中国移动智能家庭网关显示注册

智能网关注册过程：
智能网关通过password注册的过程大致分成下面4个阶段，如果出现注册不成功，通过web注册页面停留在哪一个阶段，可以大致定位故障环节。
20%正在注册OLT
30%正在获取TR069连接的IP地址。
40%正在和省级数字家庭管理平台认证交互。
60%正在下发数据。
100%注册成功。
注：下面提到的恢复出厂是需要用管理账号CMCCAdmin，密码aDm8H%MdA登录19216811，点击设备管理—恢复出厂的(注意不是恢复默认)。按复位键或管理里面的恢复默认只恢复普通用户能 *** 作的参数，比如LAN口IP、无线参数等，不会清除password，一般故障排查用。
2、智能网关注册常见问题
21 注册卡在20%。卡20%是OLT认证不过，请联系支撑中心网管做数据。
22注册卡在30%。卡30%是获取管理地址失败，主要是password错误、认证方式不对、3950VLAN没透等原因，请联系支撑中心网管检查数据。
23 注册卡在40%。卡40%是平台认证不过。主要有以下几种情况：
(1) password错误或出现空格。尤其是password中出现I、l、1等不易分辨的字符时容易出错，建议password都复制粘贴。
(2)网关未录入平台。厂家发货前会将网关信息发给平台录入，未录入均会被视为非法网关。这种情况需要分公司联系对应网关厂家把网关信息发给平台录入。
(3)智能网关状态不对。这里主要是网关因网络、password错误等原因注册失败后，网关终端注册状态为已注册或非首次注册。这种情况可以通过数字家庭管理平台查看网关和工单状态，解绑并恢复出厂后再注册即可。

(4)到RMS通道不通。可能是OLT上联PTN/93 的 3950 VLAN没透等原因，登录终端网页ping测3950默认网关和平台地址。具体方法如下：

找到3950获取到的默认网关IP。 如上图默认网关为 1008201(每个地方不一样请以实际为准)。然后在诊断里ping下，看是否能ping通。ping不通请联系OLT厂家或支撑中心查看。

如果通的再ping下平台域名，即rmsgzchinamobilecom如下图。

ping平台域名Ping不通请找OLT厂家或支撑中心排查，通的话，可以先恢复出厂设置一次再注册试试。如果还不行，就联系物联网厂家查看。
(5)极少数网关卡40%是由于password错误等问题注册失败，接着短时内频繁注册被列入黑名单。需要通过数字家庭平台-高级管理-系统配置-黑名单管理，踢出黑名单后方可注册成功。

24 注册卡在60-100之间。一般是网页卡住或者网络问题导致业务发下不完整。可先刷新页面，如未恢复正常，可通过数字家庭管理平台查看工单状态。如有部分下发失败，解绑后恢复出厂再次注册即可。


25 注册100%但无法上网。主要是账号密码问题、41连接PPPoE服务器没响应、业务VLAN没透或者业务vlan与资管录入vlan不一致、用户数达到vlan阈值等问题。部分网关可能启动较慢，请稍等一两分钟或先重启试一下，未恢复的话检查账号密码问题做一次性对比、联系支撑中心网管重做41vlan数据、检查业务VLAN等。

1．首先，介绍几种激活物联卡的方法：一是前往当地营业厅进行激活，这是最简单的方法。二是致电10000客服激活。 三是使用第三方工具进行激活。

2．第一个是最简单的。 只需去营业厅激活即可。 带上用户的个人第二代身份z，带上要激活的物联卡，然后到前台进行处理即可。

3．第二个是打官方客服电话进行激活， 还需要绑定第二代身份z才能激活。

4．最后，也可以通过第三方平台激活。在卡的背面将有一个激活过程，根据提示激活即可。

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