美团除去电话投诉之外,还有别的投诉方法,具体 *** 作步骤如下:
1、首先在手机桌面上找到并点击打开美团APP;
2、进入美团APP界面后,点击右下角的我的;
3、在我的界面,点击右上角的服务;
4、进入客服界面后,在输入框中输入投诉,选择想要投诉的订单;
5、向客服提出你的诉求,让美团客服帮你解决即可。
投诉美团打12345很有用,会直接把投诉处理完毕,美团会根据情况给你回复处理。
建议向深圳美团优选科技有限公司,所在地的深圳市市场监督管理局龙华监管局或向美团平台公司,北京三快信息科技有限公司住所,所在地的北京市海淀区市场监督管理局举报。
对平台内经营者的举报,由其实际经营地县级以上市场监督管理部门处理。电子商务平台经营者住所地县级以上市场监督管理部门先行收到举报的,也可以予以处理。
法律依据:
一、按照《网络交易管理办法》第四十一条
网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。
二、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十七条:对电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的举报,由其住所地县级以上市场监督管理部门处理。
美团总部地址是北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业C座,客服中心在美团总部里。
美团总部:
地址: 北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业C座。
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美团其他分公司的:
一、上海
电话:021-53559777-1001。
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二、厦门
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邮编:361001。
参考资料来源:美团企业官网-联系我们
1、美团网客服电话 10107888 美团外卖客服电话 10109777 美团外卖的客服电话400-850-7777
2、投诉方法
进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
3、在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
4、美团外卖
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖用户数达25亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单1800万单。
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