2、如“口袋音乐X元包月”订购成功后,打开口袋音乐客户端,点击 “商场”按钮,可查看包月业务的订购状态,以成功订购的业务,在原来价格位置会显示“已订购”,点击后会跳出确认页面。用户点击“退订”按钮,则进入产品退订流程。收到退订成功短信,则表示退订成功。
3、如非上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。口袋商城的退货规定:商品不一样,退货要求会有不同,建议您参考商品详情页的售后服务说明;一般要求7天无条件退还,则需要保证商品未使用且包装保持出售时原装、配件齐全等。
退货 *** 作:您可通过查询订单路径,进入订单页面,点击申请退货,向商户发起退货申请;
*** 作路径:您可以登录平安口袋银行APP-xyk-口袋商城-我的订单-退货申请,同时您也可以选择商品后,点选“图文详情”查看商品介绍,点选“包装售后”查询售后服务、价格说明及供应商,与供应商联系咨询退货事宜。应答时间:2020-06-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。如果您是通过我行口袋商城购买商品后需要退货,可以登录平安口袋银行APP-我的-我的订单-口袋商城订单,选择购买的商品联系客服咨询。
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