1 设备不支持物联卡:设备必须支持4G/3G/2G网络,才能支持千鸟物联卡。
2 SIM卡不支持物联卡:SIM卡必须支持物联卡,如果不支持,则无法使用千鸟物联卡。
3 网络覆盖不到:部分地区千鸟物联卡的网络可能会覆盖不到,此时无法使用千鸟物联卡。
4 设备的软件版本不支持:设备的软件版本必须支持千鸟物联卡,否则无法使用。
5 设备的SIM卡插槽不支持:设备的SIM卡插槽可能不支持千鸟物联卡,此时无法使用千鸟物联卡。遇到无法识别的话,我提供给你一个先自检的方法
1、直接将物联网卡接到一台普通安卓系统手机(单卡单待)上进行测试(如果是贴片卡则需要将管脚与手机sim卡槽触点相对应)。
2、设置手机APN接入点,新建一个APN,将名称和APN均设置为“cmmtm”(如是4G卡则为“cmiot”),其它默认不变,保存后将其选择为默认接入点。
3、设置完APN后直接用手机访问网站,如百度。
如果手机能够正常浏览网站则表示卡状态正常,原设备无法接使用流量可能
是设备接入点设置问题、设备信号问题或设备故障。
在经过以上排查流程后如果手机仍然无法浏览网站则可能是其它原因导致,可以请教专业的中互联流量技术人员给你帮助。如使用的联通宽带,网络连接不上可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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