伊莱克斯咖啡机售后及伊莱克斯ECM051评测

导语：咖啡最初是西方国家的人比较经常喝的一种饮品，随着我们不同国家的交流加深，逐渐的传入我国，并在我们国家风行，所以现在很多的朋友们都比较喜欢在工作的时候喝一些咖啡或者是在自己的家里放置一台咖啡机来满足自己的需求。但是咖啡机在使用一段时间之后就出现一些问题，这个时候就需要售后服务，今天小编就给大家介绍一下伊莱克斯咖啡机售后的服务流程及相关知识，快来一起了解一下吧!

　　外观设计

伊莱克斯ECM051咖啡机是一款滴漏式咖啡机，外观并不出彩，黑色的外观显得中规中矩，塑料材质相对轻巧，清洁起来也比较方便。

水箱设计

伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为透明设计，可以随时观测水量位置，便于及时添加以备使用。防滴漏设计在取出咖啡杯时能保证咖啡蓝中的水滴漏下来，保持环境清洁又能确保使用安全。伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为06L设计，一次可煮5-6杯咖啡，便于您和亲朋好友一起分享。

相关配置

随咖啡机附送了一个高密度永久性过滤网，方便使用更还环保，不会产生其他后续消费，还是比较划算的。同时，伊莱克斯ECM051咖啡机有一个保温底盘，能确保您随时都能喝上温度刚好的美味咖啡。

总体评价

伊莱克斯ECM051咖啡机方便小巧，使用便利，一次最多可煮5-6杯咖啡的量让美味可以多享。除了煮咖啡之外，伊莱克斯ECM051咖啡机还能一机多用， 兼顾泡茶，非常实用。目前此款咖啡机的价格为159元，不到两百，性价比比较高。

售后服务

1、客户报修

2、信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—

3、跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-

4、服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-

5、上门检查机器给用户报价(如不修则适当收取上门检查费)-

6、修好后收拾场地开保修单或发票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-

7、工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。

伊莱克斯咖啡机维修：全市统一报修电话： 0755-26465839。

伊莱克斯是现在世界上知名的电器设备公司，同时它也是现在最大的一家厨房设备、清洁洗涤设备电器制造商之一，伊莱克斯生产的产品有很多，在厨房小家电产品中，咖啡壶也是它所生产出的一种产品。伊莱克斯咖啡壶的功能有很多，它集合了煮咖啡、泡茶、烧开水等功能为一体，真正的实现了以及多用，大容量的杯体能够容纳4-6杯咖啡，全面的满足用户的需求。在伊莱克斯咖啡壶中还设置了你内藏式的恒温器，它能在断水的同时自动的切断电源，起到保护机器的作用。

伊莱克斯咖啡壶使用技巧

1、在使用伊莱克斯咖啡壶的时候需要将纯净水加入到下座，这时需要注意的是水量不能超过咖啡壶的排气阀;

2、之后把已经磨好的咖啡粉倒入过滤器中，均匀的进行摇动，让时期均匀的分布在整个过滤器中;

3、把咖啡壶的过滤纸沾上水覆盖在盛放咖啡粉过滤器的表面;

4、然后把咖啡壶的过滤器放到下座中，同时清洁咖啡壶上下座的密封出，将其拧紧，同时还要保持密封处的干净;

5、把咖啡壶的过滤器放到电磁炉上进行加热，这时需要注意到的是火候的大小;

6、最后就是往咖啡中加入适量的奶和糖，等待片刻之后，一杯香醇浓郁的咖啡就出炉了。

以上就是小编今天给大家介绍的关于伊莱克斯咖啡机售后的服务的相关知识介绍，对于大家来说，了解这方面的知识是非常的有益的，因为这些介绍可以帮助大家在进行售后的过程中顺利开展工作，并且节省很多的精力。上文中小编主要给大家介绍了伊莱克斯咖啡机的相关知识和他的售后服务流程，希望对于有需要的朋友们能够有所帮助。

土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”，还有装修避坑攻略！点击此链接：加吉亚咖啡机售后服务中心电话(今日/更新)
加吉亚咖啡机售后服务电话：400-017-1110
加吉亚咖啡机24小时客服热线：400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（在加吉亚咖啡机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
加吉亚咖啡机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买加吉亚咖啡机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
加吉亚咖啡机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；
非加吉亚咖啡机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非加吉亚咖啡机服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按加吉亚咖啡机公司规定的收费指导价格标准执行。
找加吉亚咖啡机维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作z、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
全国进入高温季节，空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市家电服务热线、家用电器行业协会、家电商业行业协会、杭州电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉，全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和加吉亚咖啡机机家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。

说到咖啡机，不由让人想到咖啡那苦涩后的浓香感，但想要平价又实用的咖啡机，我认为没有比胶囊咖啡机更适合的了，因为自动或半自动咖啡机动辄大几千，实在是戴不上“平价”的帽子。

对大多数人而言，意式咖啡可能是与我们最先接触的。意式咖啡的浓郁醇厚和灵活多样组成了卡布奇诺、拿铁、玛奇朵等多种不同的咖啡口感，最初的浓缩基底，带来风味上的回味无穷。作为意式咖啡的灵魂，espresso最大限度释放了咖啡的纯正和精华，基底起着至关重要的作用。

如果你侧重意式咖啡，希望自己动手探索咖啡搭配的更多可能，并且预算充足，意式咖啡机或许是不错的选择。

常见的意式咖啡机，分为全自动与半自动，胶囊咖啡机也能占有一席之地。

全自动咖啡机可以从研磨咖啡豆开始，到萃取咖啡液甚至蒸汽加热打奶泡，轻松按键即可替你完成，我们只需要添加咖啡豆和清理咖啡渣，甚至自动化过程涵盖了机器的保养与清洗，整个过程的 *** 作非常友好。

优点：方便，省时省力，稳定性高，保证每一杯的品质。

缺点：参与感低，维修较复杂。

而半自动咖啡机听起来，就约莫估计是进阶咖啡爱好者。半自动咖啡机需要全程关注所有制作指标，包括磨粉、装填、压粉、打奶泡等，手动调节控制，制作自由度非常高。

优点：参与性与 *** 作性强，在不断制作中可以提升咖啡技能。

缺点：相对费时，需要相应的咖啡冲煮技能。

全自动咖啡机的价格也是从几百到几万实现了阶级跨越，让人一时不知其中奥义。

要知道，百元咖啡机中除了胶囊咖啡机，还有美式全自动、百元玩具机、摩卡壶等，所以不要被搜“咖啡机”跳出来的价格所惊讶，虽然都叫咖啡机，但其中差别还是挺大的。

尤其是半自动咖啡机，百元有它，万元还有它。

用参与度极高的半自动咖啡机来做一杯香醇的咖啡，必须要保证机器萃取的压力、冲煮头的稳定、粉碗杯量、蒸汽头、出杯能力以及蒸汽的稳定性息息相关。

所以，压力泵、加热的锅炉、手柄粉碗等一系列关乎口感的材质至关重要，低价位半自动咖啡机造价有限，大多采用了振动泵、加热块等，不足以撑起媲美高端半自动咖啡机的口感。

另外，还需要看好半自动咖啡机有无磨豆功能，如果没有，还得把磨豆机的预算也加进去。

这样一来，物美价廉的胶囊咖啡机就十分适合追求出品稳定的小伙伴们啦。

胶囊咖啡机 *** 作简单方便。在密封的咖啡胶囊里装着烘焙并研磨好的咖啡粉，在制作咖啡的过程中，通过机器提供高压水蒸气注入胶囊从而萃取浓缩咖啡液。

走极简风的胶囊咖啡机，只需要按键就可以按照预定模式萃取咖啡液，清洗也很方便。

但是，胶囊咖啡机是有局限性的，NESPRESSO、CAFFITA、ILLY各自有天下，自家机器只能匹配自家的胶囊，导致了口味选择的局限。不过，这并不影响它的出品稳定，风靡得一发不可收拾。

推荐两款我认为很nice的胶囊咖啡机。

1、多趣酷思(Nescafe Dolce Gusto) 胶囊咖啡机 参考价990

作为雀巢旗下的产品，不同风味的胶囊咖啡的选择性更多，这也是这款咖啡机更具竞争力的原因。在外观上，这款企鹅造型，小巧可爱的胶囊咖啡机还荣获过红点设计奖，是一款爆款机型，出门携带也非常方便。

比电热水壶大一点点而已，不占地方，但是功能齐全，可以做美式意式，还可以做各种花式咖啡（只要多趣酷思适用胶囊都可以）。

高压萃取有一层咖啡油脂，非常香， *** 作步骤十分简单，先放胶囊，接着选择水位。

品尝完之后不仅无需清洗，还有五分钟自动关机的贴心功能，在家即可享受咖啡厅待遇，简直是提升生活品质神器。

在性能上，采用陶瓷传热技术，传热速度极快，同时热量分布均衡，更好的保护咖啡豆中的精华，高效淋浸系统设计，可以让咖啡豆中的水分被完全提取出来。

奶泡一体，无需手动打奶泡，双向联动，轻轻松松就能实现咖啡制作、预约制作、咖啡试味、定制口味等功能。

还具备8档水控调节，1分钟萃取，加热等功能，使用非常方便。

除了雀巢，星巴克的胶囊也能用哦~

2、意利（illy）胶囊咖啡机Y33 参考价599

意利Y33的造型小巧，外观简洁大气。

抬起盖子就可放入胶囊，无论是美式还是意式浓缩，制作完成后即可自动停止。

并且，还可以根据你个人喜欢的温度和杯型来选择高度。

在停止使用后的15分钟进入自动休眠，省心省力。

值得一提的是，这款胶囊咖啡机是国外进口的，所以插头是两孔意式的，国内使用无需转换头直接使用。

好啦，就先分享到这里了，希望对你有用~

---