什么是BPM（业务流程管理）？

BPM即业务流程管理，是指对端到端业务流程进行建模、分析和优化，以实现战略业务目标，其特点是注重流程驱动为核心，实现端到端全流程信息化管理。BPM 方法可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程。

BPM是一种随着时间的推移而不断改进的持续流程。借助BPM可以消除临时的工作流管理实践，优化业务运维，以便为客户提供更好的产品和服务。

关于BPM更多信息可以了解一下蓝凌软件，蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，蓝凌流程管理平台LBPM更是获得全球权威机构Gartner专业认可。

蓝凌流程管理平台采用微服务架构设计，统一流程模板中心、统一流程监控中心，让维护和管控更轻松；丰富的流程业务场景支撑，让流程管理更高效，更直观；跨系统表单串联，让异构表单跟随流程“跑起来”，实现跨业务、跨系统的统一高效流程平台。

开发和实施一套有效的流程管理系统是一个复杂而耗时的工作，采用基于最佳经验的流程管理方法论是比较好的解决方法。目前业内有几种方法论，其中包括IT Infrastructure Library（ITIL）。
Mocha BSM在ITIL流程框架下，为企业提供多种符合 ITIL的服务流程，包括故障上报流程、关键指标超标流程、宕机管理流程、发布流程等。灵活多样的IT服务流程渗透于IT运维的方方面面，帮助顾客快速建立符合ITIL最佳实现方式的IT服务流程。 网站:>

物联网其实是互联网的一个延伸，互联网的终端是计算机（PC、服务器），我们运行的所有程序，都是计算机和网络中的数据处理和数据传输，除了计算机外，没有涉及任何其他的终端（硬件）。

物联网的本质还是互联网，只不过终端不再是计算机（PC、服务器），而是嵌入式计算机系统及其配套的传感器。这是计算机科技发展的必然结果，为人类服务的计算机呈现出各种形态，如穿戴设备、环境监控设备、虚拟现实设备等等。只要有硬件或产品连上网，发生数据交互，就叫物联网。

物联网就业机会非常多，因为物联网技术应用非常广泛，例如：

1、智能家居；智能家居是利用先进的计算机技术，物联网技术，通讯技术，将与家具生活的各种子系统有机的结合起来，通过统筹管理，让家居生活更舒适，方便，有效，与安全。

2、智能交通

3、智能医疗

4、智能电网；智能电网是在传统电网的基础上构建起来的集传感、通信、计算、决策与控制为一体的综合数物复合系统，通过获取电网各层节点资源和设备的运行状态，进行分层次的控制管理和电力调配，实现能量流、信息流和业务流的高度一体化，提高电力系统运行稳定性，以达到最大限度地提高设备效利用率，提高安全可靠性，节能减排，提高用户供电质量，提高可再生能源的利用效率。

5、智能物流

扩展资料

物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是"信息化"时代的重要发展阶段。其英文名称是:"Internet of things(IoT)"。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思:其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。

物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新20是物联网发展的灵魂。

活点定义:利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用，但物联网中所有的元素(所有的设备、资源及通信等)都是个性化和私有化。

物联网你听过吗？随之万物互连的定义明确提出，物联网愈来愈被大家所悉知，物联网别称IOT，可是绝大多数的人都只知物联网一词，但不知道IOT的含意，以便让大伙儿更强的掌握物联网制造行业，接下来就对物联网行业的专业名词给大伙儿归纳梳理了一下，仅供参考。

物联网行业十大专业名词，你知道哪几个？

1、IoT

物联网是新一代信息 科技 的关键构成。其英文名字是「The Internet of things」。从而，说白了，「物联网就是说物物相接的互联网技术」。这有双层含意：

第一，物联网的关键和基本依然是互联网技术，是在互联网技术基本上的拓宽和拓展的互联网；

第二，其局端拓宽和拓展来到一切物件与物件中间，开展信息内容互换和通讯。

因而，物联网的界定是根据 射频识别（RFID）、红外线感应器、卫星导航系统、激光器扫码器 等信息内容传感技术机器设备，按承诺的协议书，把一切物件与互联网技术相互连接，开展信息内容互换和通讯，以保持对物件的智能化系统鉴别、精准定位、追踪、监控器和管理方法的一种互联网。

2、APN

APN 指一种网络接入技术，是根据移动上网时务必配备的一个主要参数，它决策了设备上根据哪样连接方法来浏览互联网。针对移动用户而言，能够浏览的外界网络类型有许多，比如：Internet、WAP 网址、集团公司公司内部互联网、制造行业内部专用型互联网。而不一样的接入点能够浏览的范畴及其连接的方法是不一样的，互联网侧怎样了解设备上激话之后要浏览哪家网络进而分派哪家网段的 IP 呢，这还要靠 APN 来区别了，中亿物联表明 APN 决策了客户硬件设备上根据哪样连接方法来浏览哪些的网站。

3、BSS

业务流程支撑点系统软件（Business Support Systems）

主要运用于通讯行业，根据该对系统客户实行相对业务流程实际 *** 作。它选用省管理中心/全国性管理中心二级系统架构图，二级系统软件紧密联系，相互搭建各大网站服务项目/各大网站经营的运营支撑工作能力。

4、OSS

运营支撑系统软件（Operations Support System）

OSS是一个综合性的业务流程经营和管理系统，另外都是真实结合了传统式IP数据业务与移动增值业务的综合性管理系统。中亿物联网表明OSS是通信运营商的一体化、信息内容共享资源的终端软件，它关键由网络安全管理、管理信息系统、收费、运营、帐务和顾客服务等一部分构成，系统软件间根据统一的信息内容系统总线有机化学融合在一起。

5、BOSS

业务流程运营支撑系统软件(Business and Operation Support System)

BOSS 是业务流程运营支撑系统软件（Business Operation Support System）的通称，公司的运营支撑服务平台，出示端到web端经营流程来适用营运商解决如顾客服务、批价、收费、清算及其催交等的日常工作。

它包括客户关系管理（CBOSS）、产品经营（PBOSS）、资源优化配置、顾客服务、渠道营销、收费、帐务、清算、合作方管理方法等多方面的作用。它对各种各样业务流程作用开展集中化、统一的整体规划和融合，是一体化得、信息内容资源充足共享资源的支撑点系统软件。

一般 常说的 BOSS 分成四个一部分：

收费及清算系统软件

运营与帐务系统软件

智能客服系统

信息处理系统

BOSS 从业务流程方面看来就是说一个架构，来承重业务管理系统、CRM系统软件、收费系统。保持统一架构中的竖向、横着管理方法。

业务流程经营终端软件应对顾客是统一的。应对业务流程营运商，它结合了业务流程支撑点系统软件（BSS)与运营支撑系统软件（OSS），是一个综合性的业务流程经营和管理方法支撑点服务平台，另外都是真实结合业务流程（不一样的营运商有不一样业务流程的结合，如传统式互联网接入业务流程、IP数据业务、内容出示业务流程与移动增值业务等）的综合性管理系统。

6、NE

网元 (network element)

即网络单元，包括硬件环境及运作其上的手机软件。一般 一个网络单元最少具备一块主控板，承担全部网络单元的管理方法和监控器。服务器手机软件运作在主控板上。

三大网元详细介绍：

物联网专业化支撑点系统软件连接的核心网分成三大块，各自是 HSS、SCP、PCRF。

HSS（Home Subscriber Server）所属签订客户服务

PCRF（Policy and Charging Rule Function）对策与收费标准作用

SCP（Service Control Point）业务流程基准点

7、网关ip（Gateway）

将2个应用不一样协议书的互联网段联接在一起的机器设备。它的作用就是对2个互联网段中的应用不一样传送协议书的信息开展互相的汉语翻译变换。

8、IMEI

国际性移动终端标志（International Mobile Equipment Identity）

标志每一台 GSM 和 UMTS 手机上的大数字，具备唯一性。该标志一般 坐落于充电电池正下方的手机上内部，还可以根据在手机上中键入字符串数组#06#来查询该手机上的国际性移动终端标志。

9、IMSI

国际性手机用户标识码（International Mobile Subscriber Identity）

在 GSM 和 UMTS 互联网中用以唯一鉴别手机用户的一个号。这一号一般 被储放在 SIM 卡上，由手机上发给互联网。它也可用以获得储存在当地部位寄存器（HLR）中的手机用户的更多信息，或拷贝在本地拜会部位寄存器中。

为了避免根据无线网络插口对客户开展监听和追踪的 IMSI 是非常少被推送的，只是被做为尽量由一个任意转化成的 TMSI 替代推送。

10、M2M

设备与设备（machine-to-machine）

设备与设备是将信息从一台终端设备传输到另一台终端设备，也就是说设备与设备（Machine to Machine）的会话。M2M 管理系统中，重中之重保持三种方法的通讯：设备对设备，设备对移动手机（出示客户远程控制监控工作能力），移动手机对设备（出示客户远程 *** 作工作能力）。

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