1 使用时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了。您可以在设置中搜索，点击进入设置界面，建议您根据实际情况选择断开或关闭软件。
2 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
很多朋友都听说网上流传一种零月租的流量卡，三大运营商并未正式推出0月租的流量卡，市面上大多数的0月租流量卡属于“物联网卡”，不能打电话也不能发短信，存在很多“坑”，谨防上当受骗，下文具体说一说。
网上的零月租流量卡是物联卡吗零月租流量卡，只有一种可能性就是物联卡，只有物联卡可以做到，没有任何月租，比如常见的物联卡片，19元可以买到30 GB甚至更多，之前网友分享过19元100 GB，不过对于这种流量卡来讲，网络的稳定性，以及卡片是否能够使用长久才是考虑的重点。
而且这种卡片大多数是通过微信公众号进行充值，并且卡片是通过卡背面的ID号码进行激活才可以使用。
使用物联卡有什么风险1容易被封卡
目前，手机卡实现了实名制，而物联网卡是无法实名制的，如果用于手机上网，一旦发现，很容易被封卡，无法使用。
2 售后无法保障
物联网卡由运营商发行，但是管理权在代理商，我们不能到正规的营业厅办理充值、查询等业务，需要到第三方代理商办理相关业务，如果代理商“跑路”，售后是没办法保障的。
物联卡网速稳定吗网速不稳定，根据应用场景不同，物联网卡分为高速、中速、低速三种类型，高速卡用于视频监控、机器人等领域，中速卡用于物流等领域，低速卡用于智能抄表等，市面上80%的都是低速卡，是2G网络的网速，用户体验很差。
相关新闻物联网卡，顾名思义就是用于实现智能设备的连网，比如街上的共享单车，每辆单车内置了一个物联网卡，采集单车状态，传输到后台管理系统；家里的智能电表，同样内置了物联网卡，实现远程抄表、实时缴费等。
把物联网卡卖给普通用户拿到手机上用属于违规 *** 作所谓物联网卡就是运营商给智能硬件厂商批量办理的一种电话卡，用在其智能设备上，比如现在共享单车，共享充电宝，智能电表，等等设备上。 可以是实体的电话卡也可以是esim这种非实体的。 因为针对的目标用户不同，一般物联网卡。只能上网不能打电话发短信。而且绑定设备串号，所以一般插上手机激活后不能更换其他手机或者卡槽，否则可能锁卡。 一般都是公司户头，所有卡共享一个池流量，所以宣传都是超大流量。因为本身把物联网卡卖给普通用户拿到手机上用属于违规 *** 作，被运营商发现就会封。
网上购买的流量卡不可靠，大部分属于物联网卡，用于个人手机很容易被锁卡，并且售后得不到保障。
物联网卡只能作为流量卡使用，三大运营商发给企业用户用于智能设备的联网，有独立的号段，没有月租，流量费也很便宜。与普通的SIM卡外观一样。物联网卡的“骗局” 物联网卡没有月租，流量费便宜，因此被不安分子打造成“无限流量卡”流入市场。
物联网卡的充值渠道并不是运营商营业厅，售后服务职能找代理商和服务商，卡片的充值、查询等均需要通过代理商，后期很可能导致卡片无法正常使用。现在，手机卡均实现了实名制，将物联网卡用于手机，一旦发现，可能就会被封卡，后果只能自己承担。网上的很多“无限流量”流量卡属于物联网卡，与普通的SIM卡外形相同，但是渠道不同，充值、售后等通过代理商管理平台，而不是运营商，如果没有靠谱商家很不安全。
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