集流物联卡的投诉电话是哪个？

日前，基于工信部1173号文件关于物联网卡安全用卡的要求，发布了关于运营商通用大流量插拔卡深入整改要求通知，三大运营商将对“通用大流量插拔卡”进行深入整改。如您需继续使用“通用大流量插拔卡”，必须满足如下要求：

（1）不得访问人联网相关域名。人联网限制访问清单请参考阿里云官网链接。

（2）将物联网卡的流量类型从“通用流量”转为“定向流量”，或更改套餐类型为“通用小流量，月使用流量小于100M”。

若您正在使用“通用大流量插拔卡”，请尽快通过工单或者邮件联系完成整改。若在2021年9月30日之前整改未完成，运营商可能限制您的物联网卡使用，届时将无法访问网络。

阿里云官网通知

通知的目标包括了整个物联网行业，因此，许多物联网卡合作商受到冲击，并开始做安全和网络安全性等自查工作，目标是为了更好的服务客户避免客户的流失，以集流物联为例，从9月13日开始边以短信的方式、结合阿里云电话外呼一批一批通知用户登记换卡，很多用户还在迷茫中才反应过来这个大事件情况，而且还有不少高危区域的用户、不少违规使用将物联网卡放入手机上使用等，一颗老鼠屎坏了一锅粥的案例比比皆是，所以这也难怪工信部发此相关要求了。

说回正题，那么所谓的限制人联网访问指的是什么？

其实这个问题涉及范围就广泛了，物联网卡出身作为人联网的一个补充，所使用场景是为出差党、户外主播、户外ktv、共享充电桩等等场景为主，后来逐渐发展为插入相关随身wifi作为流量使用，因此情况， 逐步加大了人联网的基站负荷，所以合作商陆续制定的套餐也分了高速流量、达量后限速规则；但依然市面上（某音、某宝）还有大肆宣传并且行业良莠不齐，加上很多新人小白，将此物联网卡替代宽带使用用于大量使用人联网软件、下载大型游戏等等，以下为问到集流物联客服所指出的人联网软件，基本涵盖了市面上所有社交、娱乐等app

人联网相关app

由此可见，确实占用了不少人联网的生活app，说的更直白一点，相当于直接切掉了人联网的一部分蛋糕（利益）、所以，此时的整改更显得意味深长，一个行业要想长久稳定的发展下去，除了整合资源共同发展以外，很多良心企业背负的责任也是相当的大，深圳集流物联信息技术有限公司这一家扎根物联网，每次上头文件/通知下来都提前通知用户，此次情况中的补换卡，全程补贴包邮，据采访商务经理王先生说，每天的仓库邮费1000多张卡都要有1w的支出，还不包括人工、物业、仓库存储等各种费用，他说：”很多用户接到消息时都以为集流要跑路了，可是要真跑路的企业不是应该割一波韭菜再走么，怎么还傻傻的维护用户呢？市面上对集流的误会实在是太大，维护企业的业务线长久发展，我们问心无愧想努力做好，很多时候我们也是有苦难言。”

诚如王先生说的，服务行业没有办法做到真正的十个人里面十个人都满意，但是以行业比例来说，集流所合作的设备商、上游商、供货商等均接近50%，足以证明合作方对集流的信任，而用户层，目前集流正在努力扩展客服部门，加强对售后的培训，并搭建了用户社群，让用户能多方面渠道联系到客服并切实解决用户问题。

在最后，对于未来的规划，王先生指出，届时也会做一些品牌宣传活动，扩大在硬件设备等业务范围，同时也会做好转型工作，增加在物联网卡和B2C C2C的商城的投入使用，愿景能搭建以消费者为中心、与合作伙伴共赢、积极拥抱技术创新的物联网运营服务商平台，同时公司的网站>

现在物联网行业日益突出的安全风险，其安全保障体系亟待完善，所以更加期待接下来后，是否还会有其他大动作？

电信业务经营者对物联网卡存在异常使用情况的应当采取哪些措施？回答如下：

检查物联网设备终端是否与所用物联网卡相对应。一般3G终端需要采用3G卡，4G终端需要采用4G卡，如果不对应的话需要跟换相应制式的卡。

2检查物联网终端有没有网络信号。物联网终端大多未做入网检测，有一定的不规范性，测试验证需要使用手机作为辅助工具。可以在手机上测试一下，看是否能够鉴权上线。如首数祥果在手机上能够鉴权成功上线，而终端不可以，说明卡没有问题，有可能是卡机不兼容，建议更换其它卡商卡测毕笑试验证。

3物联网卡远程定位者搏问题能力有限，主要是网元侧来判断物联卡是否正常，若确定卡有问题，需要前往现场进行分析。
4电信物联网与用号卡分为实体卡和电子卡两类，电子卡无实体，不存在坏卡的情况，若IT与网络侧排查均无问题，需要联系模块厂家解决。

电信业务经营者、互联网服务提供者应谨缺当依法履行网络信息安全正巧管理义务，采取安全技术防范措施，防止含有宣扬、诱导有组织犯罪内容的信息传播；

发现含有宣扬、诱导有组织犯罪内容的信息的，应当立即停止传输，采取消除等处置措施，保存相关记录，并向公安机关或者有关部门报告，依法为公安机关侦查有组织犯罪提供技术支持和协助。

不可以。卡一卡二是两个单独的卡，卡2流量卡用卡1投诉是不可以的。流量卡又叫移动数据卡，也是物联网卡，物联卡，是为了手机，电脑等便携设备提供无线上网的SIM卡，除了无线上网，手机短信，还有接打电话等功能。

虚拟手机卡。
虚拟手机卡可以用来拨打匿名电话，不过不要想着利用虚拟电话卡做违法乱纪的事。
IM卡（Subscriber Identification Module）是GSM系统的移动用户所持有的智能卡，可在不同的手机上使用，也称为用户身份识别卡。SIM卡主要用于存储用户身份识别数据、短信数据和电话号码，GSM手机必须装上此卡方能使用，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。2021年5月12日，工信部在京召开信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作电视电话会议，强化对电话卡、物联网卡等重点业务的风险整治，精准整治非法买卖“电话卡、物联网卡 ”。SIM卡是一个装有微处理器的芯片卡，它的内部有5个模块，并且每个模块都对应一个功能： 微处理器CPU（8位）、程序存储器ROM（3～8kbit）、工作存储器 RAM（6～16kbit）数据存储器 EEPROM（128～256kbit）和串行通信单元。这5个模块被胶封在 SIM卡铜制接口后与普通IC卡封装方式相同。这5个模块必须集成在一块集成电路中，否则其安全性会受到威胁，因为芯片间的连线可能成为非法存取和盗用SIM卡的重要线索。SIM卡的供电分为5V（1998年前发行）、5V与3V兼容、3V、18V等，当然这些卡必须与相应的手机配合使用，即手机产生的 SIM卡供电电压与该 SIM卡所需的电压相匹配。 SIM卡插入手机后，电源端口提供电源给SIM卡内各模 块。检测 SIM卡存在与否的信号只在开机瞬时产生，当开机检测不到 SIM卡存在时，将提示“插入 SIM卡”；如果检测 SIM卡已存在，但机卡之间的通信不能实现，会显示“检查 SIM卡”；当 SIM卡对开机检测信号没有响应时，手机也会提示“插入 SIM卡”；当 SIM卡在开机使用过程中掉出、由于松动接触不良或使用报废卡时，手机会提示“ SIM卡错误”。SIM卡的存储容量有8KB、16KB、32KB、64KB、甚至1MB等。多为16KB和32KB。 SIM卡能够储存多少电话号码和短信取决于卡内数据存储器 EEPROM的容量。

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