2、爽点:瑞幸咖啡线上销售渠道相对成熟,通过移动端APP可以方便地下单、支付、积分等,这是瑞幸咖啡的爽点之一,瑞幸咖啡的产品口感和品质得到了消费者的认可,在年轻人中有一定的粉丝基础,这也是瑞幸咖啡的爽点之一,瑞幸咖啡的门店设计和装修风格比较时尚,符合年轻人的审美,也是其爽点之一。
3、痒点:瑞幸咖啡的市场份额相对较小,面对的竞争压力比较大,这是其痒点之一,瑞幸咖啡过于依赖线下门店模式,没有足够重视线上渠道的建设,这也是其痒点之一,瑞幸咖啡的产品线相对较窄,缺乏产品组合和差异化,这也是其痒点之一。
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