小米的售后电话是多少

小米全国售后服务电话是：4001005678

小米金融热线：400-100-3399

小米移动热线：400-922-3838

小米手机、小米商城客服电话：400-100-5678

售后方式和流程：

小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式，线上的方式的优点是不受时间和空间的限制，缺点是不够及时，没有备用机可使用。

线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。

部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。

小米手机

“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到242亿。

这个也还不少，虽然物联网平台门槛比较高，但是也还是有些公司在做，那些小的伪物联网平台我就不说了，主要说说几个大的综合型的物联网平台吧。中国移动的中移物联，百度的百度云天工，阿里的阿里云LINK物联市场，中国通服的CCS开放物联网平台，中国电信也、亚马逊也有自己的物联网平台，其他的还有也些行业细分领域的物联网平台，如零售类的机智云、工业类的根云等。

作者 | 尼古拉苏

数据支持 | 勾股大数据

1990年，美国首富比尔盖茨在华盛顿州西雅图的麦迪那区买了一块地皮，开始为自己建造一幢豪宅。七年之后，这幢豪宅终于完工，盖茨为此花费了113亿美金。这其中还不包括地价。

与传统豪宅相同的是，盖茨的豪宅地域广大，景观优美，功能齐备，极尽奢华，但与此同时，它与传统豪宅之间又有着极大的不同。它还是当世物联网智能家居的典范之作。

盖茨为这套豪宅取名“未来之屋”。

这就是人工智能赋能之下的万物互联，这就是IoT（Internet of Things，即“物联网”）。

很多人以为未来屋离我们还很远，其实未来屋早就来了。

站在2019年的时点上，很有必要地回头看看，物联网这颗潜伏多年的种子，将如何在中国这片土地上破土而出。

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手环背后的蝴蝶效应：万亿级别信息产业

1982年，在美国卡内基梅隆大学计算机系，三个懒于去买可乐的程序员聚在了一起，认真地 探索 了如何科学购买可乐。他们在可乐机里安装了微动开关，并连接到服务器上。这样，人们可以在电脑里查询可乐的数量及冷热。

这台可乐机叫做“Only”，因为它是世界上最早的、当时唯一物联网设备。随后一系列的物联网设备开始诞生。

那么，何谓物联网？

与互联网把人连接起来不同，物联网是把万事万物连接在一起。物体通过传感器和嵌入式计算机系统，产生数据，通过网络进行数据交互，交织在同一张网络上， 最终实现任何时刻、任何地点、任何物体之间的互联，成为无所不在的网络并进行无所不在的计算； 而数据连接成巨大的神经网络，可以自动产生决策。

以时下流行的小米智能手环为例，只要戴着这个轻巧的小东西，它就可以记录你的运动量，监测你的睡眠质量。你可以通过手机应用实时查看运动量，监测走路和跑步的效果，及时调整健身计划，还可以实时了解自己的 健康 状况。

物联网是智慧世界最后一张拼图。 高效、精准、解放人力，这是物联网的关键词， 而物联网背后大数据的积累，则是新的生产资料。 物联网之上，无数从未被搜集统计的信息被数据化，万物信息上传到云端，成为数字世界非常重要的一环。

你身上带上的小小的手环，可能成为你的生命系统重要的监护人。 物联网这只蝴蝶，扇动几次翅膀，足可引起中国大地上的一场龙卷风。

互联网的红利正在逐渐消失，物联网的世界正在到来。

2008年，第一届国际物联网大会在瑞士苏黎世举行，这一年，物联网设备数量就已经超过了地球上人口的数量。 美国研究机构Forrester预测， 物联网所带来的产业价值将比互联网大30倍，并将成为下一个万亿元级别的信息产业。

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米家会是“未来之家”？

GSMA智库预计，从2017年到2025年，产业物联网连接数将实现47倍的增长，达到138亿产业物联网连接；2017年到2025年消费物联网连接数将实现25倍的增长，到2025年全球范围内将会有18亿消费物联网链接。 互联网在枯竭，而物联网将成为推动 科技 市场增长的最大风口。

从物联网连接的渗透率来看，渗透率最高有智能计量、车联网、智能家居和安防。在这些领域的数据最有可能率先实现闭环，最先落地。

尤其智能家居。它是2019年物联网最大的变化的领域，以超预期的速度在快速增长。

StrategyAnalytics数据显示，2017年全球智能家居数量为164亿户，市场规模为840亿美元，预计到2023年，智能家居数量预计将达到293亿户，年消费额将达1550亿美元；2017年中国智能家居市场规模为908亿元，预计2017-2021年GAGR为4812%。

目前，“未来之家”的中国市场，已经突破了千亿体量。但是，“未来之家”究竟局里我们还有多远呢？

答案是，近在咫尺。

通讯技术的突破性进展，大大加速了未来之家的落地。近年来，NB-IoT技术的普及，能解决能耗、覆盖率与成本的问题，可以有效地满足地下管网、室内及偏远地区监测邓物联网需求，而5G的落地更是大大加快了物联网的进程——它能使网络时延降至1ms、速度高达20Gbps、密度高达每平方公里100万终端，更能解决高要求的物联网需求。智能家居一触即发，巨头们早早布局，加码抢滩。 “未来之家”最可能先将由谁来实现？

美国有谷歌、苹果、亚马逊，而中国有小米 。

目前，全世界消费级IoT（物联网）市场第一是小米，占全球市场份额19%，第二、第三、第四是世界级巨头——亚马逊（12%）、苹果（1%）、谷歌（09%）。超乎想象地，小米超越了BAT巨头，也超越了美国巨头，成为全球第一。

小米在物联网基础之上，衍生出了“米家”，空调、电视、扫地机器人、电饭煲、洗衣机、智能门锁等都可以链接到米家上，实现语音智能 *** 控。可以说，进入米家，就是进入当年比尔盖茨的未来之屋了，而目前小米开发的米家APP上，月活用户不断增长，已经突破了260万，单纯非小米手机的米家APP用户就超过了50%。

自1990年比尔盖茨开始建造未来屋以来，智能家居的概念就已经诞生，但几十年来智能家居一直离普通人非常遥远，这其中的推广之难显而易见。

那么，小米IoT又是如何实现的呢？

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小米提前布局的IoT生态链

智能家具有三大痛点：第一、商业通道的封闭性，非智能化的家居产品不能接入平台；第二、技术上没有打通，不同设备有不同的生产商，彼此不能互相连接，前两点都妨碍了智能家居间无法形成一个闭环。第三个痛点是成本高，质量差，性价比低，导致渗透增长率低下。

小米打造了庞大的产品线，构建了小米之家IoT生态链，IoT产业自此迎来转机。 今天，小米已经成为全球最大的家用智能硬件平台，没有之一。

小米对家居物联网关键领域都进行了卡位。2014年，小米推出智能手环开始，陆续推出空气净化器、路由器、净水器、电饭煲、无人机、扫地机器人、电动滑板车、声波电动牙刷、小爱音箱、蓝牙温湿度器、智能闹钟、行车记录仪。各项产品接入IoT生态链，能实现统一控制，互相协同，打造智能家具场景。

图:小米部分产品一览

此外，小米研发并生产了智能的互联互通的模组。 虽然产品不是同一个公司做的，但是只要用了小米的模组，不同设备就能互相连通。 这能帮助更多的产品接入到小米IoT生态链中。 例如，小米已经和宜家达成合作。宜家所有的全系智能照明产品，统统能通过ZigBee协议接入小米IoT生态链中。用户可以通过小爱同学和其他入口等控制宜家相关产品，并与小米其他IoT智能设备互联互通。除了宜家，小米还在全季上海虹桥中心酒店，与全季共同开发了智慧酒店系统；与”车和家“一起打造小爱同学车载解决方案。爱空间则推出了智能家居安装服务小米智能照明家装套餐。小米生态链渐趋完整。

第三点是小米一直坚持极致高效为根基的“性价比”路线。 这得益于过去的沉淀。小米一贯坚持高性价比路线，建立了高效的供应链体系。而小米有一个以“米粉”为核心的庞大的用户群体，使得产品能快速规模化生产，把成本控制在较低水平。

图：小米家居保持极高性价比

另一方面，是由于对产品的“专注”，保证了质量。小米产品这么多，但是只有手机、电视和路由器是小米生产的，其他的产品是采用投资的方式，孵化出不同的产品。小米直接在市场“抢”在细分领域数一数二的公司合作，每个公司都是专注在各自领域沉淀多年的企业， “专注性”保证了了米家的智能化设备保持高效和稳定。

2019年Q1，小米IoT平台已连接IoT设备数达到171亿台（不包括智能手机和笔记本电脑），环比增长137%，同比增长70%。高连接数使得产品保持高速迭代，IoT开发者平台全生态已经建雏形。

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IoT的未来谁主沉浮，小米会一直领先？

物联网市场规模可观，国内各领域巨头陆续布局。BAT等互联网巨头基于自身云计算优势，主要布局B端大型客户，只有阿里在C端消费级IoT相对成熟。而智能设备供应商中，华为、小米起步较早，通过打造自身设备连接平台，构建消费级IoT平台；OV在消费级IoT的布局尚未成形。

而阿里、小米、华为三者模式看似类似，但是细看大有不同：

从控制中心来看，小米、阿里起步较早，布局较全面。小米的小爱同学和阿里云的天猫精灵起步相近，华为起步较晚。

但从种类看，小米和华为控制中心布局较全，华小米和华为在手机端优势明显，华为的手机出货量比小米的高，但是小米的手机IoT配套显然比华为齐全。除了智能音箱和智能音箱外，小米还有手机、智能电视、智能手环等作为入口。

云计算方面，阿里无疑拥有最强的云计算能力。华为云整体优势大于小米，但是优势主要针对B端，在整体的应用层面，并不一定比小米突出。

IoT平台方面，阿里平台视之为物联网重点，因此阿里的平台搭建最成熟；小米次之，华为在智能家居领域的平台搭建不如前两者。

每个部分强弱不同，和各巨头发展的重点不同有关。阿里重点在于应用管理平台搭建和数据处理，华为凭借着海量连接以及NB-IoT技术，重点做底层的设备连接平台。而小米注重智能家居的整体生态。

而从C端物联网的流量分布来看，小米遥遥领先。全世界消费级IoT（物联网）市场第一是小米，占全球市场份额19%。小米名符其实地超越了BAT巨头，也超越了美国巨头，成为全球第一。

也就是从目前布局来讲，小米遥遥领先。

为什么是小米？而这样的成功有没有护城河呢？

首先，流量是物联网竞争的关键，能帮助小米避开BAT的流量垄断，小米手机+其他控制入口+智能赢家设备+IoT平台，构成了完整的闭环，自成护城河，而不需要导入BAT的流量。

随着生态链的完整，IoT业务开始呈现规模效应，在2019年Q1，IoT版块财务数据亮眼。2019年Q1，小米IoT与生活消费品部分营收达人民币120亿元，同比增565%。小米AIoT特征显著，呈现爆发式增长，反映出小米的AIoT领先优势。并且，AIoT业务已经开始兑现收入，未来预计进入高速增长期。

当年手机出诞生，人们只视之为可携带的通话工具，认为取代PC是痴人说梦；而未来屋的幻想的提出，当时也被无数人认为是幻想。而现在，小米经过了多年布局，梦想中的“未来之屋”真的要来了。

雷军在2019年之初再次喊出了，小米要全面AllinIoT，未来五年持续投入高达100亿，抓住人工智能、物联网时代的新风口。这是对业务战略重点布局方向的清晰界定，以"手机+AIoT"双引擎战略建立深厚基础，迎接5G、人工智能及万物互联等新技术周期。

小米的未来是什么？

小米的未来依然只会是小米，是AIoT最终及最初的幻想。

参考及引用：

[1]丛林基于技术、应用、市场三个层面的我国物联网产业发展研究[D]，辽宁大学

[2]苏 美文 物联网产业发展的理论分析与对策研究[D]，吉林大学

[3]郑欣物联网商业模式发展研究[D]，北京邮电大学

[4]小米生态链战地笔记[M]，小米生态链谷仓学院，中信出版社

[5]从亚马逊飞轮看小米的护城河[R]，西南证券

[6]小米纪录片，一团火

[7]以硬件为入口逐步推进互联网变现的 科技 巨头[R]，光大证券

[8]从亚马逊飞轮看小米的护城河[R]，西南证券

[9]雷军致投资人公开信

[10]访谈，王自如对话小米副总裁

[11]虎嗅：小米生态链的未来在哪里[Z]，江浩Corli

在小米上市的时候，星空君研究着小米的招股书，就有一个很深的感触，小米到底是一家什么公司？
为什么削尖了脑袋往互联网堆里扎？
因为估值。
互联网公司的估值通常比较高，如果仅仅把小米当做一家手机公司，那雷总和持有股权激励员工的股价就要大打折扣了。
不过，星空君不认为小米是一家互联网公司，至少不是一家传统的互联网公司，更不是手机公司。
小米本质上是一家物联网公司，可惜的是，目前市场上没有任何一家公司能重复小米的模式，所以小米的估值只能向互联网公司硬靠。
11月24日，小米发布2020年三季报。
在小爱同学播放的《七里香》的音乐声中，星空君打开了这份财报。
财报显示，2020年第三季度，小米集团总收入达到人民币722亿元，同比增长345%。经调整净利润达到人民币41亿元，同比增长189%。
几个亮点：
1、史上最佳三季报
除了第三季度单季史上最佳（营收722亿）外，公司1-9月份累计营收超过1754亿，也是史上最佳。彻底摆脱了疫情影响，增速最高的业务，来自海外。
2、核心业务还是手机
即便如此，星空君还是不用手机公司来衡量小米。原因很简单，小米的非手机领域有着强大的生命力，甚至远远强于手机。
3、海外业务增加的原因
2020年第三季度，境外业务持续强势增长，境外市场收入创单季度 历史 新高，同比增长521%，达到人民币398亿元。根据Canalys的数据，2020年第三季度，小米在欧洲市场的智能手机出货量同比增长907%，市占率达到187%，连续第二个季度市占率进入前三名，同时首次在西欧市场市占率达到前三名。
欧洲市场是华为的传统地盘，小米的激增，大概率和华为的逐步退出有关。
国内华为市占率逐步提升，海外让给小米以及OPPO、VIVO们，也是一种比较有意思的分工协作。
4、IoT业务里的水分
小米是最早布局IoT的选手之一，已经建成了全球最大的家用IoT网络，三季报显示，接入小米IoT平台的设备高达289亿。
星空君一直对小米IoT业务的分类颇有微词，因为小米财报中，把电视业务放到了IoT。
这其实是两码事，作为销量最大的电视机厂家，小米凭借电视机销售额，成功的搅浑了IoT业务的真实营收和利润。
对这部分业务分析的时候，只能抓瞎。
另外，小米电视一直自称全国第一，用的是奥维云网的数据。奥维云网什么来头呢？
当然，用天眼查强行查二者的关系有构陷之嫌，也可以说这家公司和雷总没太大关系。
星空君想表达的是，第三方数据提供方往往不会那么简单，很多数据是可以注水的。
反过来说，小米电视机确实卖得不错，靠的是性价比。
5、名不副实的互联网业务
作为一家互联网公司，小米的互联网业务搞得如何呢？
2020年第三季度，小米的互联网服务收入达到人民币58亿元，同比增长87%。
无论是绝对额还是增速，小米的互联网服务都比较低。
小米的互联网业务主要包括：会员付费、广告、 游戏 、金融（天星数科）。
会员、广告可以理解，小米 游戏 是什么？
其实小米手机内置的应用市场里，那些 游戏 付费后，都和小米分成。
天星数科呢？
产业金融服务、个人金融服务和金融 科技 服务。天星数科利用自身在大数据和AI方面的技术优势，为更多的公司及个人消费者提供金融服务，并助力金融机构实现数字化转型。
财报中说的比较含蓄，星空君以前在大学校园里跑步的时候，经常看到小米校园贷… …不过，随着P2P金融监管加码，小贷业务都开始转型。这也是小米金融更名天星数科的主要原因吧！
6、工业互联网黑 科技
2020年8月，小米正式介绍了位于北京的智能工厂。目前小米的智能工厂自研制造装备，并已设计完成了自动化的高端手机生产线，成功实现了超高端小米10 至尊纪念版透明版的量产。
三季报中提到，小米智能工厂的目标是年产百万台超高端手机的黑灯工厂，看到这里，星空君倒吸一口凉气。
希望正在上学的年轻人耗子尾汁，以后不好好学习，可能连生产线上的工人都当不了。
7、小米的估值？
截止到2020年9月30日，小米共投资超过300家公司，总账面价值人民币395亿，同比增长375%。
投资的总价值（公允价值）为人民币506亿。2020年第三季度，净收益72亿。
比如九号机器人在科创板上市，比如小米投资了大量的小米产业链企业… …
这些投资，是小米的未来，这些投资给小米带来的市值也很难评估。
小米史上最佳三季报发布后，股价竟然是跌的。
为什么？
因为投资者发现，绕来绕去，还是一家手机公司。
事实上，小米是一家非常复杂的公司，估值无法简单的类比互联网公司或是手机公司。

一、小米对于生态链为主的战略投资
小米对于生态链的投资发展是其在苹果、三星、华为等手机品牌中占有一席之地的重要因素。小米如今已经通过投资形成一条完善的生态链：对华米科技的投资，形成了小米手环业务；对米田科技的投资，形成了小米笔记本业务；对纯米电子的投资，形成了电饭煲业务；对曾米科技投资小米有了空气净化器；对飞米电子投资小米商场中有了无人机；对云米科技投资，小米有了净水器；硕米科技投资制造除了手机套；睿米科技投资形成了小米智能车载业务；对小米科技的投资，插线板这类传统电器也有了小米的足迹。这些产品与其自由的手机、电视业务相辅相成，形成了小米强大的生态体系。
二、小米对于供应链为主的产业投资
产业投资上，2017年，小米旗下的小米产投与长江基金、武汉光谷基金共同发起募集总规模为120亿元的小米长江产业基金，小米持股80%，主要投资小米相关的制造业上游技术和核心元器件。
2020年末，小米集团总裁王翔在一次演讲中提到，小米在产业投资方面已投了近80家企业。今年以来，小米的产业投资版图持续扩张，接连投了睿翔讯通、科韵激光、微容电子等企业。
除了小米旗下各大企业的投资，雷军在2011年成立的顺为资本也是小米构建生态链和产业链的重要力量。
小米对于半导体的投资占到供应链投资的相当份额，尤其是在中美贸易战之后，中兴、华为被陆续卡脖子，小米开始涉足芯片等上游产业。在小米参投的100多家企业中，有50多家是半导体企业，比肩华为的哈勃科技在芯片领域的投入力度，其中包括有昆山睿翔讯通通信技术有限公司、广东微睿电子科技有限公司、江苏长晶科技有限公司、中航锂电科技有限公司、深圳泰德激光科技有限公司等。芯片主要包括设计、制造和封装三大环节，小米在芯片领域的投资主要集中在设计环节。
三、小米投资的特点
小米Q1财报显示，截至一季度末，小米共投资超过320家公司。如果加上小米旗下各个产业基金的投资，粗略估计，其实小米已经投资了400多家企业。这400多家企业涉及各个领域，但主要围绕两条主轴——小米的生态链与供应链。两条链像两个不断咬合的齿轮，推动小米发展至今，也不断链上了一家家企业。小米投资具有明确的目的性，无论是对生态链的投资，还是对产业链的投资，目的都是为了完善自己的业务，布局未来物联网与智能生活，小米通过将众多中小企业与其进行聚集，聚沙成塔，形成一个强大的小米帝国。

小米公司成立于10年4月6日，于18年7月9日，在香港成功上市，估值五百多亿美元。19年7月23日，首次入选全球500强，从公司成立到入选仅用9年时间，成为历史上最年轻的全球500强企业。

作为乘着移动互联网大潮成长起来的软硬件结合的互联网企业，小米的成绩很亮眼，改变了中国手机行业、电子消费品行业，使大众能用到性价比高的产品，享受科技带来的便利。

《一往无前》全书分三大部分讲述小米跌宕起伏的发展史。

该部分讲述了雷军为什么做小米，如何寻找合作伙伴、组建团队，以及战胜各种困难（获得高通协议、寻找供应商、建立生态链等），初步建立小米之道：极致的工业设计、极高的产品性能、极具杀伤力的价格，用电商解决商业效率问题。

1、决心创业的勇气： 一直感觉雷军是互联网大佬中亲和力最高的一个—普通家庭背景，武汉大学高材生，笑起来有酒窝，发布会着装简单统一，在社交媒体上活跃度高，勤奋的劳模。创办小米之前，雷军已经带领金山上市，同时也是优秀的天使投资人。已实现财富自由的他，能够在40岁时决心再创业，创办小米，佩服大佬的勇气与眼光、对趋势的判断、极强的行动力。当然，以往的成功经历以及人脉资源肯定也为这个决定增添了底气。

2、与用户打成一片： 小米在做MIUI *** 作系统的过程中，没有闭门造车、脱离用户，而是及时与用户沟通，倾听用户意见和反馈，不断迭代更新，拥有了大批忠实米粉。可以看到，做产品时与用户沟通、市场调研的重要性及正确性。

3、差异化市场定位： 具有极致性价比的小米手机的出现改变了中国手机市场格局，终结了山寨手机市场，使消费者能够买到性价比高的品牌手机，践行了小米的愿景“让每个人都能享受科技的乐趣”。可以看到，小米手机差异化市场定位、高效的商业模式，使其能够取得获得大众认可，获得名列前茅的市场份额。

4、创业不易： 从全局看、系统看，创业真的不容易。作为打工人的我们只是负责一小小部分工作，每个人都是公司的一个齿轮或者说螺丝钉。个人感觉要判断一个创业公司是否有前途，重要的是看人、看企业文化，事是人做的，跟对人就成功了一半，而企业文化体现了公司的价值观，在与自己价值观一致的公司工作，更有激情、干劲更足。

该部分讲述了手机业务登顶、小米布局IoT、生态链整顿管理的过程。

1、提前战略布局： 从布局IoT、生态链企业投资可以看到雷军作为企业家的长远眼光。小米生态链企业也不负众望，频出爆品，如：平衡车、电饭煲、充电宝等，产品设计佳、性价比高。2018年Q2，小米已经建成全球最大的IoT消费物联网平台，智能联网设备达115亿台。

2、能屈能伸的劳模： 小米与三星供应商交恶，三星决定不再给小米公司供应屏幕，雷军亲自道歉，几次前往韩国三星总部，最终，三星公司同意在两年之后给小米供货。在公司手机部出现问题时，雷军亲自接手，亲自培训干部、早上布置任务晚上检查，凌晨两点下班成为常态。再次佩服大佬的能屈能伸、细心耐心、劳模精神。

3、与时俱进的战略调整： 企业发展过程，战略不是一成不变的，要与时俱进，不断调整。小米最初的模式是互联网手机，但是随着时间推移，2016年互联网流量快速增长见顶的趋势已经非常明显，此时互联网公司从线上走到线下，新生态开始出现。如果不往线下拓展，小米大盘的基本面不会再继续增长了，因此小米需要进行线下门店探索，线下零售店小米之家开始扩张。

该部分讲述了小米公司建立质量委员会、人工智能战略布局、上市之旅以及新的展望。

1、不忘初心： 上市程序启动后，雷军希望推动以法律文件的形式来约束小米的未来之路，目标是将净利润比率写入公司章程，这是一个不可思议的举动。经过与董事会、股东、各高管的艰难讨论，最终决定：硬件净利润永不超过5%。这向决定的推出，感受到了雷军对于公司初心的坚持，大佬真的很有勇气，对小米好感值up。

2、适时提出双品牌战略： 战略及组织架构调整伴随着公司的发展历程。2019年1月，金立前总裁卢伟冰加入小米，负责Redmi品牌。Redmi品牌从小米独立出来，由卢伟冰负责 *** 盘和打造。这次战略调整，旨在使Redmi继续承担之前小米手机极致性价比的使命，而小米手机则将摆脱价格束缚，走极致体验和探索黑科技的道路，使小米品牌焕发新生机。可以说，双品牌战略在18年手机市场集体萎缩、竞争激烈之时应运而生，适合当时小米所处内外部环境。

创业真心不易，优秀的企业家往往具有敏锐的商业嗅觉、极强的行动力、极客精神、钻研精神、自律等。无论人还是公司，顺势而为更容易成功。小米是一个值得尊敬的公司，希望能够保持初心，为大家带来更多好产品、酷产品。

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