1品牌是指企业及其所提供的商品或服务的综合标识。
品牌一般有两种定义一种是一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。品牌指表明产品及其产地、并使之与同类产品区别的文字、名称、符号、或者图案的结合体。
另一种是作为品牌战略开发的定义:品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候个品牌是作为一种无形资产出现的。
2品牌包含着商标、属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告,公关-公共关系方式等多种因素,蕴涵企业及其商品或服务的品质和声誉。品牌价值取决于消费者对它的感性认识(印象及经验)。
3品牌既是企业对消费者的质量承诺又是企业所获得的消费者的信任水平。
品牌误区
现在社会各界都在谈品牌,企业希望把自己的品牌做起来,把品牌做好,国家在政策上也给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是不如人意。
产品有产品的价值,品牌有品牌的价值。
企业做产品,产品有产品的价值;做品牌,品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。品牌如果不能给消费者带来利益,这品牌就不能贩卖,不能贩卖的东西我们还塑造它干吗?多做产品卖产品利益就行了。所以既然要塑造品牌,品牌就得有单独的价值,它的单独价值满足和产品满足是不一样的,产品满足的是消费者利益的需要性或需求性;而品牌满足虽然也有需求性,但更多的是欲望性。
欲望就是心灵满足,消费者为了自己心灵的满足也会掏钱消费,这种满足就是品牌带给消费者的。品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值也是利益。
品牌其实是产品概念对接的人群情感
我们要把品牌观念理清楚:品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。企业存在误区可以理解,因为中国企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。但一些专家也出现这样的问题就太不应该了,这些专家是要指导企业去做品牌的,一点也含糊不得。
品牌不是自己造出来的
我看现在有不少媒体都开辟了品牌栏目,找一些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。媒体的主持人不了解品牌,最后说着说着就成了我们要做一个大的品牌,好像我们能够像制造原子d似的造出一个品牌来。其实不然,品牌不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,通过公关-公共关系等手段塑造 也是别人的心理情感的价值认同。
简单的利益认同不是品牌价值
没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情感的价值才会去消费,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需要。而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。所有这些企业都要想如何去做,如果简单地说品牌是一趟通向国际化的快车,搭上这趟车企业的品牌就会怎么怎么样了,这就太肤浅了。这根本就是两码事。所以说品牌概念不清晰是整个中国市场普遍面临的一种现象。
品牌支撑
品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果┉等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任
质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;
服务是品牌的重要支撑 ,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;
形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;
文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态和精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;
优秀管理是保证品牌成功的依靠,成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新,是品牌得以健康成长的基础
网络品牌
网络品牌(net brand),网络品牌到现在为止没有一个科学的解释,我个人谈谈自己对网络品牌的理解。在说网络品牌之前我说一下什么叫做品牌,品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
这是美国市场营销协会的解释。从这里我们可以看出“品牌”就是一家公司的产品或者服务对人们中的影响,传统的市场营销对品牌理解就是公司的产品或者服务对人们的影响对人们的价值观念的影响。而网络品牌是在传统的品牌的基础上发展起来的,传统的品牌对于企业来说企业的品牌在消费者心中树立的形象。
一个好的品牌对客户影响是深入人心的,在它基础上进行品牌延伸到网络产品比如网站名称,网站域名,网站LOGO 等这些东西在网友心目中树立的形象就是网络品牌,这个定义是“狭义的定义”,广义的网络品牌定义是:”一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌。这是个人的理解,如果有什么意见或建议请与我联系。
什么是网络品牌营销呢?在说网络品牌营销之前大家要弄懂这样一个概念什么是网络营销?个人理解就是“个人或者企业利用互联网提供在线的各种营销手段把企业的产品和服务宣传出去实现其自身的价值就叫做网络营销”。大家理解“网络营销”在再加上“品牌”的概念把二者进行整合就可以得到网络品牌营销了,在这里我把二者结合起来说说自己的理解,网络品牌营销:“企业或个人或组织机构利用互联网为媒介,利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广,在消费者者心目中树立良好的品牌形象,最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值就叫做网络品牌营销。”
品牌机构(非官方)
目前民间有两大品牌学术、活动、论坛、发榜的权威组织:
1、中国品牌研究院
中国品牌研究院是国内公认最权威的品牌价值评价机构,也是中国品牌建设最重要的思想传播平台。中国品牌研究院具有独立的学术品格和价值取向,不仰仗于任何权力机构和利益集团,在业界享有良好的口碑和公信力。
中国品牌研究院构建的《五种常见商誉价值评价体系》、《中国标志性品牌评价体系》、《中国个人品牌价值评价体系》、《中国企业品牌信誉评价体系》等一系列专业评估工具,以独创性、前瞻性、科学性著称,被认为是中国品牌研究的风向标和产业主管部门决策的重要参考。
中国品牌研究院一直致力于中国品牌建设研究,对中国品牌建设理论与实践进行积极探索。中国品牌研究院拥有专门的网站、不定期发布有关企业品牌建设的排行榜、出版专集和画册。
为推动中国市场的品牌研究,帮助中国企业更好地建立自主品牌,中国品牌研究院设立品牌研究中心,为中国市场的品牌精英提供一个研究性的交流平台和合作机制。
中国品牌研究院汇集了国内200多位顶级专家,这些专家主要由品牌专家、评估专家、金融专家、会计专家组成,这些专家主要分布在四条战线:一是院校的知名教授和老师,二是各种行业的企业高管,三是咨询顾问公司的首脑,四是财经媒体资深记者。
中国品牌研究院每年都部署完成3-5个重要课题。此外,本着“协助企业提升品牌竞争力”的宗旨,中国品牌研究院还为中国境内企业提供品牌诊断、品牌定位、品牌规划、品牌评定、品牌价值评价等个性化服务。
2、品牌中国产业联盟
品牌联盟:即品牌中国产业联盟,是致力推进“中国产业品牌化,品牌中国产业化”的非法人、活动性、学术性民间联盟。
联盟由全国工商联宣教部、北京大学中国经济研究中心、中国民(私)营经济研究会、中国国际公关协会等有关部门及国家级行业协会,新浪网、《中国企业家》杂志、新华社《中国名牌杂志等140多家国内主流财经媒体,200多位国内顶级品牌界专家、学者共同发起。
联盟于2005年12月18日在人民大会堂正式成立,九届全国政协副主席王文元出席联盟成立大会并为联盟授旗。海尔集团、蒙牛集团、TCL集团、中国国际航空股份有限公司、吉利控股集团、分众传媒等400多家国内最知名的品牌企业和100余家国内知名品牌策划推广机构成为联盟首批会员单位。
联盟首任主席由中国名牌推进委员会副主任、《经济日报》原总编辑、我国名牌战略最早倡导者之一、中国名牌理论泰斗艾丰教授担任;联盟战略顾问由《中国企业家》杂志社社长刘东华先生担任;联盟秘书长由全国青联委员王永先生担任。
品牌活动
1、品牌节
即中国品牌节,在2006年8月8日第二届品牌中国高峰论坛期间,品牌中国产业联盟主席艾丰发起倡议,全国人大常委会副委员长顾秀莲肯定了“将每年8月8日定为中国品牌节”的倡议。将向全世界人民展示我国的整体品牌形象的8月8日定为中国品牌节,是具有深远历史意义的。
首届中国品牌节由中国贸促会、全国工商联、民建中央、全国青联、全国妇联、中国红十字会大力支持,品牌联盟、中国企业家杂志社、新浪网、第一财经日报社、分众传媒、航美传媒、天津卫视联合主办,中国国际公关协会、中国会展经济研究会、中国民(私)营经济研究会、中国汽车工业协会联合协办,及中央电视台、人民日报、经济日报、湖南卫视、凤凰卫视、澳门莲花卫视、北京卫视、英才杂志社、中国之翼、西南航空、新华网、人民网、腾讯网、慧聪网等500家媒体共同支持于2007年8月8日在北京隆重开幕。
首届中国品牌节名誉主席、全国人大常委会副委员长,全国妇联主席顾秀莲,首届中国品牌节组委会主席艾丰,全国工商联副主席孙晓华,中国企业联合会执行副会长冯并,中国企业家杂志社社长刘东华,远东控股集团董事长蒋锡培,首届中国品牌节主席团成员、清华同方股份有限公司董事长荣泳霖,国务院研究室副主任侯云春,吉利集团董事长李书福,汇源集团董事长朱新礼,及清华同方、吉利汽车等赞助商代表和企业代表等品牌专家及800余家主流媒体代表2500余人出席了首届中国品牌节。
2、品牌中国高峰论坛
品牌中国高峰论坛是业内最具影响力和权威性的品牌专业论坛。自2005年创办以来,已成功举办三届。高峰论坛汇集了政府、学界、传媒界、企业界、品牌机构的精英和权威专家,全方位透析中国品牌建设的热点和难点问题。历界高峰论坛因研讨主题的时代性、研讨主体的广泛性、研讨内容的深度性、研讨成果的启发性获得社会各界的一致好评!本届高峰论坛将在前三届的基础上,继续延伸品牌话题的广度和深度,以全面推进中国品牌建设产业化与国际化进程!
3、品牌中国总评榜
品牌中国总评榜是专门为表彰年度有卓越表现的优秀品牌企业、品牌机构、品牌专家和品牌经理人而设立的权威性榜单。以年度品牌的活跃度、消费者评价等综合表现为主要评选依据。分为品牌中国年度华谱奖(综合榜单)、品牌中国年度行业金谱奖(行业榜单)、品牌中国年度专业金谱奖 (100位优秀品牌经理人/品牌专家/品牌机构,10大杰出品牌经理人/品牌专家/品牌机构)。
4、品牌中国年度人物
品牌中国年度人物评选由品牌中国、中国企业家杂志社、华夏时报、第一财经日报社、分众传媒、航美传媒、天津卫视联合主办,现已评选两届。
品牌奖项
目前比较权威的品牌奖有华谱奖(综合榜单)、行业金谱奖(行业榜单)、专业金谱奖 (100位优秀品牌经理人/品牌专家/品牌机构,10大杰出品牌经理人/品牌专家/品牌机构)等,由品牌中国发布。2006—2007年度的奖项有特殊意义,是在首届中国品牌节上发布的。而且华谱奖和专业金谱奖是首次发榜。附:2006—2007年度品牌中国奖项
品牌中国华普奖
2007年8月9日晚8:00,远东之夜----首届中国品牌节慈善晚会暨品牌中国华谱奖颁奖典礼在北京大学百年纪念讲堂成功举行,领导嘉宾、演艺明星、奥运冠军、企业家代表、消费者等2400多人参加了本次晚会,整个会场座无虚席,掌声不断。
首届中国品牌节慈善晚会暨品牌中国华谱奖颁奖典礼作为首届中国品牌节一项重要活动,是由首届中国品牌节组委会、天津卫视、中国文体明星北京奥运宣传助威团等单位联合主办的。首届中国品牌节主席艾丰、《中国企业家杂志社》社长刘东华、品牌中国产业联盟秘书长王永、本次晚会的冠名赞助商远东控股集团的董事长蒋锡培共同开启华谱奖颁奖盛典。伴随着领导嘉宾、演艺明星、奥运冠军纷纷登台亮相,品牌中国华谱奖----25大品牌企业依次盛大揭晓。
执着探索的成功榜样:吉利、蒙牛、华旗资讯、汇源、波司登
迅速崛起的卓越先锋:新浪、百度、清华同方、隆平高科、中海地产
实力雄厚的行业翘楚:万科、国美、招商银行、李宁、创维
叱诧全球的中国骄傲:联想、海尔、阿里巴巴、三一集团、TCL
基业长青的华夏典范:同仁堂、全聚德、青岛啤酒、一汽、国航
品牌中国金谱奖
金谱奖(专业)部分
品牌中国金谱奖(专业)----中国年度10大杰出品牌专家
叶茂中 叶茂中营销策划机构董事长
朱玉童 深圳采纳营销策划公司总经理
李光斗 李光斗品牌营销机构首席策划
路长全 北京赞伯营销管理咨询公司董事长
余明阳 华中科技大学品牌传播研究所所长、教授
高 峻 梅高(中国)有限公司董事长
王 璞 北大纵横管理咨询有限公司CEO
刘永炬 北京方圆润智营销顾问有限公司总经理
娄向鹏 21世纪福来传播机构总经理
顾环宇 新华社《中国名牌》杂志社总编辑
子 与 郑州子与策划营销创展有限公司
品牌中国金谱奖(专业)----中国年度10大杰出品牌机构
北京蔚蓝远景营销顾问有限公司 信诺传播顾问集团
正邦品牌设计机构 派力营销管理咨询有限公司
上海联纵智达咨询顾问机构 威汉营销传播集团
零点研究咨询集团 北京实力场策划有限公司
广东省广告有限公司 广东黑马广告有限公司
郑州子与策划营销创展有限公司
品牌中国金谱奖(专业)----中国年度100位优秀品牌专家
子 与 陈 丹 贾泽宇 李战锋 刘德良
谢秀军 许文锋 杨兴国 一 鹤 何海洋
钟健夫 李易洲 李海龙 刘文新 周 涛
冯 军 范仲涛 张发松 黄继毅 陈尚希
曾朝晖 博 锋 齐渊博 郑泽国 郑纪东
安 蓝 全 生 倪文平 宋春宁 赵一沣
孙延元 谭长春 陈庆新 高俊刚 刘伟雄
曹秀华 许 群 徐浩然 张继明 何足奇
翁向东 陈奇锐 罗清启 张兵武 游昌乔
何 坊 朗 巍 成 颜 何 训 贺咏光
江绍雄 金广林 康军祥 雷永军 李国栋
李明利 李玉国 李志起 刘秋华 欧阳国忠
潘文富 庞亚辉 彭旭知 石 岩 王德惠
王逸凡 谢佩伦 许广崇 杨 兵 杨 宁
杨曦沦 叶建华 于 斐 朱 煌 赵泽源
李 肃 李 天 毕玉强 穆 峰 梁国荣
师 晖 吴子敬 张 磊 郑新安 林 海
金错刀 陈一枬 范云峰 高 峻 李光斗
刘永炬 娄向鹏 屈云波 王 璞 叶茂中
余明阳 张小平 朱玉童 路长全 何 慕
金谱奖(行业)部分
1、中国家电行业年度十佳品牌
宁波方太厨具有限公司
杭州老板实业集团有限公司
广东志高空调有限公司
深圳创维-RGB电子有限公司
广东格兰仕集团有限公司
无锡小天鹅股份有限公司
海尔集团公司
康佳集团股份有限公司
美的集团有限公司
珠海格力电器股份有限公司
2、中国饮料行业年度十佳品牌
青岛崂山矿泉水有限公司
怡宝食品饮料(深圳)有限公司
西藏冰川矿泉水有限公司
广东加多宝饮料食品有限公司
农夫山泉股份有限公司
北京汇源饮料食品集团有限公司
椰树集团有限公司
小洋人生物乳业集团有限公司
杭州娃哈哈集团有限公司
上海正广和饮用水有限公司
3、中国交通行业年度十佳品牌
海南航空股份有限公司
中国远洋运输(集团)总公司
中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司
青岛港(集团)有限公司
中国大连港集团有限公司
上海地铁运营有限公司
北京宅急送快运股份有限公司
中铁快运股份有限公司
中邮物流有限责任公司
中国国际航空股份有限公司
4、中国日化行业年度十佳品牌
纳爱斯集团
上海家化联合股份有限公司
丝宝日化股份有限公司
贝侬生化(苏州工业园区)有限公司
江苏隆力奇生物科技股份有限公司
广州市采诗化妆品有限公司
广州蓝月亮实业有限公司
南风化工集团股份有限公司
西安开米股份有限公司
中山市凯达精细化工股份有限公司
5、中国农业年度十佳品牌
袁隆平农业高科技股份有限公司
黑龙江北大荒种业集团有限公司
新希望集团
大午农牧集团有限公司
大连韩伟企业集团有限公司
龙大食品集团有限公司
通威集团有限公司
福州超大现代农业集团
大正集团有限公司
北京顺鑫农业股份有限公司
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