实名认证老是失败，怎么办

做过户口迁移的用户，身份z信息是随着派出所或者户籍走的，如果户籍临时调转，比如从北京取出放到上海，在此期间，核查结果可能为“库无”。

如果通过身份z实名认证失败，可进行绑卡认证，绑定yhk的目的仅为通过银行的实名信息来验证帐号实名，不会产生消费行为。

帐号中心的实名认证一栏显示名字，或绑卡认证/证件认证一栏显示已完善，表示未完成身份校验，说明账号虽然进行了实名，但是并未进行身份校验，体验游戏时，需要再次进行实名认证。

一般有两种认证途径：yhk认证和身份z认证，其中yhk认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。一部分网站只将身份z认证归为实名认证。