淘宝上买东西查不到物流信息

有两种可能性。
第一种，该物流公司出问题了，这个在购物高峰比较容易遇到，比如情人节啦国庆啦过年啦双11啦双12啦，物流信息会有问题，然后显示不了，但是这个一般来说，在淘宝买到的宝贝里面是会有说明的，比如圆通系统故障，请稍后查询。根据购物的远近来说，收到商品的时间：一线城市，三天左右，二线城市，加一天，三线城市，再加一天到两天。我在买一个广州的货物，当时住在廊坊，韵达送的，最高送货记录有七天。
第二种，卖家填错了单号，或者卖家真的没发货。如果你比较介意，或者比较着急。可以直接跟卖家那边商量一下取消这个单子，毕竟五天也查不到了，让他退款给你，你换个店去买。
如果你是使用支付宝付费的话就不用担心骗子的问题了。因为这个时侯你的钱是放在担保也就是支付宝平台上的，只有你点击了确认收货，或者是购买超过15天，系统帮你确认收货了，钱才会到卖家账上的。不放心的话就让卖家退款，关闭这个单子吧。

网点名称: 河北廊坊公司 负责人: 吴超峰
公司地址: 廊坊市建设北路（都市花园北侧）
联系电话: 出港查询：0316加拨2203318 进港查询：0316加拨2203319 业务电话：0316加拨 2222216
投诉：0316加拨8123508 传真：0316加2227858
派送范围： 广阳区、市区、经济技术开发区、安次区、环线以内全境派送、南尖塔工业区、东尖塔工业区、 霸州市区、开发区、广阳区万庄镇（仅限镇上）、采油四厂、北堪、桥头区。

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