马云此次演讲以“感恩”为基调，称没有硅谷就不会有阿里巴巴。他在讲话中回顾了自己创办阿里巴巴的心路历程，认为是时代和团队造就了自己的成 功；更称自己是个完全不懂技术的CEO,所以敬仰、尊重和敬畏技术人才。马云还鼓励在海外学习工作的中国人才回国工作，认为不断变化的中国社会带来了更多 的发展机会。
以下为演讲实录：
马云：我是昨天在洛杉矶参加大自然保护协会(TMC)会议，今天(这次活动)可能是我在当CEO没几天了，离职之前最后一次，我觉得非常有意义。刚才坐在下面在想，没有硅谷，可能就没有阿里巴巴，还有这里的老朋友，我们很多朋友都相处了十多年了。
我自己坐在下面在想，这真是很有意思的时代，王坚刚刚在讲我那个的故事，这是真实的故事。记得在96年、95年，我是晚上骑着自行车上班，在杭 州文二街。看到几个人在偷窨井盖，我也没有什么武功，一看人家个子那么大，我看打不过人家，我就骑着自行车到处去找人，看有没有警察。大概五分钟以后，没 找到警察，因为我脑子想到那个窨井盖，前几天有个孩子掉进窨井盖里，在窨井里淹死掉了。
我觉得影响还是不小的，我回过去，骑着自行车，人还跨在自行车上，大说你们把它抬回去，他们几个人看着我一眼，我估计这个时候他们冲过来，我要 跑。但是我也不知道哪儿来的勇气，我还是说你们给它抬回去，这个时候突然来个人，你说什么，突然有人帮忙，我说他们在偷窨井盖，必须给它拿回来。我聊着很 激动，后来才发现边上有摄像机，他们(电视台)在做测试。那天晚上据说我是杭州唯一一个通过这个测试的人。(全场大笑)
我想想这个还是蛮有意思的事情，有的时候世界上发生变化，如果你自己不采取一点小小的行动，这个变化跟你没关系。如果你参加一点行动，你就可能 是这个变化的受益者。所以那天，后来他们拍了以后，放出来的结果，杭州电视台放了，现在这个片子还找得到，放出来的结果，所有人说马云看起来像坏人。(全 场笑)那是第一次上电视台，没经验。第二次上电视台，现在外面好像有部片子，第一次上中央电视台节目，是东方时空叫《老百姓的故事》，我是一家家跑国家部 委，希望他们用互联网，被拒绝了。那个片子拍完以后，现在那个人已经过世了，是东方时空的制片人，在审片的时候导演讲，这个片子不能用，第一互联网很敏 感，第二马云看上去像个坏人，所以不能用。(全场大笑)
这么多年来，从小到大，从来没有人说过我能干，说过我聪明，说过马云你有一天会做成什么事，但我真觉得很好奇，居然可以走那么多年，而且居然还 活着。我从1995年年初，1994年底就开始做互联网，比瀛海威早半年，中国做互联网应该是第一。当初在北京中关村写着“中国人离高速公路有多远”这个 牌子的时候，其实我已经创业啊了半年，我去看了看，他在北京创业的时候什么大楼里，当然有钱，我们那个时候才五万块钱。跟他聊了半小时，我觉得互联网第一 一定有希望，但是希望一定不在他身上，因为我觉得如果死，他一定比我死得早，我只要成为死是最后那一个，我觉得有机会。
稀里糊涂走了那么多年，我是觉得感恩这个时代，感恩互联网，感恩这个路上很多很多的朋友，但特别感恩的是硅谷给了我很多启发。95年在中国做互 联网的时候，所有人认为你是骗子，你根本不知道自己在说什么，当然我是说不清楚自己在说什么，因为我不懂计算机，完全不懂技术，但是每次到这里来，感觉到 周末，所有停车场里，车都堆满，每次晚上回去，都堵车，甚至周末你在所有的大楼看见的全都是灯光通明，跟人家讲，每个人眼里充满了未来的遐想。所以回到中 国，总觉得哎呀，人家在干那么多，我们应该弄点什么，最后做互联网。
以至于感激越来越大，我记得第一次去哈佛讲，那个时候还以为自己很成功，哈佛请我去讲，去哈佛，肯定很成功了。所以我第一次在哈佛比这个场地还 大的地方讲为什么在中国互联网，我们活下来，2001年讲活下来，现在想好幼稚，无知者无畏，讲三个原因为什么活下来，三个原因真有道理。第一个我们没有 钱，第二个我们不懂技术，第三个我们从来不规划。当然那个时候哈佛的教授听了很生气，学生听了很高兴。那个演讲我估计有录像，我还没说另一件事情，我申请 哈佛都被拒绝掉了。第二个活下来是真的，因为没有钱，我们真的没有钱，那个时候做互联网，我一直当老师出身的，后来去自己创业，然后在外经贸部工作，也是 拿了四千块钱工资，那算是临时工。
开始创业的时候只有5万块钱，我们花任何一分钱都可能会死掉，我的竞争对手各个比我强。我后来明白一个道理，很多创业者死掉，而是因为太多的 钱，因为你觉得用钱去解决问题的时候，你的问题就来了。我认为钱解决的问题，都不是问题。钱只是去解决问题的一个重要的手段而已。所以很多人说我有钱，我 可以干这个。这天开始就是失败开始。
到今天为止，阿里巴巴可能是中国互联网，也是全世界互联网现金储备算比较多的公司，我们依旧保持这样的风格，我们希望我们应该懂得，我很多年前 讲过，一家公司的钱就像一个国家的军队，不能轻易动，但是一旦要动，必须得严。钱不能乱花，以为有钱就解决问题。第二我们没有技术，我不懂技术，我真不懂 技术。我到今天为止，还不明白coding是怎么回事，我到今天为止，还是不懂互联网到底技术怎么搞出来，不懂技术不等于你不尊重技术。在阿里里面可能技 术人员跟我吵架，我觉得唯一14年中没有吵架，没法吵，我们没法吵架，我觉得阿里来讲悲剧是CEO完全不懂技术，最幸运的事也是CEO不懂技术，如果 CEO很懂技术，天天坐在你边上，你肯定干不好，因为我不知道怎么干，所以我很敬仰着看着他们。
到今天为止，我对我们公司工程师非常敬仰，因为没有一条代码是我写的是我检查，但是今天它影响了成千上万的人，我觉得是他们，把我们的空想变成 了现实。我真的非常尊重，是工程师你们改变了这个世界，所以工程师在我们公司里，一直以来，所有人认为阿里巴巴是没技术的，原因是我不懂技术，实际上我们 公司工程师受了很多委屈，但是我觉得也有人问过我这句话，马云你不懂技术，我说王石你是房地产公司，你会造房子吗？
那不是一个概念，外行是可以领导内行，关键是尊重内行，因为不懂技术，我变成公司里面技术产品的唯一一个检测者，我能检测这个东西管用不管用， 因为80%的人跟我是一样，我们敬畏技术，我们害怕技术，只要管用就行。如果马云说不会用，这个事再好，也瞎掰。前提阿里巴巴的产品，我们帮助中小企业做 电子商务，如果好复杂，要看说明书，根本没法活下来。所以我那个时候是产品测试员。
其中的原因我为什么退休，我现在连测试都不会测试了，真是发展太快了。我相信更多的年轻人测试也干得比我好，你干嘛还当这个CEO，我真的老 了。不懂技术，尊重技术，欣赏技术，敬畏技术，特别是技术重要，但是技术背后的那些人显得更为重要，因为没有信仰，技术只是工具，如果有利用的人，这些技 术就变成生产力，就变成创新，变成影响社会。所以我们不懂技术。我有另外的心态，我相信中国、世界不缺技术，缺的是对技术的欣赏，对技术的敬畏。
第三个，我们没有计划。我真的没有写过商业计划，就一次在硅谷，回国去，就写了一个商业计划，被一个风险投资说NO，你得给我写份正式的，从那 开始没有写过，因为95年、96年、97年，让你写互联网的商业计划，要么你在欺骗投资者，要么你在欺骗自己，你根本不知道会发生什么事情，有些风险投资 让你写得很详细的商业计划，怎么可能？我自己都不知道，找斯坦福的MBA可以写这么漂亮的(计划)管用吗？
不管用，用行动写出来管用。我后来是计划不要写，我们人生就是计划，慢慢地执行。拥抱变化，变化是最好的计划，但是你自己不要丢掉你自己的方向 感。我们这么多年来坚持的这些，但是今天，我要告诉大家，很多人听话听一半，我在哈佛说，I never plan，但是没有说我们 never plan。我们所有公司其他人有很好的plan。
我从没想过马云会有今天，我从未想过阿里巴巴会有今天，更没想到淘宝有今天，支付宝有今天，我更没想过中国互联网有今天，真心实话，今天把马云 的财产999999%拿走，我觉得都拿走，剩下00001%，对我来说也是很多。因为我这个人是没有机会成功。做阿里巴巴，我们会有追求，但是我没想 过会这么大，远远超过我的想象。所以我在想，为什么？我们为什么有今天，其实我们处在很好的时代，尽管今天这个时代很有意思，这个时代是抱怨最多的时代， 我们是最好的时代也是最坏的时代，这个时代没有人是欢乐的在中国，在世界上可能也差不了多少，你比一比会好很多，跑到美国，你觉得美国这不对，那不对，中 国更好。
在中国，这不对，那不对，美国更好。在中国是政府不相信人民，人民不相信政府，媒体不相信老百姓，老百姓不相信美国。在美国也是这样，穷人不高 兴，1人也不高兴。为什么？我们处在变革的时代。前30年中国经济的发展，我也相信邓小平30多年以前下这个决定，也没有想过中国会变成这个样子。30年 以前的企业家根本没有想到今天他们还居然能够这个样子，中国会这个样子，现在中国已经发生了惊讶的变化，30年前的中国比今年的北朝鲜好不到哪去。更糟 糕。但是这30年发生的变化。这30年我们也没有想到经济这么快，这30年没有想到环境搞到破坏，没有想到人变得那么浮躁，没有想到人永远，有钱的人开始 希望更好，没钱的人希望更有钱，未来30年中国也处在变化的30年了。
但是任何一种时代的变化，任何社会的矛盾，都是年轻人的机会，如果不变化，在座的人你们一点机会都没有，如果不变化，工业时代将走下去，人家就 论资排辈，轮不到你什么机会。只有变化才是年轻人的机会。我这个人性格之中喜欢挑战变化，我爸从小希望我专注一样东西，但是我永远没专注过，我认为不专注 就是最大的专注。写书法，我是甲骨文式的书法，我是自己自成一套，因为我实在太难看，我的字写得画画一样，因为正规的写法永远写不过别人，就画画，画画可 以。原因是什么？我们必须适应变化的时代，你不变化一定死，没机会，你变化了也许有机会。所以我是感谢这个了不起的时代。
我们有时候很后悔，男生小时候总是想我怎么没生在战争年代，那个年代我可能是将军，那我能干什么。其实想想看，战争真好吗？这个世界上最糟糕的 事情就是战争，但是我们今天可以不通过战争，通过经济的发展，中国自己的创新，你就可以影响一个时代，影响一个社会，今天你可以不当总理，不当部长，不当 省长，你可以影响成千上万，一个小小的软件，小小的功能，小小的idea，只要你真心认同这个idea去做的时候，这个世界就会发生变化，这是很有意思。
所以我对创意其中有一个想法，假如马云能够成功，80%的年轻人都能成功。我是真想证明这一点，小学我读了七年，真的，因为我们小学太差，没中 学要我们，多读了一年，杭州有个中学只成立了一年，叫千水中学，可能历史上都没有这个名字，有一年我们学校毕业出去，没人要，老师说学校就变成中学吧。我 高考考了三次，很多人都知道。斯坦福，我连想都不敢想。走到今天为止，我们觉得有的时候自己努力，生活在一个好时代，加上一些好的朋友，加上一些好的机 会，运气非常重要，没有运气，你做不了这项。
但是运气怎么来的？是走着走着，运气自然会来，运气很有意思，运气就像种在外面，每个人这个世界上运气和财1，有人相信上帝，有人说那人这一辈 子注定的，你能挣多少钱，你超过这个钱，你这一辈子挣一百万，你超过两百万，你就要倒霉开始了，别人运气就有五个，你有第七个，你倒霉就开始了。如果你运 气多的时候，把它分享给别人，种在别人这，这个运气就像今天种下去的豆子，有一天会长出来，你再有可能多一点。
阿里从第一天起，我们真有这个想法，让天下没有难做的生意，我们就想帮助创业者，没什么，因为我自己创业太累了，真累，没想过，每一天都在担心 有钱吗，每一天都想自己有没有客户来买我们的产品，这比亲爹还亲。知道小企业太辛苦，尤其是在中国，当然全世界小企业都辛苦，中国最辛苦一点。所以我们觉 得今天如果用互联网的技术能够帮助这些小企业成功，互联网是有机会帮助小的idea变成现实，没有互联网技术，哪来的谷歌，哪来的雅虎，哪来的 facebook，哪来的腾讯。
今天如果把这种技术能够变成每个小餐饮老板，把它变成每个人有小的idea的东西，到今天，阿里巴巴什么帮助小企业，你们都变成淘宝，变成了消 费者，我在离开杭州，到美国来之前，我跟公司管理层再度强调，阿里巴巴不是一家消费者的公司，我们第一天的使命是让天下没有难做的生意，我们做消费者知道 小企业需要消费者，如果你要成为一家消费者公司，我个人觉得阿里巴巴的DNA并不是很好。
这世界变化多快，你很难了解消费者真正的需求，我们的小企业更了解他们的客户需求，所以我们做一切的努力，我们所有的策略是让他们用技术去帮助 无数的小企业更强大，更适应未来消费者市场的变化。我们希望那些小企业能够用技术跟大公司抗衡，原先大公司有钱，有影响力，有关系，我们希望每个年轻人只 要你有idea，你不需要有关系，只要愿意努力，你都有机会能够成功。
我们说的容易，马云能够成功，大家都能成规，但是你真的要给大家成功的机会。今天很多年轻人动不动爬到屋顶上，说要政治体制改革，改革了就有机 会。其实跟你们真没关系，我说这个话绝对有人批评，马云你怎么不讲政治体制，你们改不了它，改了又怎么样。而且说这些话的人，绝大多数都有外国护照，是说 跑就跑。把自己的梦想变成社会的梦想，国家的梦想，有的时候国家的梦想很成功，但是跟你有关系吗？也未必，让每个人梦想的成功，这个社会的梦想才会成功。
所以我们希望，我们这辈子这代人，我们应该讲阿里巴巴跟谁在竞争，以前说跟ebay竞争，跟雅虎竞争，我们到处竞争，后来发现我们在跟上一代人 在竞争，和未来在竞争。我们这些人怎么看待未来，我们希望社会怎么样，我们希望我们关心、帮助的人变成怎么样，如果你这么去做，这个世界可能会走得更好。
有的时候活动是政治家干的，绝大多数活动是企业家干的，是年轻人干的，所以我们现在假设阿里能够在进步过程中， 做出我们能做的事情，更为现实，你不管有多大的理想，自己能干是最关键，自己能做好，所以阿里巴巴变成这家公司，今天的梦想还是这样，我们要做市场，如果 从商业来讲，从理想来讲，希望社会进步，从商业来讲，今天这个市场太大了，中国有无数的小企业，美国有无数的小企业，非洲有无数的小企业，只要有小企业的 地方，我们会有机会。第二，如果没有小企业，我们把大企业搞小。(全场大笑)
这世界未来，工业时代是靠规模取胜，信息时代，数据时代是靠创新取胜，靠个性化取胜。大数据会直接把大企业搞小，搞惨搞破，把小企业搞灵活。那 是个性化的时代。所以我觉得我很高兴我们活在这个时代。我们公司很奇怪，从多年开始到现在为止，所有我参加的活动，我们公司内部的活动，我们都有记录，都 有DVD录在那里，以备失败了被人家当案例查，成功了也被人家觉得当时这个决定怎么做，我说过很多话，阿里巴巴可能会失败，但是走阿里巴巴这条路的人一定 会成功，我们失败，可能我们不聪明，我们没有变化或者我们变化错误，但是有人走这条路，一定会有成功，会帮助无数的小企业。
人家说你帮助小企业，怎么去搞金融呢？我告诉大家，阿里做阿里小微金融，我们真的不是去挣这个钱，中国不缺银行，中国有的是银行，而且银行个个都很 大，但是我今天，我记得刚刚成了一家公司，叫海博翻译社，为了三五万块钱的贷款，我把我们店里所有的东西拿去抵押，还托了很多关系，可是还拿不到钱，今天 如果说我们能用技术，让无数的小企业不用担保，不用抵押，凭信用就可以贷款，让信用等于财1，这是我们阿里经营的使命，这个社会人们点点滴滴的行为都变成 信用的时候，而这些信用都变成财1的时候，社会才走向正能量。
刚才讲一块钱贷款，一块钱是什么？我信任你，我相信我们公司很多同事说乞丐也可以贷款，为什么乞丐不可以贷款，只要从今天开始，我愿意注重信 用，但是你真做这个，你背后是需要大量的技术，大量的思考，大量的人力在里面去支持它。所以今天很有意思，以前改变世界需要用q火、炮火，今天改变世界是 用想法加技术，技术是可以改变很多人的生活。我最得意的事情是我去吃饭，有人过来说，有人帮你买单。我在一个酒店门口坐车，过来一个小伙子给我打开门，说 谢谢马云，我在这里打工，我老婆开了一个淘宝店，挣的钱比我多。我吃饱饭，有人过来递雪茄，谢谢你，在淘宝阿里上赚了不少钱。尽管我觉得很内疚，我啥也没干，我只是带着大家伙往前冲。
这是很有意思的时代。所以阿里也好，希望能够做这样。像他们一样，无数的公司前赴后继，通过自己的努力，改变人的生活。中国和世界一样，未来30年，我相信世界动荡变革激荡的30年，大家有真正的想法去做的时候，我相信在这个动荡变化的过程中，这是年轻人的时代。
我今天到这里来，就想感恩，第一个人我感恩硅谷，我感恩每天晚上的路灯，感恩这个交通堵塞，刚才说杭州交通差。人总会找到解决方案，只是不是今 天，如果你真想去解决，总会有一些方法，我看到硅谷餐厅里聊天，半夜在谈的人，没有这些人的鼓励和坚毅，就不会有我们今天。所以阿里到目前为止发展的不 错，我们到美国来，我们会到美国来，我们希望加大这里的投资，不是要和谁竞争，我们还很感恩，没有这里，因为这个火花，美国的梦想在这里不仅仅点燃了美国 人，也帮助无数中国人，在中国有无数的美国天使，而我感恩，这个世界上有的时候硅谷这个地方给了多种，但有些火种放在硅谷点，可能会点大，但是有那么多竞 争，可能火点不大，那就点到杭州去。
有的时候雅虎这个交易，很多人说马云你这个雅虎中国买的真的不是时候，买的那么贵我觉得一点不贵，重新来过，我还会买。真心话。有的人或者很多 时候，我马云做事，为自己的错误掩盖，但雅虎中国，雅虎对我来讲，我们只是没有想办成传统一样，买家公司进来以后，他越来越大地发展。我们只是把雅虎吃 了，消化了。没有雅虎这个交易，没有工程师的思考，没有雅虎当时的思想，就不可能挤到广告平台。因为这个东西，我那个时候放在搜索引擎，放在雅虎中国这个 子宫里太小，必须放在淘宝的子宫里才能长大。今天很多的idea，中国有巨大的市场，市场不可想象淘宝一天有一亿多的消费者冲进来，有半个美国人冲进来买 你的东西，你能想象中国内三四线城市巨大的成长，你有没有想过在这里很多担心，这个担心你没跨过河总是担心，跨过去总是跨过去了。
我们希望在美国多做点事情，不仅仅是为了竞争，有的时候竞争是商业的必须，如果害怕竞争，你就不要做商业，做商业怎么可能，做企业不要害怕竞 争。所以我们觉得我们到美国来，我们希望我们能够为美国中小企业做些什么事情。我们希望为这儿的火能够点得更燃一点，能够这些火，老毛说星星之火可以燎 原，把创新的idea在全世界铺开，这才是我们。今天在座的工程师，如果你们能够有一天希望做这个事，希望做件不同的事情，也许中国是一个很好的地方，我 不是今天讲这个话，我是替大家讲这个话，我后来选择在一个变化的地方，才是我发展的地方。欢迎大家来阿里巴巴。在这里工作也可以，杭州工作也欢迎，北京也 可以。
第二个，我们敬畏技术，我们敬畏未来的发展，如果我们已经够运气了，对阿里来讲，我们够运气了。今天我们需要把这些运气种到更多的人身上去，种 到更多的地方去，因为只有这样，人不能太贪，我们已经得到了超越我们所有的东西，今天我们是很辛苦，但是我们还是超越了，远远超越。所以我们希望更多的人 来。未来的时代是变化多端，如果你今天想试一试或者想去战场上试一试，在新的地方尝试新的尝试方法，对于年轻人晚上想想千条路，早上起来走原路。我跟很多 朋友以前都讲过，明天跟我出发去创业的，今天晚上一想哎呀，不太好，我要等明年。去年我去见到他，后面的脸都是青的。当然，没有人能有保证是赢，当然也没 有人能保证都是失败，很多人都保证我会失败。所以我不太想说听天有命，但是这辈子去努力一下，去尝试一下，去尝试改变，没有什么坏事。
谢谢大家，大家有什么问题我们交流一下。新零售行业或许将代替电商。原话出处原话来自2016年10月13日，马云在云栖大会发表主题演讲时谈道：“纯电商时代很快会结束，未来的十年二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”新零售新零售，英文是NEW RETAILING。即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。扩展资料新零售的未来展望随着"新零售"模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的"电商"基因特征之时，传统意义上的"电商"将不复存在，而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。参考资料来源：央视经济网-双十一“攻守道”：造词、“肉搏”、电商+店商
（photo via jdlasica）
阿里巴巴集团创立于1999年，是一间提供电子商务线上交易平台的公司，业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜寻引擎、第三方支付和云端运算等服务。旗下子公司，有淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝等等。
马云在近几年的几个演讲场合当中，提出了五个新。由于互联网的发展，以及人工智慧、大数据的各种应用，这五个新变得无法避免。
五个新1新零售
由于大数据、云端运算的新电子商务发展起来了，纯电商时代很快就会结束，未来的十年、二十年，将会没有「电子商务」这种说法，未来将会是新零售的时代。
也就是线上线下和物流必须结合在一起，诞生出一种新的零售模式。线下的企业必须走到线上，而线上的企业必须走到线下，同时线上与线下又跟现代物流结合。
物流公司的本质不再是比谁的执行速度更快，而是让企业的库存降到零，这才是物流的本质。
2新制造
过去二、三十年，制造业追求的是规模化跟标准化。新制造讲究的则是智慧化、个性化跟客制化。如果不从个性化跟客制化着手，任何制造业都有可能会被摧毁。
换句话说，零售业革命之后的第二个巨大革命，就是物联网的革命，也就是所谓的人工智慧与智慧机器的诞生。
未来的机器用的不是电，而是数据。未来的制造模式将会从B2C走向C2B，也就是按需求订制。
3新金融
过去的两百年是28理论，只要支持20%的大企业，就能带动中小企业的发展。但是未来的新金融是82理论，这意思是支持80%的中小企业、个性化企业，支持年轻人跟消费者。
未来的新金融是以数据为基础的信用体系，新金融的诞生将会对原本的金融机构带来一定的冲击。
4新技术
过去的时代是个人电脑的时代，但是现在已经走入了行动时代，人工智慧将会扮演越来越重要的角色，而原来的机器制造将会变成人工智慧。
未来的技术将会以大数据、人工智慧为基础。
5新能源
过去人类总是仰赖石油跟煤，但是未来人类将会逐渐发展新能源，而数据将会成为所有新能源之首。
数据跟一般的能源与资源有所不同，能源跟资源通常是用完就没了，但是数据如果拿给不同的人应用，就会得到完全不一样的结果。
数据的本质包含重复利用性、重组性、效益扩大和延展性，这意思是，数据的作用和效益不会递减。
在未来的时代，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将会冲击许多产业，甚至带来巨大的影响。
除此之外，在过去的时代，机器是工具，但是在未来，机器将会是我们的伙伴。我们必须开始学会人机协作。虽然机器会越来越聪明，但是机器无法统治人类，机器不可能有自由意志、不可能有价值观，也不可能有好的文化体系。
机器在未来将会比人类更聪明，而人类优于机器的地方则在于想像力跟情感。
在大数据时代的应变之道1善用大数据
大数据能够帮助我们预测未来。过去的资讯时代是利用过去的资料来预测未来，而大数据时代则是创造未来。
2透过人工智慧帮助自己更好工作
未来机器将会越来越聪明，人工智慧Alphago战胜世界冠军李世石跟柯洁就是最好的例子。我们不应该排斥人工智慧，而是接受人工智慧并善用它，借由人工智慧，我们可以大大提升我们自己的工作效率。
3做机器不能做的事
未来将会是人工智慧与自动化的时代，越来越多的产业将会受到冲击，而那些重复性的工作首当其冲会被机器人取代。
因此我们必须做机器无法取代的事，例如跟创造力、情感有关的工作。
大数据与人工智慧都是未来的趋势，我们将走入一个越来越自动化的时代。同时，线上跟线下的区分将会越来越模糊，线上必须走到线下，而线下必须走到线上，最后再跟物流结合。
新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新是马云提出的五个未来新发展方向，它不是即将到来，而是已经到来。
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不过，在最近双十一的吸睛数字新闻轰炸中，却突然想明白了马云说的是什么意思了，不由得真的开始佩服起马云来了，真的是不一样的前瞻高度，同时也大概明白，为什么马总没有把这件事讲的很明白了。
马云所说的是电商将死，可不是阿里将死，就是说未来电商这种形式不存在了，但是阿里还会存在，那是因为在未来，在阿里的平台上，消费者和厂商之间，已经不需要“商家”这种流通的中介了。马云说电商将死，终于想明白了为什么阿里的存在，过去所做的，一直是商家和消费者之间的连接。这么多年下来，对于阿里来说，最重要的其实不是在淘宝和天猫平台上聚集了多少商家，而是汇集了海量的C端的各种产品需求。在未来，如果厂家的IT系统足够强大，可以将阿里的需求数据直接导入各厂商平台，厂商就可以按照消费者的订单直接安排生产，甚至生产线够智能的话，还可实现自动生产，最终将实现厂家的按需生产和零库存。这时，中间的商家已经没有存在的必要，这才是阿里未来真正要做的事情。也是电商要消失的真正含义。其实不只是电商，那时所有的中间商都要消失了。这在过去是不可想象的，但在互联网和大数据的进步下，这已经在一步一步走向现实。
但是这件事真的不能明讲，如果马云这么说出来，淘宝上的小商家知道了自己将是未来被淘汰的对象，不知道会作何打算。估计马云也是痛苦的，虽然他想明白了未来，但目前却还解决不了现在。
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