随着“三网融合”、物联网、大数据、云计算等创新技术的广泛使用,涉农电商规模将向多样化发展,与智能农业、智能流通、智能消费连接成一个有机的整体,涉农电商服务环境日趋改善。同时,我国每年有1900亿美元的农产品进出口业务,农产品跨境电子交易将发挥越来越重要的作用。跨境电子商务将从沿海向内地拓展,从城市向农村渗透,国际化将成为更多农村电商的重要选择。”
农村电商服务环境日趋改善各类专业服务商开始进入农村,提供货源供给、仓储、摄影摄像、网店装修代运营、融资理财、品牌推广与管理咨询、人才培训等一系列服务,各类主流电商模式如B2B、B2C、C2C、C2B、O2O以及微电商、本地生活、跨境电商等在涉农电子商务领域全面涌现。农村电商产业链不断延伸为了避免同质化竞争,一些涉农电商企业开始拓展产业链,从零售商转为分销商,从单纯的渠道商转为品牌商,从原材料采购到设计,寻找生产厂家代工,最后将货品分销给其他小型网商,逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。同时,农村电商的交易类型开始从单一的网络零售向复合模式转变。农村电商线上线下融合趋势
农产品批发市场将发挥线下实体店的物流、服务、体验等优势,推动实体与网络市场融合发展,实现线下实体市场的转型。近两年来,中国的农村电子商务风起云涌。本文结合目前媒体报道较多的农村淘宝、京东、乐村淘、淘实惠和遂网五种农村电商模式,简述其基本做法和特征,之后分析归纳农村电商发展的三个问题并简单评析:第一,覆盖广度和覆盖深度的关系;第二,本地化在农村电商发展中的重要性;第三,农村电商中不同参与主体之间的协同配合问题。表1典型的五种农村电商模式
表1梳理出农村淘宝、京东、乐村淘、淘实惠和遂网五家企业的农村电商发展情况。除了遂网启动时间较早外,其它四家均在2014年底左右启动农村电商计划,在不同的模式和定位的指引下,发展水平也各有不同。下文将逐一简述和对比这几种模式的异同并进行评论。一,农村淘宝模式农村淘宝系阿里巴巴千县万村计划的产物,2014年阿里巴巴上市后启动,主要模仿早期的遂昌模式。农村淘宝的基本做法是:与地方政府合作,在县域层面建立公共服务中心,政府提供宣传、财务、场地、培训等方面的支持,公共服务中心配备阿里县域小二,负责区域内农村淘宝的管理、业务拓展以及村淘合伙人的考核;在村一级层面建立农村淘宝服务站点,主要职能是网上交易的代卖代购和快递的代收代发,主要盈利点是每一单的佣金提成,此外,村淘合伙人也负责当地农特产品的网上销售。阿里巴巴农村电子商务模式的核心是把淘宝平台注入农村市场。为此,阿里巴巴专门成立农村淘宝事业部,在全国范围内与地方政府合作招聘农村淘宝合伙人,并进行相关培训。阿里巴巴的电子商务第三方平台在城市运作多年,其生态链已经十分完备,作为外部输入的销售平台并且采取挤压和替代的方式进入农村市场,第一,会对原有农村市场形成较大冲击,让本地商家面临越来越大的生存压力,因为当地商家多数势单力薄,往往很难和阿里这样的平台巨头相抗衡。第二,本地实体商贸流通体系在外来平台的冲击下受损,本地原有的交易转移到网上,地方GDP和税收被吸走到外来平台所在的电子商务发展较为成熟的地区,加大了地区间发展差距。第三,农村淘宝依靠县域小二和村淘合伙人很难在短时期内形成有效的农产品上行体系,村淘专职合伙人收入依靠代购佣金,而在网购需求有限的小村、穷村,村淘合伙人的生存处境令人担忧。
二、京东模式京东农村电子商务模式可以概括为“双线发展,渠道下沉”。所谓“双线发展”指的是京东县级服务中心和京东帮服务站同时推进:京东县级服务中心系原有的京东配送站改建升级而来,以京东自营为主,负责京东平台上除大家电以外的商品的营销、配送和展示等业务,同时招募和培训京东乡村推广员,开拓农村市场;京东帮服务站则采用加盟合作的方式运作,负责京东平台上大家电的配送、安装、维修和营销。“渠道下沉”是针对京东家电下乡的痛点而来,京东意图利用县级服务中心和京东帮服务站打通4-6级市场,借助自营电商的正品行货优势,提出“让村里人与城里人享受同样的消费服务”的目标,进军农村消费市场。与农村淘宝的模式相比,京东模式的核心特征是利用自营平台和物流系统的优势,在原有基础上进行渠道下沉,在农村电商市场上打造正品行货的品牌优势,以此开拓农村消费市场;通过京东帮服务站吸收本地服务商加盟,快速实现了村级市场的布点覆盖,同时解决产品(尤其是大家电)的售后服务问题。京东农村电商模式的不足在于:也是工业品下行远大于农产品上行,作为最大的自营B2C电商,如何利用自身集中采购优势,如何与农村产业链服务融合,真正助力农产品上行,还有相当大的努力空间。三、乐村淘模式乐村淘模式可以概括为所谓“双向O2O”。按乐村淘自己的说法,是要搭建“把商品、服务、信息快速输送到农村,再把农产品,劳动力,农业信息输送到城市”的双向供需平台,促进农村基础设施建设,优化农村产业结构,形成一个闭合的“商流、物流、信息流、现金流”的循环系统。乐村淘的运作模式是直接面向农村消费者和供应商,以批量集中采购为基础(例如,乐村淘专门成立了“农产品批发交易中心”,通过建立专门的农副产品流通服务体系,将农副产品高效输出),以此减少中间环节,降低交易成本,实现城乡之间的沟通和连接,搭建城市和乡村的“双向供需流通平台(双向O2O模式)”。
四、淘实惠模式淘实惠电子商务平台的设计和运作理念是让每一个县域成为一个中心,让“数据、人才、GDP”留在县域,并通过与外部生态的连接,在每个县域自循环的小系统上,构建全国性的大生态系统。淘实惠在县域层面的主要做法是构建本地化的电子商务平台。本地化体现于县域互联网自生态,即在县域层面利用互联网构建围绕本地流通体系的电子商务生态系统,帮助本地流通业态实现信息化转型升级,需求和资源等优先在县域内部进行满足和配置。淘实惠模式在全国层面通过特定渠道将各个县域进行连接,激活原本沉寂的县域之间的商品、资金和信息流通。借助淘实惠平台上地方馆,各个县域的土特产品可以在淘实惠全国的供应链中进行流动,信息和资金可以在淘实惠系统中得到快速、高效的共享和结算,各个县域生态在淘实惠系统中得到连接,并形成了一个全国性的流通市场大生态系统。
五、遂昌模式遂昌模式是在浙江省遂昌县诞生的农村电商模式,粗略地看,可以分为三部分:首先是从事工业品下行的赶街公司,主要进行农村代购、农村创业和本地生活服务等方面业务;其次是从事农产品上行的遂网公司,主要进行农产品供应链、营销体系的搭建;最后是从事孵化和宣传的遂昌网店协会,主要对农村电商的参与主体进行培训。其中,最值得关注的特征是在区域农村电商市场,围绕当地农特产品,通过创新探索,建立了相对领先的农产品电商供应链支撑体系。遂昌模式在农产品电商本地供应链体系的深化上,远远超过村淘、京东等电商平台。遂昌模式的核心是以本地综合服务商为主体带动县域电子商务生态发展,实现遂昌县本地农特产品的触网和上行。赶街公司主要通过复制自身在遂昌经营模式的方法实现向外扩张,主要方式包括自营和加盟,将自身在农村电商方面的探索进行移植,把在遂昌形成的经验传播到其它县域。
六、总结总体上讲,目前流行的农村电商模式主要以工业品下行为主,农产品上行方面的探索刚刚开始,尚未形成具有较强推广意义的方法和模式,主要原因有三:一是农产品的问题,农产品种类繁多,标准化程度低,难以形成一套具有普适性的做法;二是农村的问题,我国有60多万个行政村,各地的自然条件、资源禀赋和产业基础千差万别,要想走出一条成熟的农产品上行的发展模式十分困难;三是农村电商参与主体的问题,农产品上行需要一套集品控、物流和营销等为一体的服务体系,需要各个主体紧密协同配合才能完成这一体系的建立,而目前还未能看到这一协同配合机制的产生。
本地化是我国目前农村电商发展的另一个重要问题。所谓本地化简单来说就是“接地气”,是作为外来者的电商平台如何能与本地市场基础、环境和条件结合在一起,并形成合力的重要标志。在本地化的问题中,从微观角度看,需要理清外来电商和本地“店商”之间的关系,本地化要求外来电商能够很好地融入,并且能够帮助本地原有的“店商”实现信息化转型,两者之间的关系应该不是单纯的竞争,而是相互融合、共同进化;从宏观角度看,外来的电商平台应该能够促进农村原有的传统商贸体系,提高其流通效率,助益当地经济发展。但在实践中,如果不能处理得当,也会带来外来主体与本地主体、电商与店商之间的激烈矛盾。总体上讲,中国农村电商经过2016年的快速布局,今后很快将进入到各家电商互相角逐和渗透的“中盘绞杀”期。在这段时期,处理好上文所述的三条愈显重要:首先,要依据自身定位,在诸如覆盖深度和覆盖广度等方面做好权衡取舍,集中资源围绕自身目标进行布局;其次,电子商务要趋利避害协调发展,就要与农村本土市场相结合,尽可能借用本地原有的资源,在与当地、与线下的融合中实现推动业态转型的目的;最后,农村电子商务是一个系统工程,需要各参与主体的协同配合。
随着Amazon、速卖通等跨境电商平台规则的调整和限制,越来越多的外贸人开始把目光重新转向外贸自建站。比如Shopify,Ueeshop,Bigcomeerce等,Ueeshop是基于SaaS的电商系统,商家不需要懂技术,不需要买服务器,不需要担心网站支付安全,网站主题模板等很多功能都可以免费使用Ueeshop提供的插件来解决,对于外贸网站的需求,Ueeshop基本上能满足90%以上跨境电商卖家的需求。那么为什么一定要做外贸自建站?1自主权掌握在自己手上,没有佣金,卖家可以完全按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的独立站,没有产品限制,满足不同卖家的个性化需求;
2容易沉淀自己的用户,可以掌握自己的客户,便于老客户营销和交叉营销。独立站卖家可以在会员服务用户体验上是可以做到很多细节,比如建立会员体系,会员分级,不同级别不同的营销策略,不同级别的会员享受不同的折扣、优惠券等,同时在站内去做数据分析,通过数据刻画不同会员的购物习惯,支付习惯等肖像,便于二次营销;
3适合打造自己的品牌,当卖家独立站的用户和体量达到一定程度,玩法就多了,零售打批发,批发打代发,前端打供应链,工厂打前端等等。 点击可了解更多相关内容
人在屋檐下,不得不低头。Amazon利用电商巨头平台优势,给你带来了些许的好处,但你必须小心翼翼遵循平台规则,平台规则也在不断变化,稍个不留神,店铺就得全灭,多年辛苦白费。所以,建议商家及时建立自己的独立站,才能早日实现真正的“自由”。
来源:经济参考报
新冠肺炎疫情蔓延、大宗商品价格暴涨、物流成本激增等因素加快全球产业链重构,国际贸易形势日趋复杂,不确定性增大。各类国际展会纷纷延期或取消,外贸企业开拓国际市场的机会大幅减少。国际贸易订单正从大批量、少频次、标准化商品向小批量、多频次、个性化商品转变。为应对以上变化,广大民营中小企业日益重视跨境电商等新模式,借助阿里国际站等平台加快传统外贸数字化转型步伐。化解外贸渠道卡脖子风险的关键在于建立具有全球竞争力的本土跨境电商平台。使用全流程数字化产品和服务,是我国电商平台 探索 出的一条引领行业的道路,具有广阔的成长空间。
跨境电商推动外贸转型
近年来,我国跨境电子商务规模保持高速增长,增速远高于外贸整体增速。海关统计显示,我国跨境电商进出口5年增长近10倍。跨境电商监管方式也在不断创新,出台了“清单核放,汇总统计”、企业所得税核定征收等一系列政策。
我国跨境电商正在迈入全流程数字化的变革期。自1999年以来,我国各类跨境电商平台逐步成长壮大,成为保就业、稳外贸的重要抓手。以我国最早的跨境电商平台,阿里巴巴国际站为研究对象,根据平台各个阶段为商家提供的服务,可以将我国跨境电商平台发展分为 探索 期、发展期和变革期三个阶段。第一个阶段的主要特征是黄页展示。跨境电商平台为企业提供信息撮合服务,买卖双方线上沟通、线下交易。第二个阶段的主要特征是在线交易。跨境电商平台为企业搭建信用担保体系,保障企业在线跨境交易。第三个阶段的主要特征是全流程数字化。平台搭建金融、支付、物流、通关、汇兑等全流程数字化服务体系,从传统线上撮合平台向一站式数字化外贸服务平台转型。
跨境电商大幅降低了传统外贸专业化门槛。民营中小企业借助跨境电商模式实现外贸数字化转型,可以缩小“数字鸿沟”,实现普惠贸易和可持续发展。同时,我国民营中小企业开展跨境电商业务也面临诸多挑战。一是跨境商机的不确定性。世界各地市场存在政策、经济、文化、法律、风俗、语言等方面差异,满足消费需求的能力有待提升。二是物流配送的不确定性。当前高昂的海运或航空国际物流成本让很多中小企业难以承受。一些国家或地区落后的物流基础设施也严重影响跨境物流发展。三是支付结算的不确定性。跨境支付体系还不完善,支付的安全性和便捷性还有待提升。四是金融支持的不确定性。由于我国跨境信用体系不健全,传统金融机构对民营中小企业从事跨境电商业务支持有限。五是人才保障的不确定性。既了解电商又了解外贸业务的复合型人才较少。
为中小企业提供全流程跨境电商服务
为帮扶民营中小企业应对不确定风险挑战,应加快完善跨境电商服务业,为中小企业进一步发展提供信息展示、交易服务、金融支持、通关检验、物流履约、外汇兑换、出口退税等全流程跨境电商服务,构建跨境电子商务生态圈。具体来讲,可以实施以下四方面措施。
第一, 探索 品牌出海路径。大力发展研发、设计等附加值较高的环节,吸纳全球创新智慧,升级品牌设计理念。拓展营销渠道,借力社交网络传播方式,扩大品牌宣传。了解本地消费者文化差异,实现面向消费者定制化销售,提高消费者对产品的信任。打造跨境电商品牌,建立健全跨境电商知识产权保护体系,增强我国跨境电商产品定价主动权,有效提高跨境电商产品溢价能力。
第二,完善全球物流服务体系。一方面,加快建设海外仓。推动跨境物流企业与制造业联动发展,形成跨境物流与国内制造业协同“出海”的发展格局,通过强化双方在供需合作及供应链层面的深度协同,推动制造供应链和流通供应链的相互耦合。另一方面,提升物流服务创新能力。充分利用云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能等新兴技术与物流服务的业务流程全面深入融合,加快形成物流运输全流程的信息化、自动化和无人化,降低交易成本和信息传递成本,保证运输服务的安全性、时效性和成本性。实现跨境电商物流“一单到底”,做到全程透明可视化。
第三,完善跨境金融服务体系。一是开展跨境电商收付款业务。鼓励我国银行和第三方收款企业优化收款产品、拓展海外合作,为跨境电商与传统外贸融合提供一站式跨境支付解决方案。二是发展金融信贷业务。鼓励金融机构 探索 跨境电子商务与传统贸易融合发展的融资方式,扩大电子商务企业融资抵押品的范围。支持传统金融机构和互联网金融企业发展互联网金融融资模式,建设跨境金融区块链服务平台,为国内中小外贸企业提供更系统、更稳定的信贷服务。三是创新电商保险业务。鼓励电商企业与国内银行、出口信用保险公司合作,开展跨境电子商务在线信保、在线保理等业务。依托大数据、区块链和人工智能等新一代信息技术,开发覆盖跨境电商采购全流程的跨境电子商务企业的保险产品。
第四,搭建人才培育与引进机制。一方面,鼓励高等院校设立跨境电子商务专业课程,培养跨境电子商务专业人才。推动在跨境电商园区设立产学研合作基地,组织开展跨境电商经验交流,加快培养跨境电商应用型人才,鼓励跨境电商平台为高校学生提供具备真实从业环境的人才培养项目。另一方面,建立高层次人才引进机制。大力支持高层次人才和紧缺人才的国内外交流、培训资助等,实行以跨境电商人才集聚和引进为目的的国际合作,以市场化激励机制引进国际高层次专业人才。
(洪勇 作者单位:商务部研究院电商所)
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几年来,阿里巴巴大力投入于建设商品流动的底层基础设施——全球智能骨干网,与阿里巴巴的消费平台、贸易平台深度协同,成为一根支撑中小企业生意运行的数字化新动脉,在不确定性之中凸显出强大的韧性和活力。
快递大提速,中国消费市场热起来
国家统计局数据显示,8月份,全国 社会 消费品零售总额名义增长05%,实现年内首次正增长。其中,线上购物成为新一轮领涨力量。1至8月份,全国实物商品网上零售额同比增长158%,超过其他渠道。全 社会 每4件零售消费品当中,就有1件是网购而来。
巨大的消费市场需要高效的流通。阿里巴巴以菜鸟数字物流网络为核心,为中国快递物流业持续输入数字化、智能化技术,给中国流通效率建立了新的里程碑:今年8月,全国快递平均揽签效率提升到48小时,每天可以为全 社会 累计节省流通时间近20亿小时。
消费者和商家对物流速度感受最深。在淘宝直播活动中,天猫商家凡士林的商品热卖。单量爆发式增长,物流却没有任何阻滞。许多买家凌晨支付后,早上起床就收到了快递包裹。珠宝品牌周大生借助淘宝直播,一天就卖掉了上百万单首饰,从菜鸟天津、浙江、广东、湖北、四川等地仓库发货,大部分也在第二天送达买家。
“城市快不算快,农村快才叫快”。在秦岭深处的陕西柞水县,今年4月的一个晚上,有2000万网友涌进淘宝抢购当地木耳,物流一度面临挑战。阿里菜鸟介入后,仅用5个小时就解决了当地发货难题,7天发出了过去10个月的货量。
“通过数字化升级,快递发货、收货体验都与以前大不相同”,菜鸟总裁万霖说,菜鸟裹裹用技术整合 社会 化运力,包裹量同比增长了70%。菜鸟驿站“无接触取件”更安全、便捷,处理包裹量也同比增长110%。在IoT物联网技术下,消费者到驿站平均取包裹的时间下降了三分之一。
在1999年阿里巴巴成立之前,中国快递每天不到30万个,速度却要接近一周。如今每天快递超过2亿件,平均却只要48小时。
“这是阿里驱动数字流通革命的结果”,一位物流行业观察人士说,“现在有两条大动脉在为中国人节省时间:一条是高铁,一条是阿里菜鸟搭建的快递网络。”
跨境大提速,全球中小企业加速进中国
不仅是国内,阿里巴巴也推动国际贸易流通效率提升。菜鸟8月数据显示,天猫国际进口商品通过各大保税口岸,平均只需要60个小时就能送到买家手上。在传统海淘时代,这需要1个月。
天猫进出口事业群总裁刘鹏表示,疫情虽然阻断了人的跨境流动,但也加速了进口消费的线上化。新需求开始出现:消费者不能出门买咖啡,可以利用进口的咖啡机自己做一杯。爱美的女性在家里时间长了,开始更好地为颜值做细致护理,来自日韩的美容仪实现了倍数增长。
“今年第一季度,天猫国际支付GMV同比增长超过40%,给了全球非常强的信号:海外品牌纷纷加速进入中国,在天猫国际通过‘数字化首店’的经济效应实现品牌孵化,寻找新的增量。”刘鹏说。
目前已经有来自89个国家的3万个品牌,通过天猫国际和考拉海购货通中国消费者。这当中涌现了大批首次进中国的新品牌和小众品牌,成为“新中产”的心头好。以色列的面膜、北美的宠物用品、英国的香氛、泰国的燕窝纷至沓来。有些还进入了天猫国际的“亿元俱乐部”。截至6月30日,天猫国际近12个月销售过亿元人民币的品牌已经有150家。
目前阿里大进口在全球六大洲设立了海外直采中心,在日韩、欧洲、北美设立了五大海外仓,在中国境内的保税仓面积超过了170万平米,规模居行业第一。
通过高效的供应链和物流,尽管疫情造成跨境运力紧缺,天猫国际商家的物流成本依然逆势下降了10%。跨境流通降本提效,为全球卖家进入中国市场提供了加速。
数字新基建,外贸出口和海外电商加快流动
“春江水暖鸭先知”,外贸商家最先感到市场回暖,纷纷通过海运、空运、中欧班列、海外仓等方式加快出海。菜鸟全球包裹网络日均处理跨境包裹已经接近400万个,与全球最大的欧美快递巨头们旗鼓相当。出口的物流速度也普遍提升1倍。
浙江浦江巧巧水晶有限公司是一家外贸小企业,以前发货到欧洲快则30天,慢则要两个月。疫情以后通过菜鸟发货,不但运费没涨,送到海外买家手上只需要10天。这家公司今年以来逆势实现了近4倍的增长。
这得益于阿里巴巴在全球物流网络上的长期建设。菜鸟的物流枢纽、海外仓,与航空干线、铁路干线、海运路线已经遍布全世界。仅今年以来,菜鸟使用的出口全货机已经从每月40架次提高到160架次。
菜鸟的跨境“秒级通关”和物流调度系统也延伸到了海外。其中物流核心系统已经部署到全球15个国家,可以为全球商家提供整体的物流数字化解决方案。
阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台Lazada,也把建设数字物流视为核心战略之一。东南亚地域广袤、地理特征多元,物流是电商消费中重要考量。
Lazada拥有东南亚地区最大、最智能的电商一体化物流与供应链网络。本月初,基于和阿里巴巴生态系统多个团队尤其是菜鸟的合作,Lazada通过“阿波罗项目”成功推出了全新的物流平台。改造并更好地利用Lazada的物流能力,成为Lazada在东南亚地区的核心战略和独特优势。
截至目前,Lazada在东南亚六个国家均建设了先进的履约中心,设有15个大型分拨中心,近400个首公里揽收点以及末公里配送站;依托阿波罗一体化的物流平台,实现数据驱动的智能路由算法为Lazada先进的物流基础设施赋能,让包裹在东南亚动起来,服务Lazada超过8000万年度活跃消费者不断增长的需求。目前,在东南亚超过6亿人口中,每6个人中就有1个人在使用Lazada平台的各项服务。
Lazada集团CEO李纯说,战略性地运用数字技术和物流能力,促进了Lazada平台卖家的销售增长,为阿里巴巴服务海外消费者提供了更好条件。以在地形最复杂的“万岛之国”印度尼西亚为例,Lazada消费者购买订单量同比增长超过145%,高于所有同业。全平台每月营收5千美元以上的卖家数量,同比增长超过100%。
Lazada还联合菜鸟在东南亚搭建了以内地仓为枢纽、以东南亚多国海外仓为站点的全新海外仓配网络,帮助国内中小企业出口东南亚秒通关。受惠于此,Lazada今年8月联合天猫发布“新国货出海计划”,重点扶持天猫平台上超2000个品牌拓销东南亚,孵化500个以上的品牌年成交过千万。
面向未来构建数字基础设施的战略思考,贯穿了阿里巴巴发展的21年。早在创业之初,阿里巴巴就希望成为电子商务的“水电煤”,此后逐渐形成了包括数字商业、普惠金融、云计算、智慧物流、地理信息等在内的一系列基础设施能力,也为 社会 基于此孕育更多创新提供了新的可能。就像高铁加快了人的流动,商流、物流和信息流的网络加速了新经济的流通,阿里巴巴搭建的数字基础设施,正在成为促进全球商品贸易在挑战中前行的新动力。
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