怎么查询话费余额？

联通号码查询话费，可通过手机号码及服务密码登录网上营业厅或中国联通APP查询话费：
1、登录网上营业厅：点击话费查询进行查询；
2、登录中国联通APP：首页点击“服务”-“查询”-“实时话费”进行查询。

查别的手机号的话费余额方法：

1、首先要知道需要查询话费余额的手机号和手机号服务密码。

2、需要了解手机号码所属于的客服热线。

3、这个时候只需要拨打此手机号的客服热线，等待语音提示结束，可以清楚的了解到，通过摁0可以进入到人工服务。

4、在手机上找到拨号键盘，找到数字0，0后，如果这个时候拨打人工服务的人员过多，就需要等待一段时间。

5、在等待语音结束后，就会有客服人员询问需要办理什么业务，或者问题，向客服人员提供手机号询问，或者到手机营业厅，提供手机号码和服务密码，就可以查询到话费余额。

话费充错电话号了怎么办：

一、以联通话费为例，如下：

情况一：被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到帐，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。

情况二：被充值号码是无效的号码（例如未入网激活），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。

二，以移动话费为例，如下：

1、拨打服务商客服电话。话费充错了拨打服务商的客服电话要快，最好充值错误以后，就马上联系服务商客服，然听客服的安排解决。

2、电话显示为空号申请退款。如果对方是空号的话要回话费最简单的办法就是向“充值平台”申请退款。

如果失败后，直接去中国移动营业厅，要求“调账？”可解决。

3、拨打充错号码客户电话。最直接办法联系被充错的客户，如果该客户不同意转移话费，就无法做出处理。如果该客户同意退回，只需要通过电话，跟公司业务人员确认一下就可以了。

三、通过微信充值错误手机话费退回步骤：

1、打开微信，点击“我”再点击“支付”。

2、在“支付”页面，点击“手机充值”。

3、在“手机充值”页面，点击右上角“我的”。

4、在“我的”页面，点击“订单”。

5、在“手机充值”页面，可以通过“订单详情”，找到充值错误的订单，点击该订单对应的“查询投诉”。

6、点击“我要投诉”。

7、在订单信息中，打开“投诉原因”的下拉列表。

8、在“您反馈问题的原因”，选择“充错号码”。

9、在“您希望的处理方式”里点击“退款”。

10、点击“提交”，等待结果即可。

如您使用的是联通手机号码，可通过以下方式查询话费余额：
1、下载并登录中国联通APP，点击“服务--查询--话费/详单--剩余话费”查询。
2、登录中国联通网上营业厅，点击“查询--话费业务查询--账户余额”查询。
3、拨打联通客服热线查询话费余额。
4、机主本人带上有效身份z原件到联通自有营业厅查询话费余额。

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