1 从源头控制,严格把控货物品质。公司会对来自各地的货物进行严格把关和检查,确保货物从一开始就符合质量要求,尽量避免一切可能影响质量的环节。
2 创建“品质文化”,强化员工的质量管理意识。顺丰注重员工在质量管理方面的培训,培养员工的品质意识,使员工将商品质量视为工作的核心价值之一,并在日常工作中注重并行动,保证公司的商品质量。
3 提供全方位的售后服务。顺丰对货物质量问题及时响应,通过提供全方位的售后服务有力地解决质量问题,切实保障客户权益。
综上所述,顺丰造成的"品质为重"的理念,对商品质量的管理起到了积极的影响,使公司在与其他企业竞争中更有优势。
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