是不错的选择。
保_车险是国内首个以O2O合作共保模式推出的互联网车险，也是国内车险费改后首个“互联网+”样本，依托众安、平安两家公司各自领域的大数据资源提供服务，其中交强险由平安产险承保，商业车险由众安保险和平安产险共同承保。
众安是首个互联网保险公司，有蚂蚁金服和腾讯的撑腰，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务，线上销售保险有着很强大的竞争力。
平安公司2019年平安产险保费收入达到270930亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2，660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国，在线下，平安算是王者选手了。
有分析指出，未来保_车险将根据用户的驾驶习惯等多维度因子实现差异化定价，为不同用户提供差异化的车险服务。 在消费者授权后记录用户的驾驶行为数据，通过对用户的驾驶行为习惯进行分析，根据用车的频次、程度，来设计不同的产品，为车险的多维度定价和服务推送提供参考。
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众安平安联合车险特色理赔服务
一、简单快赔服务：
（一）电话直赔，三步到账
1服务内容：现场拨打4009999595或95511，根据提示上传损失相片；在线确认损失，赔款到账。可享受在线直赔服务，三步到账，一个电话轻松搞定。
2服务条件：赔款金额在1000元以下；单方或双方纯车损事故；未与其它车辆或人员发生碰撞；事故发生时间在正常上班期间。
（二）高峰快闪，不用傻傻等查勘
1服务内容：大、中城市交通拥堵、繁忙的路段，发生小额纯车损双方事故后，事故双方拍摄现场相片后可在撤离现场后再进行理赔处理。
2服务条件：上、下班高峰期间；大、中城市，交通拥堵、繁忙的路段；小额损失案件，事故中无人员伤亡。
（三）先赔付，再修车
1服务内容：在客户确认事故车辆维修方案以及众安平安联合车险收齐有效理赔单证影像件以后，众安平安联合车险立即进行理算结案赔付；客户大小不限，理赔金额不限，出险次数不限；
2服务条件：纯车损案件；进入众安平安联合车险快赔合作厂维修；事故责任明确，理赔单证影像件有效齐全；客户同意修车发票及理赔单证由众安平安联合车险快赔合作厂收集交至公司。
（四）万元以下，报案到赔款，3天到账
1服务内容：众安平安联合车险家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，从报案到赔款3个工作日完成；
2服务条件：符合“先赔付，再修车”四项条件；万元以下、单方事故、当日进厂；家用车主收款开户行为工、农、中、建、交、邮政、平安及招商银行；
3超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。罚息金额=实际赔款金额×超出天数×3倍×日利率。
（五）结案支付即时到账服务
1服务内容：赔案结案发起支付，赔款即时到账，支付时效极限压缩；不受节假日等非工作时间影响，赔款同样即时到账；
2服务条件：案件赔款金额单笔支付5万元以下；收款账户户名为被保险人，包括个人和单位；收款账户开户银行属于中、农、工、建、交、平安、招商等120家银行；
二、口袋理赔：
（一）服务内容：客户通过平安官微、好车主APP自助报案、拍摄现场损失照片，后台完成定损后，客户对定损金额无异议时，赔款直接支付到账。
（二）服务条件：单车纯车损，无内部损失，不涉及人伤损失，且车辆能正常行驶均可享受此项服务。
三、人伤案件安心理赔：
（一）贴心在线服务
1 服务内容：对客户和三者提供7×24小时专家电话咨询服务；理赔指引服务：提供从报案起全流程理赔程序、理赔资料及理赔处理等指导；医疗建议服务：提供住院、伤残评定等阶段的咨询和建议；法律咨询服务：提供事故处理、诉讼相关法律法规咨询和建议；
2服务条件：所有报案的车险人伤案件。
备注：专家是指通过众安平安联合车险医疗理赔专业资格考试的医疗理赔专业人员。
（二）省心调解服务：
1服务内容：提供多途径调解服务，帮助客户在最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰，包括提供工作日5×8小时职场调解服务；提供外部调解点并定期陪同调解服务；
2服务条件：所有车险人伤案件；事故责任明确，治疗终结，理赔单证资料齐全；同意在众安平安联合车险指定调解点（含职场、交警大队、法院、仲裁、人民调解委员会等）调解。
四、上门代收索赔资料
（一）服务内容：客户出险后，针对定损金额在万元以下纯车损、剔除合作修理厂代办索赔案件，公司查勘员现场查勘告知客户应准备的理赔资料并赠送“理赔资料专用快递袋”，客户资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”，快递公司将上门代收资料，并送回公司；
（二）服务条件：定损金额在万元以下的纯车损、剔除合作修理厂代办索赔案件。
五、个人VIP客户全程无忧简易理赔服务（监管有特殊要求地区除外）
（一）服务内容：
1免勘现场：单方事故，车辆能够正常行驶的情况下，报案后可直接到平安合作修理厂定损，客户无需等待现场查勘；
2无忧定损：由众安平安联合车险理赔服务专员与合作修理厂协商，帮助客户解决定损疑问，确保定损全程无忧；
3单证简化：发票以外的索赔单证由众安平安联合车险理赔服务专员拍摄、提供影像资料，无需客户提供物理单证或复印件。
（二）服务条件:
众安平安联合车险个人VIP客户；车辆在合作修理厂维修；赔款额度在万元以下；无人伤、纯车损、单方事故。

1、在平安理赔登陆页面，输入账号密码，点击登陆。

2、点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，可以查询到理赔进度，实现平安车险理赔查询。

2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的44%增至2009年的144%，并且2009年平安的电话车险率先实现了15%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功。

扩展资料

日前，围绕车险市场焦点问题，新华网开展了《2014全国车险理赔综合调查》。调查结果显示，平安车险理赔满意度位居行业榜首，体现了平安产险近年来在提升客户体验方面获得的成就。

据悉，伴随着车险市场的高速增长，针对车险的各种品牌和商业险种，新华网开展的此次调查活动对消费者了解当前车险市场状况具有很高的参考价值。

综合调查结果显示，632%的车主在购买车险时最看重理赔服务的快捷与便利，474%的车主关注价格的优惠和礼包。最受车主欢迎的车险品牌是平安车险，占比达421%。

凭借科技实力、领先的服务水平和品牌影响力，平安车险理赔满意度再度位列行业第一。业内人士表示，连续三年名列行业第一，这与平安产险专业的流程管理和高质量践行服务承诺密不可分。

据了解，近年来平安产险从客户体验角度出发，连续升级服务标准，并以科技实力为后盾，通过大数据挖掘客户需求，5年内提出8项业界领先的服务创新承诺。

2014年，平安车险“简单快赔”服务承诺达成率9587%，“结案支付即时到账”服务交易成功率9410%，“省心调解”服务有效调解率9448%。

从调查反映的情况来看，实际理赔服务是否便利是车主最为看重的，其次是现场勘查速度与效率。

据悉，为了能够更快捷的服务于客户，目前平安保险针对网销、电销客户推出“免费非事故道路救援服务”，如客户在投保期间遇特殊情况导致车辆电力不足无法正常启动时，可拨打平安保险95511救援电话，平安保险会派出救援小组，帮助客户及时解决问题。

平安车险新增接电服务方便了很多车主，解决了车主驾车出行遇到的问题。据统计，在新增接电服务以来的1658起救援案件中，平安保险成功救援1630起，救援成功率达98%。

此外，平安车险还推出了特色增值服务：平安直通车险微信服务平台。只要微信关注“平安直通车险”，通过手机即可实现投保、险种批加、理赔进度和交通违章查询等功能；内蒙古平安产险更是在呼、包、鄂、乌海四地重磅推出“微信自助查勘”。

调查报告显示，购买车险时，多数车主选择自己做主，老司机尤其如此；新司机则更多会听取周围人意见。而在办理保险时，526%的车主是在官网完成的。关于赔款支付方式，526%的车主希望可以在保险公司电话确认后直接赔付，316%的车主则希望保险公司在客户修车时提前支付。

针对这些点，平安车险理赔业务将着力探索理赔新模式，提供差异化的理赔服务。未来逐步向以客户为中心、“流量”为王的线上理赔模式转变，最终实现针对不同客户需求、客户价值、案件分类及案件风险组合的多样化作业场景，为客户提供端到端的全流程理赔服务。

参考资料:人民网▬平安车险理赔满意度三度蝉联行业榜首

平安集团与88年创立，是中国的第一家股份制保险企业。发展至今，平安集团以涉及各个金融行业，而不光是保险。
目前平安集团下属子公司及事业部包括：
保险系列：
中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）
中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）
平安养老保险股份有限公司（平安养老险）
平安健康保险股份有限公司（平安健康险）
银行系列：
深圳发展银行股份有限公司（深发展）（这几年收购的）
平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷）
投资系列：
平安信托投资有限责任公司（平安信托）
平安证券有限责任公司（平安证券）
中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））
平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）
中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））
平安期货有限公司（平安期货）
平安车贷是其中一个子公司的产品，和平安保险一样，都属于平安集团。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

业务范围：投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

旗下公司：中国平安人寿保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安银行股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安科技（深圳）有限公司、上海益实多电子商务有限公司（1号店）、中国平安保险海外（控股）有限公司等。

企业文化：专业创造价值、取信于资本、诚信为基 体验为本、共同成就价值、知恩回报。

企业责任：对股东负责，对员工负责。

企业使命：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

参考文献   

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化；互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。
中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，在互联网金融业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、房市、支付、移动社交金融门户等业务，初步形成“一扇门、两个聚焦、三个平台、四个市场”的互联网金融战略体系，互联网金融业务高速增长，截至2015年6月底，总用户规模达167亿。中国平安相信，互联网金融业务在取得良好发展的同时，也将为核心金融业务创造新的增长空间。
中国平安拥有超过798万名寿险销售人员和约246万名正式雇员。截至2015年6月30日，集团总资产达463万亿元，归属母公司股东权益为3,31190亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

平安全名为中国平安保险股份有限公司，成立于1988年，注册地位于深圳市，是一家主营投资保险业务的公司，旗下子公司有:
1、中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安保险海外有限公司;
2、中国平安财产保险股份有限公司、平安信托有限责任公司；
3、平安健康保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司；
4、平安国际融资租赁有限公司、平安科技有限公司;
5、平安证券股份有限公司、平安资产管理有限责任公司;
6、平安银行股份有限公司、深圳平安金融科技咨询有限公司
平安热门产品想必是平安福和平安e生保了，下面就介绍这两款产品。
平安福年年更新，以平安福20为例：
1、优点
（1）基本保障周全：重疾单次赔+轻症三次赔，涵盖了100种重疾、50种轻症以及身故保障，被保人还可以轻症豁免，该有的保障，平安福20它都有，这点值得肯定。
（2）保障灵活度高：除了基础保障以外，平安福20还可选择定向强化疾病和意外保障，如，恶性肿瘤三次赔、心脑血管、肝肾疾病保障和车祸意外双倍赔付。值得一提的是，平安福20解除了旧版的“捆绑销售”，长期意外保障从必选变成了可选，灵活度瞬间提高！
（3）发生轻症可涨保额：70周岁前，每发生一次轻症，身故及重疾保额可增加20%，轻症最多赔付3次，也就是身故及重疾保额最高可增至60%，不过重疾和身故只能赔付其一。
（4）运动可涨保额：投保后两年，运动步数若达标（累计18/24个月内每月至少有25天达到一万步），轻症保额可增加1%-2%，重疾保额可增加5%-10%。
2、缺点
虽然平安福20卖得好，但它也被不少人诟病，原因在于它的确挺鸡肋的。
（1）轻症赔付比例低
对于轻症保障，平安福20轻症分组赔付3次，每次赔付20%基本保额。咋一看没什么，好像也还好，可要是对比市面上其他重疾险产品，人家大多数都赔付30%保额，有的甚至更高，这就显得平安福20的保障力度很弱了！果然，没有对比就没有伤害，要是对方太强大，平安福20瞬间就被秒成渣渣。
（2）中症保障缺失
轻症和中症，是重疾前兆，在缓解前期治疗压力起到很大的作用。因此，买保险的时候最好不要忽视中症保障。而平安福20在这方面上显得中规中矩的。市面上很多重疾险产品都已经陆续有了中症保障，可无论平安福20升级改版多少次，仍然没有把中症保障添加进去，很不人性化。
（3）癌症赔付诚意不足
近年来，癌症赔付已经发展得越来越成熟了。癌症作为易复发的高发重疾，赔付两三次都已经成了市面上很多重疾险产品的标配了。即使平安福20拥有癌症三次赔付，也并不能使其成为一众重疾险产品中最亮丽的崽。
平安福20癌症赔付到底怎么拖的后腿：首次患癌症，5年后再次获得癌症保障（市面上多数重疾险产品一般都是3年）；首次患非癌症重疾后，合同终止（其他产品多数都能在1年后重新获得癌症保障）
（4）保费贵，性价比低
不含可选责任，保费也要上万。用同样的价钱去买市面上同类的产品，显然会有更好的选择。
平安e生保
平安e生保有一年期版、有保证续保版（保证续保6年）、长期医疗版（保障续保20年）。这也是平安为数不多的良心产品，不过购买的时候需要注意健康状况。

中国平安是一个以保险为主业的金融集团，你说的产险是指这家金融集团旗下的子公司，中国平安财产保险股份有限公司（简称“平安产险”），这家公司经营业务包括很多，如企业财产保险，货物运输保险，公众责任保险，汽车保险等等，我们平常说的车险就是指汽车保险，是一种产品；换句话说就好像本田是一家汽车公司，本田就是对应的产险的概念，车险对应的是一种产品就好像本田的思域一样。

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