1、通过中国联通网上营业厅,点击菜单“查询-话费/详单-余量查询”即可查询剩余流量。
2、通过中国联通APP,点击菜单“服务-查询-话费/详单-余量查询”即可查询剩余流量。
3、拨打当地联通客服热线查询剩余流量。1“中国联通”微信公众号号:ChinaUnicom800010010,帐号主体为“中国联合网络通信有限公司”。通过此服务号搭建的中国联通微信营业厅,代表中国联通通过自助、智能机器人及人工三种互动服务方式、为用户提供便捷随身、查询办理一键搞定的咨询、办理服务。
2自助服务:以自助方式为用户提供流量包办理与优惠介绍、国际业务办理、话费账单的自助查询、业务办理等服务。
3智能机器人服务:以文本菜单、文本指令、语音交互方式为用户提供人机交互服务。
4、人工服务:针对绑定用户,用户直接发出人工服务指令时,系统将根据绑定用户的手机号码将用户自动分派到号码归属省份接受人工服务;对于没有绑定号码的用户则通过人工服务指令并选择省份列表,接受所选省份的人工服务。
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