按照规定,一般民警接到紧急警情后,城八区的中心地区以及其他远郊区县的中心区、乡镇中心区应当在5分钟内到达现场;城近郊区接合部、近郊区应当在10分钟内到达现场;远郊地区、偏远地区、山区应当以最快速度赶到现场。你可以将你报警那部电话的通话记录打印出来,到区县以上的公安机关警务督察大队投诉。
窃案由公安机关负责立案侦查,如果公安机关不履行职责,你可以到警务督察或纪委监察局举报,或者向检察院和上一级公安机关举报。
系统台有报警记录的,他们没有这么久都没有来,那你可以去法院申诉,要求公安局赔偿,后面的你就懂了!会有相应的补偿的
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