1建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡 *** 作
3更换其他地点位置尝试。
4腾讯手机管家对网络进行检测
5如果还是会出现同样的问题,请您把机器恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
6建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)若使用数据网络所有软件无法上网:
1、如有佩戴金属、电镀、带磁性保护壳由于电镀、金属、带磁性保护壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、确认下您手机是否有欠费,如有,建议充值话费之后开关飞行模式观察看下;
3、确认下是否有开启数据网络开关,可以下拉状态查看数据图标是否有开启;
4、尝试开关飞行模式/重启手机是否解决;
5、尝试重置手机网络接入点确认是否可以解决;
若使用数据网络单个/部分软件无法上网:
1、如果只有单个软件上不了网,可以先查看是否禁止了它的上网权限,将此软件的网络权限设置为“WLAN与移动数据”。也可以检查下系统时间设置,修改为“自动设置时间”;
2、可以对比其他手机看看是否可正常使用这个软件,若都不能上网,可能为三方应用服务问题,您可以联系软件方反馈;若其他手机可以上网,您可尝试将软件卸载重装(此 *** 作应用数据资料会丢失),重启手机后看看能否恢复,若还是不能恢复,建议前往服务中心检测。OPPO官网>服务>网点查询及预约
若使用的是vivo手机,请参考以下内容排查:
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
5、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
7、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
手机信号显示gprs可能是因为手机处于信号不太好的地方,也可能是因为手机卡出现了问题。可以采取以下方法进行解决:
查看手机设置:请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。确认手机卡状态:请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。开启蜂窝数据:如果您的手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。重启手机:请重启手机后尝试。离开地下室等信号弱的地方:如果您的手机处于地下室、电梯等信号弱的地方,您可以到室外等更好的地方接打电话。运营商网络问题:如果您的手机没有信号或者信号比较差,可以联系您的运营商进行咨询或者升级手机系统。
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