手机连接上WiFi却无法上网的原因有:1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;3、可能宽带欠费,导致无法上网;4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法:1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
扩展
华为随行WiFi适用于多种场景,多人分享无线网络。解决出差笔记本办公没有Wi-Fi;户外旅行手机、PAD上网不方便;一家人乘车出游,全程需要Wi-Fi热点;手游对战/户外直播手机流量资费高;专车司机几个手机一起抢单流量资费贵等各种联网需求。
相比手机开启移动热点进行网络分享,华为随行WiFi有如下优势:
1、 资费更优惠。华为随行WiFi适配各大运营商的流量卡,1G流量资费相比手机低至2折以下(具体资费以各地运营商为准)
2、 电量续航更长。华为随行WiFi能持续工作一整天,待机一个月。手机开热点共享仅能工作几个小时,待机也很短(具体型号存在参数差异)
3、 连接用户更多更稳定。华为随行WiFi最多连接32个用户,手机开热点仅能连接几个用户。物联网卡的话,一般都是用NB网络比较多吧,而且多是智能设备用(除手机之外),经常断网的话,要么是这个卡本身网络就不稳定,这就只能换卡了,手机不要用物联网卡,要么就是手机不行,显示和实际网络情况对不上,建议换手机。如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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