据我了解,西安一家领先的电力综合服务商欧佰嘉,他们是用易维帮助台做运维流程管理的。
电力运维流程的压力十分明显:从客户服务项目的创建,到实施安排、上门服务、服务验收,到最后的项目归档记录,整个项目的服务过程需要客服部门、实施小组、验收小组、财务部,甚至外聘专家组等多个部门来回沟通与流转,传统的电话+QQ+纸质工单的服务模式根本无法满足业务高效发展的需求。
易维帮助台以工单系统为核心,根据服务项目的各个节点流转配置固定工作流,做到工单自动流转,贯穿整个项目;并结合自动化程序,多维度设计触发组合条件,自动监管项目状况,一旦出现某个节点未及时响应与处理工单,系统便会自动发出超时警告并通知调度人员。易维拥有与WEB端数据实时同步的APP,方便工程师随时随地接单和处理工单。每张工单自动匹配精准的SLA,项目结束即通过自定义工单视图,汇总和呈现服务响应、SLA达标率、时间解决率、客户满意度等多维度的精确服务数据。
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2、智能交通。智能交通是物联网的一种重要体现形式,利用信息技术将人、车和路紧密的结合起来,改善交通运输环境、保障交通安全以及提高资源利用率。运用物联网技术具体的应用领域,包括智能公交车、共享单车、车联网、充电桩监测、智能红绿灯以及智慧停车等领域。其中,车联网是近些年来各大厂商及互联网企业争相进入的领域。
3、智能安防。安防是物联网的一大应用市场,因为安全永远都是人们的一个基本需求。传统安防对人员的依赖性比较大,非常耗费人力,而智能安防能够通过设备实现智能判断。目前,智能安防最核心的部分在于智能安防系统,该系统是对拍摄的图像进行传输与存储,并对其分析与处理。一个完整的智能安防系统主要包括三大部分,门禁、报警和监控,行业中主要以视频监控为主。
4、智慧能源环保。智慧能源环保属于智慧城市的一个部分,其物联网应用主要集中在水能,电能,燃气、路灯等能源以及井盖、垃圾桶等环保装置。如智慧井盖监测水位以及其状态、智能水电表实现远程抄表、智能垃圾桶自动感应等。将物联网技术应用于传统的水、电、光能设备进行联网,通过监测,提升利用效率,减少能源损耗。
5、智能医疗。在智能医疗领域,新技术的应用必须以人为中心。而物联网技术是数据获取的主要途径,能有效地帮助医院实现对人的智能化管理和对物的智能化管理。对人的智能化管理指的是通过传感器对人的生理状态(如心跳频率、体力消耗、血压高低等)进行监测,主要指的是医疗可穿戴设备,将获取的数据记录到电子健康文件中,方便个人或医生查阅。除此之外,通过RFID技术还能对医疗设备、物品进行监控与管理,实现医疗设备、用品可视化,主要表现为数字化医院。
6、智慧建筑。建筑是城市的基石,技术的进步促进了建筑的智能化发展,以物联网等新技术为主的智慧建筑越来越受到人们的关注。当前的智慧建筑主要体现在节能方面,将设备进行感知、传输并实现远程监控,不仅能够节约能源同时也能减少楼宇人员的运维。亿欧智库根据调查,了解到目前智慧建筑主要体现在用电照明、消防监测、智慧电梯、楼宇监测以及运用于古建筑领域的白蚁监测。
7、智能制造。智能制造细分概念范围很广,涉及很多行业。制造领域的市场体量巨大,是物联网的一个重要应用领域,主要体现在数字化以及智能化的工厂改造上,包括工厂机械设备监控和工厂的环境监控。通过在设备上加装相应的传感器,使设备厂商可以远程随时随地对设备进行监控、升级和维护等 *** 作,更好的了解产品的使用状况,完成产品全生命周期的信息收集,指导产品设计和售后服务;而厂房的环境主要是采集温湿度、烟感等信息。
8、智能家居。智能家居指的是使用不同的方法和设备,来提高人们的生活能力,使家庭变得更舒适、安全和高效。物联网应用于智能家居领域,能够对家居类产品的位置、状态、变化进行监测,分析其变化特征,同时根据人的需要,在一定的程度上进行反馈。智能家居行业发展主要分为三个阶段,单品连接、物物联动和平台集成。其发展的方向是首先是连接智能家居单品,随后走向不同单品之间的联动,最后向智能家居系统平台发展。当前,各个智能家居类企业正在从单品向物物联动的过渡阶段。
物联网可以做什么工作
如果你是物联网工程相关专业的,那么首先恭喜你,你的行业现在在全世界都是很热门的,它几乎涵盖的所有的行业,并且找工作的方向也有很多,简而言之就是前途一片光明。
在这里我对物联网工程专业的同学们将来工作涉及的行业和工作的方向两个方面给大家说明一下,也是为了方便大家选择更加擅长的方向。
首先来说物联网到底能做什么,简单点说,物联网就是利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式连在一起,形成人与物、物与物相联,实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。
物联网是互联网的延伸,它包括互联网及互联网上所有的资源,兼容互联网所有的应用,但物联网中所有的元素(所有的设备、资源及通信等)都是个性化和私有化。
所以可以这么说,只要是跟智能挂钩、互联网挂钩的产物都跟物联网有关系。
这张图给大家给大家列举了物联网涉及的行业和具体可以做的事情,相信大家也看到了,几乎涉及各行各业,这也是物联网行业的优势。
拿个最简单的例子,最近一直很热门的智能家居,智能医疗,智能电网,智能物流,智能工业和云计算等等,学这个专业都有机会接触到这样的工作内容。现在大家应该都能发现“智能”完全就是发展的一个大趋向,如果从事与之相关的工作,是很吃香的。
接下来再考虑工作的方向,物联网相关的行业主要有两大工作方向,软件方向和硬件方向。
软件方向一般主要就是跟前端挂钩,比如写应用程序app、网页、微信小程序等等,所涉及的语言也有很多,可以使用C语言、C++语言、JAVA、HTML5、Python等等,相关工程师称之为C语言工程师、C++工程师、java工程师等等,然后更加具体的行业,比如跟硬件挂钩会涉及使用linux *** 作系统,所以有linux工程师,如果涉及网络,就有网络工程师、网络安全工程师,专门负责前端开发,称之为前端工程师,这些都是跟软件层次也就是应用层相关的工作。
接下来再给大家介绍一下硬件相关的工作,硬件平台一般分为裸板开发和系统开发,如果是裸板开发,意味着就是不使用 *** 作系统,比如纯硬件工程师,需要画电路图、画板子等等,比如常用的 *** 作STM32开发板,这样的工作行业就是硬件工程师,还有跟系统打交道的,最牛掰的当然就是驱动工程师,一旦涉及系统,就得需要使用驱动来控制外设,所以驱动工程师也是现在很热门的行业,当然有一定的难度,既然跟硬件挂钩,所以有延伸除嵌入式软件工程师,主要是软硬件相结合进行开发。
所以,如果你是物联网工程毕业的同学,通过今天给大家的分享,一定不要迷茫选择什么行业,因为你基本都可以做,所以你的任务就是要把所学内容学明白,只要学明白,不是你找工作,而是工作找你。
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